ビーウィズ、福岡に２カ所目となるコンタクトセンターBPO拠点『福岡第二センター』福岡・天神地区に新設

パソナグループのビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本　宏一）は、福岡県で2カ所目となるコンタクトセンターBPO拠点『福岡第二センター（福岡市天神地区）』を、6月30日（水）に新設いたします。

当社は2009年に「福岡第一センター」を福岡市中央区に設立して以来、様々な業種・業界のコンタクトセンターBPO業務を受託してまいりました。同センターでは現在約400名を雇用し、通販会社や家電メーカーなどのコンタクトセンターを運営しております。

そしてこの度、受託業務の拡大により、当社としては全国で15番目の業務運営センターとなる『福岡第二センター』を設立し、256席のオペレーションブースを運営してまいります。本センターには、クラウド型IP-PBXを基盤としたコールセンター向けトータルテレフォニーソリューションである『Omnia LINK』を導入し、AIによる音声リアルタイムテキストやFAQリコメンドなどの多彩な機能を活用することが可能です。また本センターでは、BCP対策による業務の分散化等にも柔軟に対応していくと共に、近隣に位置する福岡第一センターと業務連携・人材交流を通じて、質の高いサービスを展開してまいります。
ビーウィズは、引き続き福岡における雇用促進・人材育成を進めると共に、お客様にご満足いただける高品質で付加価値の高いサービス提供を目指してまいります。


■ 福岡第二センター概要　

センター名：　
福岡第二センター

開設：　
2021年6月30日（水）

所在地：　
福岡県福岡市中央区大名2-8-22　天神偕成ビル
＜地下鉄空港線 天神駅より徒歩約4分、同線 赤坂駅より徒歩約6分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅より
徒歩約8分＞

フロア面積：　1301.79㎡

業務用ブース数：　256席


＜ 参考 ＞ ビーウィズ株式会社　会社概要　

会社名：　
ビーウィズ株式会社

所在地：　
東京都新宿区西新宿3-7-1　新宿パークタワー32F

設立：　
2000年5月12日

代表者：　
代表取締役　森本 宏一

事業内容：　
BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）、コールセンターサービス、デジタル/AIソリューション販売