社内新規事業公募制度から事業化へ ソーシャルギフト「してね」9月14日(木)販売開始 デジタルで旅や食事・日帰りなどの「体験プラン」を贈る新たなスタイルのギフト
「してね」は、JTBの社内新規事業公募制度「JUMP!!!」(※1)から社員が開発したもので、ギフト市場の拡大に伴いニーズが多様化する中、贈る人が相手のことを思いやり、宿泊や食事、日帰りなどの体験プランを事前に選択しプレゼントできる、新たなスタイルのソーシャルギフトです。
体験の「プラン」をそのまま贈るソーシャルギフトとして、贈る人と相手のコミュニケーションの活性化や、「想い出作り」への貢献を目指します。
■企画の背景
コロナ禍を経て、ギフト市場は家族や友人間で気軽に贈りあう「カジュアルギフト」が堅調に推移しています。
特にSNSやメールで簡単にプレゼントを贈ることができる「ソーシャルギフト」は利便性が高く、例えば「LINEギフト」では累計ユーザー数が今年3,000万人を突破するなど市場が拡大し、利用者の年齢層やギフトの価格帯、商品のカテゴリーも多種多様に広がっています。
そのような中、「旅などの体験を贈りたい」というニーズに対するギフトは、複数のプランから1つの商品を選択するカタログギフトや旅行券が一般的でした。カタログギフトも旅行券も、もらう人が商品を選択するため、贈る人の「あなたに、こんなコトを体験してほしい!」という想いがダイレクトに伝わりにくいのではないか、という着眼点からアイデアが創出され、今回の事業化に至りました。
■「してね」商品概要・特徴
「してね」は、贈る人が相手に感じてほしい感動や体験を叶えるプラン(宿泊・食事・日帰り体験)を選択でき、SNS上で簡単に贈ることができるソーシャルギフトです。
贈る人が具体的なプランを指定できることが、従来のカタログギフトと異なる点です。商品名には、「大切なあなたを思って私が選んだプランを体験してね」という想いを込めました。
贈る人は専用のWEBサイト上でプランを選択しネット上で決済、SNSでメッセージともに相手にプレゼントとして送ります。
もらう人は、商品(ID付き利用券)を受け取り、贈る人が選んだ宿泊や、食事、日帰りなどの体験プランを申し込みます。プラン毎に確認書を現地で提示し、当日利用していただきます。
・利用有効期限:利用券発行日から最大1年間(本人登録有効期限6カ月+本人登録後、利用有効期限6カ月)
・設定価格帯:4,180円~330,880円 ※税込
・購入方法:公式HP(https://jtb-gift.com/)または「LINEギフト」より購入いただけます。
・掲載商品数:150プラン(2023年9月1日時点)
・掲載商品例
■今後の展望
大切な人に旅などの体験のプランを贈る「してね」の発売により、ソーシャルギフト市場において、新たなギフトのスタイルを創出し、今後の定着を目指します。
さらに、産直グルメなどの全国のご当地産品や、地元でしか手に入らない希少価値のある一品なども追加し、選択いただけるプランを充実、拡大してまいります。
※1 「JUMP!!!」とは、経営ビジョンに沿ったJTBグループの躍進に資する新しい「事業」アイデアを公募し、事業化を実現する社内公募制度です。「してね」は、2022年度に優秀賞を受賞しました。
※2 LINE株式会社 プレスリリース「LINEギフト、累計ユーザー数が3,000万人を突破!」より(2023年5月)
■一般のお客様からのお問合せ先
JTB 大阪第三事業部 TEL:0120-964-606 (10:00~17:00 ※12/30~1/3及び土日祝休)
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