ダスキン ターミニックス「⼾建て住宅におけるネズミなどの害獣被害の実態と対策」に関する調査を実施

気温が下がる秋・冬の侵入期を前に、プロが警鐘を鳴らす「初期サイン」とは本調査における全国11 エリア別の「害獣対策意識調査マップ」を公開︕

　株式会社ダスキン（本社所在地︓⼤阪府吹⽥市、社⻑︓⼤久保裕⾏）が展開する、ターミニックス事業（害⾍獣の駆除と総合衛⽣管理）は、築10 年以上の⼾建ての持ち家に住む男⼥1,024 ⼈を対象に、

「⼾建て住宅におけるネズミなどの害獣被害の実態と対策」に関する調査を実施しました。

　念願のマイホームも、築10 年を過ぎると、⻑く快適に住み続けるため定期的な点検やメンテナンスが⽋かせなくなります。なかでも、「ネズミ」などの害獣は、⼀度侵⼊すると衛⽣⾯の悪化や家屋への被害、⽕災リスクなどを招く可能性があります。では、⼾建て住宅における害獣被害の実態や対策状況はどのようになっているのでしょうか。

■調査ハイライト

●約8 割が⾃宅への害獣侵入リスクを⾃分事として捉えておらず、危機感を持っていない実態が明らかに

・⾃宅へのネズミなどの害獣の侵⼊リスクについて、約8 割が危機感までは持っていないことが判明。実際に対策を⾏った経験がある⽅は約2 割にとどまる結果に。

●全国11 エリア別の「害獣対策意識調査マップ」で⾒えた地域差（本調査回答者における⽐較）

・⾃宅の侵⼊リスクに「危機感がある」と回答した割合は、東京（25.8%）が最も⾼く、四国（6.1%）が最も低い傾向。

・これまでに「害獣対策を⾏ったことがある」割合は北陸（40.9%）が最も⾼かった⼀⽅、⾃⼰対策における「グッズ選び」や「害獣との接触への不安」を感じる⼈が多いことが判明。

●対策を⾏ったきっかけは「被害に遭った（ネズミ）」が約6 割で最多。事後対応が中⼼

・害獣対策は被害発⽣後に⾏うケースが多く、「被害に遭った（ネズミ）」が対策実施のきっかけとして約6 割で最多となった。

・被害前の異変としては「天井裏や壁から物⾳がした」が最も多く、姿やフンを⾒るよりも先に、聴覚的な違和感から疑いを持つケースが多く⾒られた。

●害獣被害で最も不安なのは「衛⽣⾯の悪化」。⾃⼒対策では「死骸やフンの処理」が負担に

・害獣被害への不安要素は「フンや尿による衛⽣⾯の悪化、アレルギー」が約半数と最多。

・⾃分で駆除を⾏う場合の不安は「死骸やフンの処理」が約4 割と最も多く、⼼理的・衛⽣的なハードルの⾼さが浮き彫りに。

●業者依頼のきっかけは「⽕災の危険」や「フン・かじり跡」。業者選びは「料⾦の明瞭さ」が約7 割

・専⾨業者への依頼を決めるきっかけは「⽕災の危険」といった重⼤な危険が⽣じたときが最多。

・専⾨業者を選ぶ際に重視するポイントは「料⾦の明瞭さ」が約7 割と突出しており、不透明な費⽤に対する警戒感が強いことがうかがえる結果に。

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■調査概要

【調 査 名】 「⼾建て住宅におけるネズミなどの害獣被害の実態と対策」に関する調査

【調査期間】 2026 年8 ⽉26 ⽇（⽔）〜2026 年8 ⽉28 ⽇（⾦）

【調査⽅法】 株式会社PRIZMA が提供するPRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）による

インターネット調査

【調査⼈数】 1,024 ⼈

【調査対象】 築10 年以上の⼾建ての持ち家に住む男⼥

【調 査 元】 株式会社ダスキン（https://www.duskin.jp/terminix/）

【モニター提供元】 サクリサ

■調査結果

約8 割が⾃宅への害獣侵入リスクを⾃分事として捉えておらず、危機感を持っていない実態が明ら

かに

　⾃宅の「ネズミなどの害獣の侵⼊リスク」について質問したところ、約8 割が『気にはなるが、危機感までは持っていない（37.6％）』『あまり関係ないと思っている（39.6％）』『侵⼊リスクは絶対にない（7.7％）』と回答し、⼤多数が明確な危機感を持っていないことが判明しました。

　これまでに⾃宅でネズミなどの害獣対策を⾏ったことがあるか質問したところ、約8 割が『ない（75.5％）』と回答し、『ある（24.5％）』と回答した⽅はわずか約2 割という結果になりました。

全国11 エリア別の「害獣対策意識調査マップ」から⾒えた地域差（本調査回答者における⽐較）

　今回、全国11 エリアの⼾建てにお住まいの⽅を対象にエリアごとの傾向を算出したところ、害獣に対する「危機意識」や「対策の経験」に、⼤きな地域差があることが明らかになりました。

「侵入リスクへの危機感」が最も高いのは東京エリア。食べ物や家財への実害不安もトップ

　⾃宅の害獣侵⼊リスクについて「常に意識しており、危機感がある」と回答した割合は、東京が25.8％（n=120）と11 エリア中、最も⾼く、全体平均15.1％を⼤きく上回りました。また、「食べ物や家財への実害不安」を抱える割合も東京が48.3％で最多となりました。

「これまでの対策経験」が最も多い北陸エリア。一方で、⾃⼒対策に不安を抱える人も

　「これまでに⾃宅で害獣対策を⾏ったことがある」割合は、北陸エリアが40.9％（n=22）と最も⾼い割合でした（全体平均24.5％）。

　⼀⽅で、⾃分で駆除を⾏う場合の不安として「対策グッズ選び（50.0％）」や「直接遭遇すること（36.4％）」を挙げる割合も11 エリア中最も⾼く、⾃⼒での対策に不安を感じている様子がうかがえます。

「配線かじられ⽕災」や「繁殖」への懸念が高い東北エリア

　「配線をかじられることによる⽕災の発⽣（50.0％）」や「家の中での繁殖・増加（52.9％）」など、具体的な被害に対する恐怖⼼が最も強かったのが東北エリア（n=70）です。冬場に寒さを避けるために害獣が屋内に侵⼊して住み着くリスクを、強く警戒している様子がうかがえます。

⾃宅への害獣侵入リスクに対する危機感が最も低い四国エリア

　⾃宅の害獣侵⼊リスクについて「危機感がある」と答えた⼈は、四国エリアではわずか6.1％（n=33）にとどまりました。「あまり関係ないと思っている」が48.5％と最も⾼く、他エリアと比べて害獣侵⼊リスクへの意識が薄い傾向が⾒られました。

対策を⾏ったきっかけは「被害に遭った（ネズミ）」が約6 割で最多。事後対応が中⼼

　前の質問で『ある』と回答した⽅に、害獣対策を⾏ったきっかけを質問したところ、『被害に遭った（ネズミ）（57.8％）』が最も多く、『異変を感じた（29.5％）』『被害に遭った（その他）（25.9％）』と続きました。ネズミをはじめとする実害を受けてから対策に乗り出す⼈が多く、被害の発⽣後の対策が中⼼であることがうかがえます。

　⼀⽅で、『異変を感じた』という回答も約3 割にのぼり、実害の発⽣を問わず違和感の段階で、早めに対策へ踏み切る⽅も⼀定数いることがわかります。

　『被害に遭った（ネズミ）』『異変を感じた』『被害に遭った（その他）』と回答した⽅に、どのような兆候や違和感があったか（※すでに被害に遭っている⽅は被害に遭う前に感じた兆候）について質問したところ、『天井裏や壁から物⾳がした（64.5％）』と回答した⽅が最も多く、『ネズミなどの害獣の姿を⾒た（50.0％）』『フンを⾒つけた（43.9％）』と続きました。

　「天井裏や壁からの物⾳」が約6 割と最も多く、視覚的な被害よりも先に聴覚的に異変に気づくケースが多いことがわかりました。

　次いで、「実際の姿の⽬撃」や「フンの発⾒」が上位に並んでおり、害獣の存在を直接確認できるサインが異変に気づくきっかけとなっていることがうかがえます。

■「ただの気のせい」ではなかった︕⾒過ごされがちな“害獣サイン

　⾃宅で異変に気づいた際、「最初は気のせい（または別の原因）だと思っていたが、実は害獣だった」というエピソードを聞いたところ、以下のような回答が寄せられました。

【ただの気のせいだと思い込んでいたケース】

・壁の中から⾳が聞こえたが、気のせいだと思っていた。しかしその後台所にネズミが現れて実はネズミが家に潜んでいたことがわかった（40 代／男性／北海道）

【他の動物やペットの仕業だと思っていたケース】

・猫の⾜跡かと思っていたが、猫は家の中にいたので別の⽣き物だった（40 代／男性／千葉県）

・庭に⽳があいていてモグラだと思っていたが、別の⽇にネズミの姿を⾒た。また、⾃家⽤⾞のエンジンルームにフンや持ち込んだ食べかすが⾒つかった。（60 代／男性／東京都）

【建物の劣化（⾬漏り）だと思っていたケース】

・天井にシミが⾒つかり⾬漏りかと思ったが、その後天井から物⾳がするようになり出⼊りするハクビシンを⾒かけて害獣と判明して対策した。（60 代／男性／東京都）

【食べ物や⽇⽤品の異変で確信したケース】

・最初は気のせいかと思ったが、新品で部屋に置いてあったシリアルの袋に⽳をあけられて中⾝が散らばっていた。（70代／⼥性／静岡県）

・固形⽯鹸に⻭型らしき跡がついて削れている（50 代／男性／⼭⼝県）

　寄せられたエピソードからは、物⾳や⾒慣れないフンといったサインに気づいていても、当初は別の原因を想定していたケースが多く⾒られました。害獣被害のサインは⽇常の出来事と区別がつきにくく、異変の原因が害獣だと認識されにくい場合があることがうかがえます。

害獣被害で最も不安なのは「衛⽣⾯の悪化」。⾃⼒対策では「死骸やフンの処理」が負担に

　ネズミなどの害獣被害について感じる不安について質問したところ、『フンや尿による衛⽣⾯の悪化、アレルギー（47.7％）』と回答した⽅が最も多く、『家の中で繁殖し、数が増えてしまうこと（41.9％）』『配線をかじられることによる⽕災の発⽣（40.0％）』と続きました。

　上位3 項⽬には「衛⽣⾯の悪化」や「繁殖による数の増加」「⽕災の発⽣」が並んでおり、単なる不快感にとどまらず、住環境や暮らしへの影響を不安に感じる⼈が多いことがうかがえます。なかでも、『フンや尿による衛⽣⾯の悪化、アレルギー』は半数近くが回答しており、健康や衛⽣⾯への関⼼の⾼さが⾒られました。

　⾃⾝でネズミなどの害獣対策や駆除を⾏う場合に感じる不安について質問したところ、『死骸やフンの処理（39.6％）』と回答した⽅が最も多く、『効果の持続性（31.1％）』『天井裏や床下の移動・作業（28.5％）』と続きました。

　『死骸やフンの処理』といった、衛⽣⾯や作業への負担を不安に感じる⼈が多いことがわかりました。また、『効果の持続性』や『天井裏や床下の移動・作業』も含まれており、対策⽅法や作業そのものに不安を抱いている様子がうかがえます。

業者依頼のきっかけは「⽕災の危険」や「フン、かじり跡」。業者選びは「料⾦の明瞭さ」が約7 割

　もし⾃宅でネズミによる被害が発⽣した場合の、専⾨業者への依頼を決めるきっかけについて質問したところ、『⽕災の危険（配線をかじられるなど）（39.6％）』と回答した⽅が最も多く、『フンやかじり跡が頻繁に⾒られる（38.4％）』『繁殖して数が増えた（増えそうと感じた）（37.9％）』と続きました。

　「⽕災の危険」といった、住居そのものや⼈命に関わる重⼤な危険が⽣じたときが、プロに依頼する最⼤の動機になることがうかがえます。また、「フンやかじり跡」や「繁殖の気配」といった回答も上位に挙がっており、事態が深刻化し、⾃⼰解決が困難だと判断した時点で依頼に踏み切る傾向が⾒受けられます。

　ネズミの駆除を専⾨業者に依頼する場合に重視したいポイントについて質問したところ、『料⾦の明瞭さ（71.9％）』と回答した⽅が最も多く、『実績・信頼性（52.0％）』『駆除⽅法の安全性（39.2％）』と続きました。

　『料⾦の明瞭さ』が約７割で最多となり、専⾨業者を選ぶうえで最も重視されるポイントであることが分かりました。また、「実績・信頼性」や「安全性」が並んだことから、費⽤⾯だけでなく、安⼼して任せられる確かな業者が求められていることがうかがえます。

⼩さな異変の察知と「事前予防」への意識転換が住まいを守るカギに

　今回の調査では、⾃宅への害獣侵⼊リスクに危機感を持つ⼈は少ない⼀⽅で、対策経験者の多くが実際に被害や異変を感じて対応していることが分かりました。

　また、「天井裏や壁からの物⾳」など害獣被害の兆候として気づきやすいサインも明らかになりました。住まいを⻑く快適に保つためには、こうしたサインを⾒逃さず、早めに状況を確認することが重要といえそうです。

ダスキン ターミニックスからのアドバイス

■「気のせい」「ただのきしみ⾳」と放置せず、気温が下がる秋・冬の侵入期前に徹底的な予防を︕

今回の調査では、約8 割の⽅が「⾃宅に害獣が侵⼊するリスクはない、または関係ない」とあまり意識していない⼀⽅で、実際に対策を⾏った⽅の約6 割が、ネズミなどの「実被害」をきっかけに⾏動していることが明らかになりました。

特に注意したいのが、これからの秋・冬シーズンです。ネズミなどの害獣は、気温が下がるにつれて、寒さをしのぐために暖かい「屋内」へ侵⼊しようと活動が活発になる傾向があります。

体験談にも多く寄せられた「天井裏のコツコツ・ガサガサという物⾳」は、ネズミ侵⼊の代表的な初期サインの⼀つです。「気のせい」「ただの建物のきしみ（家鳴り）」と思って⾒過ごしてしまうと、屋内での繁殖や、配線をかじられることによる⽕災、フンや尿による衛⽣⾯への影響などにつながる可能性もあります。

ネズミ被害を防ぐ最⼤のカギは、実害が出る前に住まいの⼩さな変化に気づくことに加え、通気⼝や壁の隙間などの侵⼊経路を把握し、適切な対策を講じることが⼤切です。しかし、調査では、⾃⾝で対策を⾏う際の不安として「死骸やフンの処理」や「天井裏・床下での作業」「効果の持続性」などが上位に挙がっており、⾃⼒での対応に負担を感じる⼈も少なくありませんでした。

そのため、ご⾃宅で「いつもと違う物⾳がする」「⾒慣れない⿊い汚れやフンらしきものを⾒かけた」といった⼩さな違和感があった際は、まず現状を確認することが重要です。必要に応じて専⾨業者による調査や診断を活⽤することで、現状に応じた対策⽅法や侵⼊経路の特定、再侵⼊防止に向けた対応を検討することができます。

・サービスお⾒積りの流れはこちら︓https://www.duskin.jp/special/rat/?dus=out00090

ダスキン ターミニックスとは

株式会社ダスキンが1988 年から展開する、害⾍獣の駆除と総合衛⽣管理の事業。薬剤をなるべく使⽤しない、⼈と環境に配慮した⽅法による予防管理に重点を置き、⾼度な専⾨知識と技術により、害⾍が発⽣しにくい環境づくりを⾏っています。全国544 拠点（※1）に展開。

2025 年6 ⽉にGMO リサーチ&AI 株式会社が実施した満⾜度調査※において「シロアリ駆除 顧客満⾜度ランキング総合No.1」（※2）を獲得

（※1）2025 年3 ⽉末現在 （※2）GMO 顧客満⾜度ランキングについて︓https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

ネズミ駆除サービスについて︓https://www.duskin.jp/special/rat/?dus=out00090

ダスキン ターミニックス ホームページ︓https://www.duskin.jp/terminix/

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ダスキン コンタクトセンター︓0120-100100（年中無休 8:00〜20:00）