九州産業大学の在学生向け就職支援におけるLINEの活用を支援

学籍情報等に合わせたセグメント配信と、就職に関するチャットボットによって学生の就職活動をサポート

トランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO:奥田昌孝)とtranscosmos online communications株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:貝塚 洋)は、2021年6月21日より九州産業大学(福岡県福岡市、学長:北島己佐吉)にLINEを活用したDX(デジタルトランスフォーメーション)ツール「KANAMETO(カナメト)」を提供し、在学生向けの就職支援に関する情報配信の拡充を支援しました。

九州産業大学が2021年6月21日に開始した「九州産業大学キャリア支援センターLINE公式アカウント」(アカウント名:九州産業大学キャリア支援センター)では、在学生向けにキャリア形成や就職活動に役立つ情報を配信しています。

長引くコロナ禍によって、従来の対面形式による就職支援を実施しづらくなっていることを背景に、月間利用者数8,800万人(*)を誇りコミュニケーションインフラ化しているLINEを活用し、学生の進路選択や就職活動をサポートする情報発信を行っています。
(*)2021年3月時点

学年や学部などの学籍情報や、現在検討中の進路に合わせて、就職活動支援や開催行事に関する情報をセグメント配信するとともに、就職活動に関わるFAQ(よくある質問)に自動応答するチャットボットを提供しています。学生は、「面接、GD(グループディスカッション)」「書類(履歴書、エントリーシート、証明書)」「求人票」「インターンシップ、資格取得」のチャットボットを利用することで、365日24時間、時間・場所を問わずに疑問を解決できるようになりました。

今後も、LINE公式アカウントを活用した就職支援情報の発信を拡充することで、学生の疑問や悩み、不安を解消し、学生が希望する進路を選択できるようサポートします。

「KANAMETO」は、トランスコスモスとLINE株式会社、株式会社セールスフォース・ドットコムの合弁会社であるtranscosmos online communications株式会社が開発・提供する、LINEを活用したDXツールです。学生や保護者等のニーズに合った情報を届けるセグメント配信や、履修登録や授業に関連するQAチャットボット提供、学校見学や説明会の予約受付、チャットによる学生相談など、様々な学校サービスのデジタル化に活用されています。
 


※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です

(transcosmos online communications株式会社について)
transcosmos online communications株式会社は、トランスコスモス株式会社とLINE株式会社の合弁会社として、2016年5月に設立されました。2017年10月には米国セールスフォース・ドットコムの投資部門であるSalesforce Venturesからも出資を受けています。LINEのプラットフォーム・ユーザー基盤とトランスコスモスの営業・開発力などを活かし、行政と住民のより良い関係構築を実現するさまざまなソリューション・サービスの提供に向けて取り組むGovTech(ガブテック)ベンチャーです。2017年9月にはLINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO」を開発、販売を開始しています。(URL: https://transcosmos-online.com/)

(トランスコスモス株式会社について)
トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界30の国と地域・167の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界48の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。(URL: https://www.trans-cosmos.co.jp)



 

 

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