タスクマイニング※ツールを使用したPC作業の可視化を試験導入できるPoCサービスの提供を開始

～ハートコア社と協業、業務改善に向け自動化ポイントの発見・特定も支援～

ヒューマン

2023年6月28日 11時00分

総合人材サービス会社で、RPAをはじめとしたITソリューションを活用したデジタル化支援サービスを展開するヒューマンリソシア株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：御旅屋貢、以下「当社」）はこのたび、ハートコア株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：神野純孝、以下「ハートコア社」）と協業し、PC作業プロセスの可視化を試験導入できるPoCサービス「VOCT（Visualization of Operation by CONTROLIO Trial）」の提供を開始します。

※タスクマイニングとは、様々な業務に従事するスタッフの個々のPC操作ログデータを取得し、タスクレベルでの課題・問題点を発見する分析手法。

【本件のポイント】

ハートコア社と協業しPC操作ログデータを用いた業務可視化の試験導入サービスを開始
業務改善に向けた自動化ポイントの洗い出しを、安価に、試験的に開始が可能
作業選定から設定、分析まで当社がサポート、RPA導入による自動化支援も

▲ダッシュボードおよび分析レポートイメージ

■背景・概要

人材確保難や将来の人口減少に向けた生産性向上の必要性などから、自動化やDX推進に向けた取り組みが加速しています。これにあたり、業務プロセスを可視化し、自動化するポイントの洗い出しが必要となりますが、膨大かつ複雑な作業を分解、整理、一覧化するための工数と経費が大きなボトルネックとなっています。当社がRPAやIT活用による自動化を支援する中でも、「どの作業を自動化すべきか」「業務プロセスが属人化している」といったご相談をいただくケースが増えています。

そこで当社は、タスクマイニングツールを提供するハートコア社と協業し、PC作業プロセスの可視化を、安価に試験導入できるPoCサービス「VOCT（Visualization of Operation by CONTROLIO Trial）」の提供を開始します。

■サービス詳細　：VOCT（Visualization of Operation by CONTROLIO Trial）

ハートコア社が提供するタスクマイニングツール「CONTROLIO」を用い、PC操作のログデータを取得・分析することで、作業プロセスのボトルネックを客観的に可視化するためのPoCサービスです。800社超にRPAをはじめとしたITソリューション活用による自動化支援実績を持ち、人材サービスによる事務プロセスの知見を持つ当社が、作業の選定から設定を支援し、レポート化による分析も行います。

業務改善に取り組みたいが、効果を予測したい、工数を把握したい企業が、安価に、部分的かつ試験的に利用でき、PoC後にRPA導入を希望する企業には、当社が自動化を支援します。

＜VOCTサービス概要＞

利用期間：　利用開始より2カ月間（VOCT終了後は、本サービスへの移行も可能です）

利用料：　50万円（税別、2カ月間）

利用ID数：　～5名

サービス紹介URL：　https://dx-pro.resocia.jp/controlio

※本リリースに掲載する社名または製品名は、各社の商標または登録商標です。

ハートコア社について

CMS・ProcessMining・TaskMining・RPAといった企業のDXを支える製品群を国内展開しています。WEBからCRM/ERPといったEndToEndのプロセスをデジタルデータから見える化できる強力な分析ツール「プロセスマイニングツール」やPC上で行う業務の分析「タスクマイニングツール」を提供しています。

●ハートコアCONTROLIOサービスサイト：　https://www.heartcore.co.jp/task-mining/controlio.html

ITソリューションを活用したデジタル化の推進・支援サービスについて

「Work Innovation」をミッションに、RPAをはじめとしたITソリューションの導入・活用によるデジタル化を支援しています。デジタル・テクノロジー活用スキル向上に向けた教育支援が強み。人材サービス会社としてのノウハウとデジタル人材の育成、ITソリューションの提供と定着支援まで、企業の業務デジタル化を強力にサポートします。

●サービスサイトURL：　https://dx.resocia.jp/

＜ヒューマンリソシアについて＞

総合人材サービス会社として、人材派遣、人材紹介、業務受託サービスを全国26拠点で展開しています。1988年創業以来、教育事業をバックボーンに多彩なサービスを展開するグループの総合力を活かし、「人材」に関する幅広いサービスを提供しています。

●ヒューマンリソシアWEBサイト：　https://resocia.jp

＜ヒューマングループについて＞

ヒューマングループは、教育事業を中核に、人材、介護、保育、美容、スポーツ、ITと多岐にわたる事業を展開しています。1985年の創業以来「為世為人（いせいいじん）」を経営理念に掲げ、各事業の強みを生かし、連携しながらシナジーを最大限に発揮する独自のビジネスモデルにより、国内300拠点以上のネットワークでお客様に質の高いサービスを提供しています。

●ヒューマンホールディングスWEBサイト：　https://www.athuman.com/