トランスコスモス、WebサイトのCVRをAIで大幅に強化するサービス「改善MAKER」を提供開始

改善成功率74％の秘訣と、最新導入事例をご紹介するウェビナーを開催

トランスコスモスは、WebサイトのCVRをAIで大幅に強化するサービス「改善MAKER」の提供を正式に開始しました。本サービスは独自のAI・分析技術を活用し、Webサイトに来訪した顧客を行動導線単位で分析し、数億パターン存在する顧客行動からさらなる売上拡大や自己解決率の向上となるポイントを発見・改善する分析サービスです。また、分析結果に基づき、改善策の立案・テスト実装から効果測定までサポートします。既にEC・金融・通信業界を中心とした25社に導入されており、2025年には50社まで導入数を拡大します。

※CV：Webサイトに来訪した顧客を目的の行動に誘導すること

※CVR：Webサイトに来訪した顧客のうち、何人を目的の行動に誘導できたかという割合

■改善MAKERの特長

①分析～改善のサイクルをトランスコスモスに一任

改善MAKERで発見したサイト上の課題に対して、どのような改善を実施すべきか分析結果に基づく提案まで行います。また、施策のテスト実装や効果測定にも対応しているため、一連のPDCAサイクルをトランスコスモスに一任できます。

②圧倒的な分析スピード

通常、Web顧客体験の分析には専門スキルをもつアナリストが数ヶ月かけて課題の発見を行います。改善MAKERでは独自のAI・分析技術を活用し、最短1ヶ月で全ページを網羅した分析から改善提案まで行うことができます。

③解像度の高い改善施策

分析結果をもとに、現状のWebサイトをどのように改善すべきか具体的なクリエイティブ案を提示します。また、改善MAKAERの機能に改善時の成果をシュミレーションする機能があるため、期待成果の高い課題から優先度を付けて対応することができます。

④導入しやすい価格体系

通常、AIの導入は高額な投資と長いPoC期間が必要ですが、改善MAKERでは事前トライアルを用意しています。トライアルで成果を確認してから本契約の利用を判断することができます。

■先行導入企業での実績

改善MAKERを先行して導入いただいた企業は累計25社で、主にEC・金融・通信業界を中心にご利用されています。改善MAKERで分析～改善まで実施した施策数は累計168本で、成果が創出できた勝率は74％と高い実績をもっています。

具体的な事例としては、以下のような成果を出しています。

・EC業界の商品購入CVRを2.75倍アップ

・ホテル業界の宿泊予約CVRを1.25倍アップ

・クレジットカード業界の入電対応コストを年228万円削減　など

本サービスの詳細につきましては、10月30日に開催予定のオンラインセミナーにてご確認ください。

「サイトの課題を一気に解決！AI活用で売上拡大&自己解決率アップさせる秘訣・サイト分析・改善事例をご紹介」

お申し込み：https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/241030.html

参加費　　：無料

トランスコスモスは今後も、EC・金融・通信業界での改善MAKER導入実績と成果創出実績をもとに、お客様企業の売上拡大や自己解決率の向上課題を解決する取り組みを推進していきます。

※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です

※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です

（トランスコスモス株式会社について）

トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界35の国と地域・183の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界46の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。（URL： https://www.trans-cosmos.co.jp）