パソナJOB HUBとEpicAI建設業界向け『AI活用型BPO』共同事業化へ協業開始~業務整理とAI定着を通じ、建設現場の負担軽減へ~

株式会社パソナグループ

2026年5月18日 10時00分

株式会社パソナJOB HUB　（本社：東京都港区、代表取締役社長髙木元義、以下パソナJOB HUB）と先端AI技術の実装・コンサルティングを行う東大松尾研発スタートアップである株式会社EpicAI（本社：東京都文京区、代表取締役横山敬一、以下 EpicAI）は、建設業界におけるAI活用の前提となる業務整理・標準化・データ構造化をBPOで担い、各社の業務ルールに即したAI活用を実現する『AI活用型BPO』の共同事業化に向け、2026年5月18日（月）より協業を開始いたします。

多くの業界と同様に、就業者の減少※1や高齢化が著しい建設業界においても、業務効率化や生産性向上に向けて様々なAIの導入が進んでいます。しかしながら、AI導入の成否はAIそのものだけではなく、AIが参照する業務ルールや例外処理、過去事例などのナレッジが適切に整理・構造化されているかに大きく左右されます。企業ごとに業務フローや書式が異なる建設業界では、この整備が十分でないまま最新のAIを導入し、不正確な出力や汎用的な回答にとどまり、現場で定着しないケースも少なくありません。

一方で、こうした業務整理やマニュアル整備、例外処理の言語化・ルール化は、必要性が認識されながらも、専門業務が優先される現場では後回しになりやすい現状があります。

この度、パソナJOB HUBとEpicAIは、建設業界全体で年間100万時間を超えるといわれる※2膨大な事務作業について、AIを効果的に活用するために必要な業務整理・データ整備を担い、業務の整理・標準化から、AIが参照可能な構造化データへの変換までを一気通貫で担う共同事業『AI活用型BPO』を開始します。

パソナJOB HUBは、建設業界向けBPOサービス「施工管理事務支援サービス」を通じて培った現場知

見と約1,000名の建設業界に精通したプロフェッショナル人材を保有。また、EpicAIは、東大や東工大などの研究機関にてAIの研究や社会実装経験を持つメンバーを中心に構成しており、先端AI技術を活用したAI実装コンサルティングや業務フロー全体の再設計（BPR）に強みを有しています。

今回の協業では、両社それぞれの強みを掛け合わせることで、各社ごとに異なる業務フローや書類、判断ルール、例外処理などを整理・構造化し、「大規模言語モデル（LLM）」をはじめとする先端AI技術を活用して、各社の業務実態に即したAI活用の実装と定着を進めてまいります。

また、導入後も現場で発生する例外処理や判断に対して、AIが処理案を提示し、パソナJOB HUBのプロフェッショナル人材が内容を確認・補正したうえで最適解を整理。その結果を業務ルールとして継続的に反映することで、AIと人が相互に補完しながら、ナレッジが更新・蓄積される仕組みの構築を目指します。

両社は本取り組みを通じて、1年半後には「建設工事計画届」をはじめとする約15種類の業務において、作業時間を約60％削減することを目指します。また、将来的には、現場負担の最大80%削減を視野に、建設業界のコア業務領域へのカスタマイズ展開を推進してまいります。

※1 厚生労働省「建設業従事者の長時間労働改善に向けたポータルサイト」より

※2 国土交通省「建設業従事者の現状と課題」（2024-2025年版）に基づき、市場試算より算出

■パソナJOB HUB×EpicAI　協業について

開始	2026年5月18日（月）
内容	パソナJOB HUBが保有する約1000名の建設業界の実務に精通したプロフェッショナル人材の知見と、EpicAIの先端AI技術・AI実装力を組み合わせ、企業ごとに異なる業務フローやドキュメント構造に対応した『AI活用型BPO』サービスの共同事業を推進する。
特長	①AI導入前の業務整理・構造化から一気通貫で担う体制パソナJOB HUBが現場業務の受託とAIが参照可能な構化データの整備を担い、EpicAIが　高度なLLM技術を活用した各業務最適のAI実装を行うことで、業務データの準備から、導入後の定着までを一気通貫で推進します ②AI導入後も精度向上を続けるナレッジ循環現場で発生する例外的な業務に対してAIが処理案を提示し、パソナJOB HUBの建設分野の専門人材が内容を確認・補正を実施。その結果を新たな業務ルールとして整理し、AIへ継続的に反映することで、業務ノウハウが更新・蓄積される仕組みを構築します ③建設業界の専門業務に対応したカスタマイズ展開建設工事計画届をはじめとする、専門知識と複雑な判断が求められる非定型ドキュメントについて、AIによる自動処理と人による確認・補完を組み合わせた体制で、業務効率化と品質向上を図ります
両社の役割	パソナJOB HUB ・プロフェッショナル人材による業務ヒアリング・整理、運用設計、成果物の最終確認・品質担保・豊富なマネジメント経験を持つプロジェクトマネージャーによる、施工管理に関する事務業務の代行 EpicAI・AI システムの設計・開発・検証・各社業務への実装支援