「修羅場のコミュニケーションスキル」と題して、オフィスJOC(Japan Okan Consultant)代表 岡山 ミサ子氏によるセミナーを2024年12月10日(火)に開催!!
ビジネスセミナーを企画開催する新社会システム総合研究所(SSK)は、下記セミナーを開催します。
部下の態度や言動に振り回されない!成長支援できる面接のポイント
修羅場のコミュニケーションスキル
〜ご好評につき第3弾!あるあるケースから考える医療現場の離職防止戦略〜
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[セミナー詳細]
https://www.ssk21.co.jp/S0000103.php?spage=pt_24463
[講 師]
オフィスJOC(Japan Okan Consultant) 代表
(社医)名古屋記念財団 ホスピーグループ腎透析事業部 看護系顧問
岡山 ミサ子 氏
[日 時]
2024年12月10日(火) 午後2時~5時
[受講方法]
■ライブ配信(Zoomウェビナー)
■アーカイブ配信(2週間、 何度でもご都合の良い時間にご視聴可)
[重点講義内容]
部下の目標面接やキャリア面接を計画的にしようとしても、現場では修羅場の場面は突然に起きます。単なる人間関係のイザコザ対応と捉えるのではなく、そんな場面だからこそ、時間と場所を変えて、部下の成長支援のための面接をしましょう。部下の成長支援をする場合、部下の態度や言動・行動に振り回されてしまわないように、自分を守り、毅然とした態度で接することが大事です。管理者が振り回されやすい苦手な4つのケースに絞って、修羅場のコミュニケーションスキルを実践してお見せします。ケースごとの解決ポイントも紹介します。是非修羅場のコミュニケーションスキルを身につけてください。
1.対話型面接の極意
2.ケースで考える修羅場のコミュニケーションスキル
<ケース1>不機嫌で威圧的な態度のベテランスタッフ
<ケース2>泣いて過去のいじめ体験と先輩との関係を語る新人
<ケース3>慣れ親しい口調で勤務変更を依頼するベテランスタッフ
<ケース4>スタッフ間のいざこざに板挟みになって助けを求める主任
3.自分を守りながら部下の成長支援をする面接
4.質疑応答
<これまでのシリーズはセミナーオンデマンドとしてご案内中です>
【1】医療現場での人間関係・職場環境の問題をスッキリ解決!修羅場のコミュニケーションスキル
〜日々手探りで対応されているリーダーへ、離職防止に繋がる元気な組織づくりのポイントを解説〜
https://www.ssk21.co.jp/O0000103.php?gpage=23491(2023年10月24日収録)
【2】それぞれの思い、価値観、信念の違いを肯定しあう“対話”が離職防止戦略に
修羅場のコミュニケーションスキル
〜波風・対立があってもOK!協働して合意形成する新しいチームづくり〜
https://www.ssk21.co.jp/O0000103.php?gpage=24092(2024年3月8日収録)
【お問い合わせ先】
新社会システム総合研究所
東京都港区西新橋2-6-2 ザイマックス西新橋ビル4F
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【新社会システム総合研究所(SSK)について】
新社会システム総合研究所(SSK)は、1996年12月6日に設立、創業以来27年以上 法人向けビジネスセミナーを年間約500回企画開催する情報提供サービスを主な事業としております。
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テクノロジー情報等をスピーディーに提供し、事業機会の創出に貢献することを目的としております。
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