プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

モビルス、「MooA CommNavi」の音声認識エンジンを強化　コンタクトセンター特有の言葉を学習し、対象重要フレーズの認識精度を約96%に向上

2026年11月11日 13時00分 モビルス株式会社 　　 　　

モビルス、コールセンタージャパン主催「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京」 出展・セミナー登壇決定！

2026年10月30日 13時00分 モビルス株式会社 　　 　　

【3社合同調査】我慢の限界は「3分」？企業の電話窓口の仕組みが引き起こす「誘発型カスハラ」の実態と、AI活用による解決への道筋

2026年9月29日 15時00分 IVRy 　　 　　

【3社合同調査】我慢の限界は「3分」？企業の電話窓口の仕組みが引き起こす「誘発型カスハラ」の実態と、AI活用による解決への道筋とは

2026年9月29日 15時00分 モビルス株式会社 　　 　　

モビルス、AIチャットエージェントをファンケルに導入　利用者の自己解決率が約30％向上。メンテナンス時間も「1週間から1時間」へ大幅短縮

2026年9月17日 10時00分 モビルス株式会社 　　 　　

9/30（水）オンラインセミナー【2026年10月、カスハラ対策義務化へ　法改正の「理解」で終わらせない、現場で回るカスハラ対策】開催のお知らせ

2026年9月16日 10時00分 モビルス株式会社 　　 　　

モビルスの「AIエージェント型ボイスボット」、西濃運輸の電話窓口に採用　API連携による配送状況確認も新規追加

2026年9月15日 10時00分 モビルス株式会社 　　 　　

モビルス、ファンケルの新基盤「FANCL COE LINK」に参画　約30万件のデータ活用とAI技術の融合による製品改善や応対品質向上へ貢献

2026年9月14日 11時00分 モビルス株式会社 　　 　　

通販大手ベルーナグループのサンステージ、モビルスのMOBI VOICE(モビボイス®)導入　年間約5万件の電話受付をAIエージェント型ボイスボットが対応し利便性向上を実現

2026年8月25日 10時00分 モビルス株式会社 　　 　　

モビルスは有人チャット「MOBI AGENT」でチャット管理市場シェア1位を獲得

2026年8月19日 10時00分 モビルス株式会社