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ゴンチャ日本上陸10周年　“新章ゴンチャ”の新たな挑戦　ブランド体験価値向上と顧客満足度を最大化

2025年5月28日 18時00分 株式会社ゴンチャ ジャパン 　　 　　

【2025年6月12日(木)丸ビルホール開催】AI時代のCX経営をテーマに戦略と実践の相互研鑽を行う交流イベント”第8回 経営と現場を結ぶ CXフォーラム2025”を開催。先着にて申込み受付を開始。

2025年5月21日 10時04分 株式会社ラーニングイット 　　 　　

【イー・ガーディアン株式会社】AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発に着手

2025年5月15日 15時30分 イー・ガーディアングループ 　　 　　

カウネット、法人会員様向けポイント交換メニューに電子金券を導入

2025年5月13日 11時30分 株式会社カウネット 　　 　　

スマートビル普及・促進の母体団体となる「一般社団法人スマートビルディング共創機構」の設立に関して

2025年3月28日 22時11分 Andeco 　　 　　

～CX全国調査結果ダイジェスト～　大きく変化する接客力、25年は顧客体験の転換点

2025年3月25日 10時00分 LMIグループ 　　 　　

【ＤＴＳ】サービスデザイン力強化を目的としたスパイスファクトリー社との資本業務提携

2025年3月5日 16時10分 株式会社DTS 　　 　　

カウネット、アウトレットサイトをリニューアル

2025年2月18日 11時30分 株式会社カウネット 　　 　　

2025年最新の“消費者体験調査結果”を1/29に公開。商品やサービスとの出会いから別れまで、一連の消費者体験で生まれる期待やギャップを独自調査で明らかに。

2025年1月9日 15時00分 株式会社ラーニングイット 　　 　　

カウネット、コンタクトセンターにおける音声テキスト化ツールの導入により、CX向上施策を推進

2024年12月19日 11時30分 株式会社カウネット