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【7/15 開催】業界の先進事例を称える「カスタマーサクセス・アワード2026」を初開催。日本カスタマーサクセス協会が特別協力

16時間前 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

トランスコスモス、韓国のコンタクトセンターサービスにおいて顧客相談プロセスにAIを導入

16時間前 トランスコスモス 　　 　　

AIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」、「ITreview Grid Award 2026 Spring」マニュアル作成ツール部門にて18期連続最高位「Leader」を受賞

19時間前 noco株式会社 　　 　　

マネーフォワード社のLPで"小さな疑問"を拾う問い合わせチャットAI事例、miibo公式サイトで詳細インタビューを公開

2026年4月24日 11時15分 miibo 　　 　　

株式会社Job-Us、株式会社うるるBPO、株式会社ハッチ・ワークが正会員として日本カスタマーサクセス協会に参画

2026年4月24日 11時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（6）】収益化の成否を分かつ実行プロセスの標準化と「期間管理の罠」を脱却しAI活用のポテンシャルを解放する運用思想が成功の鍵

2026年4月23日 14時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

電話応対から、設計された顧客電話対応へ　公的基準が、センターを“戦略部門”に変える特別セミナーを開催

2026年4月23日 14時00分 一般社団法人CSスペシャリスト検定協会 　　 　　

コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』が「ITreview Grid Award 2026 Spring」メール共有システム部門にて「High Performer」を受賞！

2026年4月21日 10時31分 株式会社インゲージ 　　 　　

【シーホース三河】「りそなグループ B.LEAGUE CHAMPIONSHIP 2025-26」進出決定のお知らせ

2026年4月20日 12時00分 シーホース三河 　　 　　

Aマッソ・加納氏、星野リゾート、メルカリ、タイミーが登壇！テーマは「顧客は“対応”で離れ、“体験”でファンになる」6月10日開催

2026年4月17日 11時30分 株式会社PR TIMES