世界22万社導入の「チャネルトーク」、4/14開催「Commerce Value Creation」に登壇。「顧客の声」を事業成長に繋げるコミュニケーション設計を解説 2時間前 株式会社 Channel Corporation
【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（3）】カスタマーサクセスの「経営OS」化が進展、経営層の8割超が必要性を実感 成果を分ける鍵はAI活用の「深度」 2026年4月6日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社
サポート業務の常識を変える! コマースロボティクス、AIヘルプデスク「Fastdesk(ファストデスク)」提供開始、一次対応の最大60％をAIが担う新しい顧客対応モデルへ 2026年4月6日 08時50分 株式会社コマースロボティクス
【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（2）】カスタマーサクセスへの取り組みがAIの組織実装を加速、本格的なAI活用割合は取り組んでいない企業の2.5倍に到達 2026年3月30日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社
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