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「家電製品アドバイザー」 「スマートマスター」資格　2026年9月（第51回）資格認定試験の受験申請がスタートしました！

13時間前 一般財団法人 家電製品協会 　　 　　

【導入事例】BPO Japan、月数万件のメール対応を『Re:lation』でチーム対応化しミスゼロへ

2026年7月17日 14時00分 株式会社インゲージ 　　 　　

【初公開】AI評価導入の前に問うべき「評価基準」の構造的欠落

2026年7月17日 13時40分 一般社団法人CSスペシャリスト検定協会 　　 　　

AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、カスタマーサポートの学習メディア「サポートの教科書」を開設

2026年7月17日 08時30分 noco株式会社 　　 　　

AIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」、「ITreview Grid Award 2026 Summer」マニュアル作成ツール部門にて19期連続で受賞

2026年7月16日 13時54分 noco株式会社 　　 　　

HubSpot Japanが「日本のBtoB購買に関する意識・実態調査2026」を発表

2026年7月16日 12時00分 HubSpot Japan株式会社 　　 　　

無料オンラインセミナー『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』を2026年7月29日に開催！

2026年7月15日 12時00分 マーケティングアソシエーション株式会社 　　 　　

【10/29開催】顧客のアウトカム（成果）をテーマとした国内初※のB2Bカンファレンス「OUTCOME 2026」開催決定。ティザーサイト公開・参加申込受付を開始

2026年7月15日 11時00分 株式会社UPDATA 　　 　　

AI活用で聞こえるお客様の“本当の声”を事業成長へ｜Tayoriがカスタマーサポート表彰制度で「奨励賞」を受賞

2026年7月13日 15時30分 株式会社PR TIMES 　　 　　

【7/16開催】採用難・属人化に悩むCS担当者必見！インゲージが新機能「AI社員」を活用した次世代の顧客対応ウェビナーを開催

2026年7月8日 16時45分 株式会社インゲージ