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AIが問い合わせの7割を対応──エクレクト、「カスタマーサービスの未来2026」に参画、AI活用の最前線を共有

11時間前 株式会社エクレクト 　　 　　

東京証券取引所「スタンダード市場」への市場区分変更のお知らせ

2026年4月7日 16時44分 ネットイヤーグループ株式会社 　　 　　

T&Dフィナンシャル生命、RightTouchの「QANT VoC」を導入

2026年4月7日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

T&Dフィナンシャル生命、RightTouchの「QANT スピーク」でAIオペレーター実装に向けた検証を開始。用件ベースの振分精度は99.3%を記録

2026年4月7日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

T&Dフィナンシャル生命、RightTouchの「QANT Web」を導入

2026年4月7日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

エモーションテック、「ファーマIT＆デジタルヘルス エキスポ 2026」に登壇

2026年4月7日 10時00分 株式会社エモーションテック 　　 　　

LEEEP、スタッフが商品レビューを投稿・管理できる「スタッフレビュー機能」を提供開始

2026年4月6日 10時00分 株式会社REGALI 　　 　　

AIが顧客対応を変える – 共感とスピードを両立する次世代CRMへの転換点 ServiceNow Japan、グローバルCX調査レポートを公開

2026年4月3日 11時00分 ServiceNow Japan合同会社 　　 　　

顧客体験は3750年前から変わっていない——全28回の連載を再構成したガイドマップ公開

2026年4月2日 11時21分 株式会社mct 　　 　　

DearOne × Amplitudeが共催｜プロダクトグロースの知見をシェアする「PM ラウンドテーブル」を開催

2026年4月2日 11時00分 DearOne