チャットボットの導入進む。若年層の利用率は2割近くに、高年層の満足度に課題【J.D. パワー 2025年カスタマーセンターサポート満足度調査℠<金融業界編><EC・通販業界編>】 2025年10月15日 14時30分 J.D. パワー
チャットボットの導入進む。若年層の利用率は2割近くに、高年層の満足度に課題【J.D. パワー 2025年カスタマーセンターサポート満足度調査℠<金融業界編><EC・通販業界編>】 2025年10月15日 14時30分 J.D. パワー