【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】カスタマーサクセス取り組み企業は「効果を感じている」 経営陣も取り組みの重要性を認識 2024年7月23日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社
【カスタマーサクセス実態調査】“カスタマーサクセス認知” 6年連続2割届かず、一方で取り組んでいる企業の約86%では「取り組み進んでいる」 2024年5月28日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社
【カスタマーサクセス実態調査】 81.7%の企業トップ層が「聞いたことない」正しく理解している人はわずか2.2%と過去最低 、非サブスク企業における重要性は増加 2023年4月25日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社
Gainsight(ゲインサイト)、『Forbes JAPAN』と共同で『Customer Success Award』を発表!第1回の受賞者は株式会社ユーザベース 2022年12月14日 11時01分 Gainsight
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