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アルティウスリンク、「企業とお客様とのコミュニケーション実態2026」を発行

9時間前 アルティウスリンク 　　 　　

インテージ、ナインアウトと業務提携契約を締結

9時間前 株式会社インテージ 　　 　　

NiCE、2026年版Gartner® Magic Quadrant™のContact Center as a Service部門でリーダーに選出

9時間前 ナイスジャパン株式会社 　　 　　

NTTドコモビジネス様の事例｜組織変革のための「コミュニティデザイン」という選択肢。CX変革を支える社内コミュニティの取り組み。

10時間前 株式会社mct 　　 　　

株式会社コラボス × 株式会社MAYA STAFFING　コールセンターの生産性向上と製品機能開発に向けた協業を開始

10時間前 株式会社コラボス 　　 　　

福島銀行における「SBI損保のがん保険」団体保険の導入に関する基本合意のお知らせ

2026年10月27日 15時00分 SBIインシュアランスグループ 　　 　　

ジェネシス、2026年ガートナー社のContact Center as a Service分野のマジック・クアドラント™において12年連続でリーダーに選出

2026年10月27日 13時00分 Genesys Cloud Services, Inc. 　　 　　

LEEEP、国内最大級のバッグ専門店チェーンを展開する東京デリカの「サックスバー公式通販」に導入

2026年10月27日 10時00分 株式会社REGALI 　　 　　

株式会社スリーフラッグスが「AIロープレ」を導入

2026年10月27日 10時00分 VideoTouch株式会社 　　 　　

Sprocket、データ分析エージェントがMCPに対応。生成AIから直接分析を呼び出せる基盤を整備

2026年10月27日 09時30分 株式会社Sprocket