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RightTouch、生成AIでVoCデータの加工・分析・活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE（β版）」提供開始

2024年12月18日 09時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

ライフネット生命保険 コンタクトセンターとウェブサイトが「HDI格付けベンチマーク」で業界最多12回目の三つ星をダブル獲得

2024年11月28日 15時30分 ライフネット生命保険株式会社 　　 　　

HDI格付けベンチマークで最高評価『三つ星』をダブル獲得～「Webサポート」部門および「問合せ窓口」部門～

2024年11月25日 13時00分 ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社 　　 　　

GMOクリック証券：HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口」、「Webサポート」の両部門で最高評価の「三つ星」を獲得

2024年11月11日 11時00分 GMOフィナンシャルホールディングス株式会社 　　 　　

HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口」・「Webサポート」ともに、2年連続「三つ星」を獲得

2024年11月8日 10時00分 auカブコム証券株式会社 　　 　　

楽天証券、HDI-Japan主催「問合せ窓口格付け」・「Webサポート格付け」両部門、3年連続で最高評価の「三つ星」を獲得！

2024年11月7日 16時00分 楽天証券 　　 　　

HDI-Japan「問合せ窓口格付け」および「Webサポート格付け」における「三つ星」獲得のお知らせ

2024年11月7日 15時00分 株式会社SBI証券 　　 　　

オフィス通販大手カウネットがCS部門で「RightSupport by KARTE」を導入。生成AIを活用してサポートチャネルを最適化

2024年9月25日 13時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

HDI格付けベンチマークの損害保険業界「Web サポート」および「問合せ窓口」で最高評価『三つ星』を3年連続で獲得

2024年9月20日 15時00分 ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社 　　 　　

HDI格付けベンチマーク「Webサポート」で15年連続の最高評価『三つ星』獲得

2024年9月18日 15時17分 ソニー損害保険株式会社