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オルビス、HDI-Japan主催『HDI格付けベンチマーク』で最高評価の三つ星を獲得　「問合せ窓口」と「Webサポート」の2部門で3年連続

2025年6月24日 11時00分 オルビス株式会社 　　 　　

KDDIのカスタマーサービス部門がUQ mobileサポートページへWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入

2025年6月24日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、東京科学大学とAIを活用した「問い合わせ予測」に関する共同研究を開始

2025年6月19日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

楽天カード、HDI格付けベンチマークの「Webサポート格付け」で2年連続、「問合せ窓口格付け」で初の最高評価の三つ星を獲得

2025年5月12日 15時01分 楽天カード株式会社 　　 　　

データとAIでカスタマーサポートを変革するRightTouch、シリーズAラウンドで8億円の資金調達を実施し累計調達額は14.2億円に

2025年4月17日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

大樹生命がWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入

2025年3月5日 09時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、生成AIでVoCデータの加工・分析・活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE（β版）」提供開始

2024年12月18日 09時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

ライフネット生命保険 コンタクトセンターとウェブサイトが「HDI格付けベンチマーク」で業界最多12回目の三つ星をダブル獲得

2024年11月28日 15時30分 ライフネット生命保険株式会社 　　 　　

HDI格付けベンチマークで最高評価『三つ星』をダブル獲得～「Webサポート」部門および「問合せ窓口」部門～

2024年11月25日 13時00分 ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社 　　 　　

GMOクリック証券：HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口」、「Webサポート」の両部門で最高評価の「三つ星」を獲得

2024年11月11日 11時00分 GMOフィナンシャルホールディングス株式会社