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プレイド 執行役員CGO 桑野祐一郎氏 × ウェルディレクション 向井俊介氏が「OUTCOME 2026」特別講演に登壇。テーマはAI時代のアカウントマネジメント、その役割と価値

2026年10月1日 11時00分 株式会社UPDATA 　　 　　

ベースマキナ、エンジニアの代わりにBtoBカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「テクサポAI」の事前登録を開始

2026年10月1日 10時10分 株式会社ベースマキナ 　　 　　

「お客さま本位の業務運営方針」の取組指標の更新について

2026年10月1日 10時00分 アイリックコーポレーション 　　 　　

電話対応業務向け『GMO即レスAI電話』、9月30日（水）提供開始【GMOペパボ】

2026年9月30日 11時00分 GMOインターネットグループ 　　 　　

カスタマーサクセス株式会社 代表取締役CEO 岩熊勇斗氏が「OUTCOME 2026」特別講演に登壇。テーマは「売って終わり」を終わらせる、顧客の成果を主語にした経営への転換

2026年9月29日 11時00分 株式会社UPDATA 　　 　　

コンタクトセンター・アワード2026、最優秀部門賞他、受賞企業が決定！

2026年9月28日 11時08分 株式会社リックテレコム 　　 　　

【10/29開催】うるるBPO、国内初のB2Bカンファレンス「OUTCOME 2026」に協賛・出展、事例講演では、事業部長の鎌野が登壇

2026年9月25日 16時00分 株式会社うるる 　　 　　

AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、無料で使えるフォーム作成機能に背景画像の設定機能を追加

2026年9月25日 07時00分 noco株式会社 　　 　　

株式会社ネットアーツが、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」を導入

2026年9月24日 07時00分 noco株式会社 　　 　　

RightTouch、「かんぽ生命 - アフラック Acceleration Program 2026」に採択

2026年9月18日 15時00分 株式会社RightTouch