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無料オンラインセミナー『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』を2026年7月29日に開催！

2時間前 マーケティングアソシエーション株式会社 　　 　　

【10/29開催】顧客のアウトカム（成果）をテーマとした国内初※のB2Bカンファレンス「OUTCOME 2026」開催決定。ティザーサイト公開・参加申込受付を開始

3時間前 株式会社UPDATA 　　 　　

AI活用で聞こえるお客様の“本当の声”を事業成長へ｜Tayoriがカスタマーサポート表彰制度で「奨励賞」を受賞

2026年7月13日 15時30分 株式会社PR TIMES 　　 　　

【7/16開催】採用難・属人化に悩むCS担当者必見！インゲージが新機能「AI社員」を活用した次世代の顧客対応ウェビナーを開催

2026年7月8日 16時45分 株式会社インゲージ 　　 　　

商品・サービスの疑問、Z世代は「Web」より先に「生成AI」へ　　回答者の8割超が企業公式チャネル以外で情報探索

2026年7月8日 10時00分 LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 　　 　　

【PIVOT出演】日本品質を競争優位に変える「AIコンタクトセンター」、RightTouch両代表が最前線を語る

2026年7月8日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

【CC/CS関係者500人以上が注目】7/15-16開催２Daysオンラインカンファレンス「CC AI BENCHMARK 2026」事前参加申し込み受付中！

2026年7月8日 09時00分 Edge Works株式会社 　　 　　

新人の独り立ちに「半年以上」が過半数。人手不足のカスタマーサポート現場を襲う育成コストの限界、6割超が期待を寄せる「AI活用」のリアルな本音を調査

2026年7月6日 09時30分 株式会社インゲージ 　　 　　

住宅営業の未来が変わる！新ZEH時代に向けた新たな資格「ZEHコーディネーター」認定試験の受験申請がスタート！

2026年7月1日 11時00分 一般財団法人 家電製品協会 　　 　　

RightTouch、オリックス生命保険にて生成AIによるVoC全量分析と応対品質評価の自動化を実現する「QANT VoC」を導入

2026年6月30日 15時00分 株式会社RightTouch