【京都発AI革命】創業140年の老舗が実現！自由記述アンケートをAI＋アナリストで戦略データ化、顧客の本音を見える化
〜眠っていた「お客様の声」を短時間で「情報資産」へ。企業の成長をAIで支援。限定キャンペーン実施〜 京都伏見稲荷から世界へ！
自由記述を独自AIで即分析
京都工業株式会社は、これまで活用が難しかった手書きアンケートや自由記述の「お客様の声」「社員アンケート」などの定性データを、AI技術とアナリストのヒアリングを含め、わずか24時間（※デジタルデータの場合）で事業戦略に直結するデータへと変換する、AIアフターコーディングサービスを2025年６月16日より提供開始いたします。
サービス内容：定性データをお客様の求める内容で分析
1. あらゆる形式の「声」に対応：
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Excel、Word、手書きなど、どのような形式でも「情報資産化」
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専門オペレーターと専用システムによる手書き書類のデータ化、複数ファイルに分割されたテキストデータ
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手書きデータにおいては40年の経験で培った、専門オペレーターによる手作業での高精度なデジタルデータ化と最新技術（AI-OCR等）の最適な協働が強みです。
2. AIによる高度な定量化：
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フラグ立て： 緊急性の高い意見や特定のキーワードを自動で識別し、見落としを防ぎます。
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トピック自動分類： 大量の自由記述から、話題の傾向や主要テーマをAIで分類・抽出します。
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感情・満足度の数値化と内容分析： ポジティブ・ネガティブ判定はもちろん、お客様の要望に応じて満足度や不満度を多角的にスコアリングし、その具体的な内容まで深掘り分析します。
3. 「朝出して夕方完成」の超高速納品：
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デジタルデータの場合、最短アナリストのミーティング含め24時間で分析結果を納品。手書きデータも迅速に対応します（納期は内容により応相談）
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「使えるデータを作成」「顧客満足度68％、改善要望位は〇〇」など、すぐにアクションに繋がる具体的なデータを提供します 。
4. ワンストップサービス：
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ヒアリングからデータ納品まで一貫してサポート。目的に合わせた分析を行うので無駄になることはありません。
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お客様は貴重な「お客様の声」を預けるだけで、戦略立案の材料を手に入れることができます。
AIソリューション：アナログとデジタルの融合
当社は、明治8年の創業以来、昭和43年の計算センター開設から半世紀以上にわたり、
データ処理業務に真摯に取り組んでまいりました。
この140年にわたる手書きデータ処理の膨大な経験とノウハウを最新のAI技術と融合させることで、
他に類を見ないサービスを開発いたしました。
本サービスは、お客様の多様なニーズに合わせた「オーダーメイド型」の分析を提供します。
画一的なツールではなく、まずはお客様の課題や戦略をWEBミーティングでヒアリングし、
どのようなデータが必要かを共に検討。
その上で、最適な形で分析結果を最短24時間で納品いたします。
活用事例 多様な業種でAI分析が活躍
事例①：私立大学（学生数約6,000名）
退学届と併せて提出される自由記述アンケート約400件をAIで分析。
「授業内容のミスマッチ」や「学内制度との不一致」のほか、「スポーツや専門分野の活動、学外の進路準備といった希望との両立が難しかったため」といった理由が抽出され、AIが自動で「制度改善型」「挑戦支援型」などに分類しました。
感情分析により、ネガティブな離脱と前向きな選択を明確に切り分け。
結果、「ガイダンスの改善」「進路支援の拡充」「柔軟な履修制度」などの施策が立案されました。
事例②：都市型フィットネスクラブ（5施設運営、従業員約40名）
会員継続率の低下に悩む同社では、退会者の自由記述アンケート数百件をAIで分析。
結果、「クラス時間が合わない」「特定のマシンの不足」が主な不満要因であることが明確に。
即座にクラススケジュールの見直しとマシンの増設を実施し、翌月以降の退会率が15%改善しました。
京都工業の歩み：40年の信頼と革新
京都工業株式会社は、885年（明治18年）の創業以来、時代の変化に対応しながらお客様の情報活用を支援してまいりました。
1968年（昭和43年）には、データエントリー黎明期に計算センターを開設し、半世紀以上にわたり「ヒトとデータの間でビジネスを創り続ける」ことを使命としています。
アナログデータのデジタル化から始まった私たちの事業は、今、AIという最先端技術を取り込み、お客様の情報資産を真の事業戦略へと昇華させる新たなステージへと進化しています。
この「老舗の信頼」と「最新技術への挑戦」こそが、私たちの強みです。
【PR TIMES限定】AIアフターコーディングサービス開始記念キャンペーン
このサービスをより多くの企業様に体感いただくため、キャンペーンを実施いたします。
● 内容： デジタルデータのAIとアナリストによる「情報資産化」
（分析項目はWebミーティングで決定、CSV形式での納品を含む）
● 価格： 特別価格 1万件当たり１０万円（税別）：通常価格30万円
● 対象期間： 6月1６日（月）～6月30日（月）お申込み分まで、先着１０社
● 納期： Webミーティング後、最短24時間
● お申し込み・お問い合わせ：homepage.info@kyotokogyo.co.jp
この機会に、貴社の「お客様の声」という眠れる資産を、事業成長の力強いエンジンへと変革しませんか。
代表取締役社長 吉川 毅
「明治8年の創業から140年、昭和43年の計算センター開設から57年。
私たちは常に、お客様の情報をいかに価値あるものに変えるかという課題に挑戦し続けてまいりました。
この度、手書きアンケートという最もアナログな情報の一つを、AI分析という最先端技術でマーケティング価値に転換する当社独自の技術（特許出願中）を開発し、新たなサービスとしてご提供できることを大変嬉しく思います。
従来の手作業によるアフターコーディングが抱えていた時間的・コスト的制約、そして分析の限界を打ち破り、お客様の声をより迅速かつ深く理解することで、企業の皆様の事業戦略立案に貢献できると確信しております。京都工業は、これからも伝統と革新を胸に、データ活用の新たな未来を切り拓いてまいります。」
今後の展望
京都工業株式会社は本サービスの提供を通じて、企業のデータドリブンな意思決定を支援してまいります。
今後は、ＡＩ導入支援、多言語対応や、業界特化型のAI分析エンジンの開発、
さらには主要なCRMシステムとのAPI連携なども視野に入れ、サービスの拡充を図っていく計画です。
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