【MEO】Googleマップの口コミ獲得を“仕組化”するAI活用ツール『MAPCLE』の新規リリース

現場で自然に良質な口コミが増える仕組みをMAPCLEで。口コミMEOで集客に差をつける！

■ 最新MEOツール『MAPCLE』とは

中小企業の集客支援を行う株式会社FINEXT（本社：埼玉県ふじみ野市、代表取締役：島田拓也）は、Googleビジネスプロフィールの集客効果を最大化するMEOツール 「MAPCLE（マプクル）」 を

2026年1月より正式にリリースしました。

MAPCLEは、「口コミを集める」「Googleマップを運用する」といった属人的になりがちなMEO施策を、誰でも・無理なく・継続できる“仕組み”として実装したクラウド型ツールです。

口コミ獲得から投稿支援・返信・分析までを一気通貫で支援し、MEO対策を“現場で機能する施策”へと進化させます。

■ MAPCLE開発の背景｜なぜ今「口コミの仕組み化」なのか

Googleマップを起点とした店舗選びが一般化する中、
「口コミの量と質」 は、集客・成約率に直結する重要な要素となっています。

一方で、現場や業者運用では次のような声が多く聞かれます。

　「口コミをお願いするのが気まずい」

　「スタッフごとに依頼数・質にバラつきが出る」

　「返信や分析まで手が回らない」

それだけではなく、外部の支援会社・業者側の提供内容にも、よくある課題があります。

　「初期設計だけのサービスで、その後は放置されている」

　「運用代行が付いていても、口コミ収集は“現場任せ”で支援が片手落ち」

結果として、MEO対策がうまく機能せず、成果につながらない企業をいくつも見てきました。

FINEXTはこれまで、
20以上のMEOアカウント支援、延べ100名超の中小企業現場へのマーケティング研修を行う中で、
「MEOが成果につながらない最大の原因は、現場で“回らない設計と中途半端な運用”にある」
という結論に至りました。

そこで私たちは、
“口コミを集める努力”を緩和し、自然と集まる状態をつくることに徹底的にこだわり、MAPCLEを開発しました。

■ MAPCLE最大の特長｜AIが口コミ獲得を自然に後押し

● アンケート回答から、AIが口コミ文案を自動生成

MAPCLEでは、来店後のお客様に「ご利用アンケート」という形で回答を促します。

その回答内容をもとに、AIが口コミ投稿用の文章案を自動生成。
お客様は内容を確認するだけで、スムーズにGoogleマップへ投稿できます。

これにより、

• 口コミが自然と集まる仕組みづくり

• お客様の“リアルな声”が自然な形で反映される

• 投稿率・継続率が安定する

といった効果が期待できます。

依頼する側も、投稿する側も負担が少ない。これがMAPCLE最大の価値です。

■ MEO成果に直結する“本当に必要な機能”だけを厳選

MAPCLEはMEO成果に直結する「現場で使える機能」のみを厳選して実装しています。

● 主な機能（一部）

• AIによる口コミ下書き生成・投稿サポート

  ➡︎ワンクリックで口コミ投稿が完了

• アンケート内容の自動データ化・一元管理

  ➡︎経営・サービスの改善ヒントに

• AIによる口コミ返信文作成サポート

  ➡︎見込み顧客の反響率向上

• クーポン・抽選施策による投稿率向上

  ➡︎口コミの投稿率UP

• Googleマップ順位・閲覧数などの自動モニタリング・レポート

  ➡︎現状を視覚的に把握

• 売上貢献キーワード分析

  ➡︎MEO経由のキーワードごと売上貢献を推測

• 多言語対応アンケート・AI返信

  ➡︎インバウンド需要にも対応可能

• LINE公式アカウント／メール連携

  ➡︎リピート促進の仕組み化

これらの機能により、口コミ獲得・運用を属人化させず、再現性のあるMEO運用を可能にします。

また、私たちFINEXTではMAPCLEのご提供だけでなく、

初期設計から投稿代行、MAPCLEを活用した口コミ促進までを一貫して支援しています。

■ 幅広い業種・地域ビジネスに対応

MEO対策・MAPCLE活用は、地域密着型ビジネス全般で活用でき、集客にも効果的です。

● MAPCLE・MEOと相性の良い業種

【 住まい・暮らし関連 】

• 工務店、リフォーム会社

• 外壁塗装会社

• 注文住宅・モデルハウス運営の新築施工店

• 外構・エクステリア会社

• ハウスクリーニング

• 遺品整理業者

• 葬儀場

【 医療・ヘルスケア 】

• 歯科医院

• 整骨院・接骨院

• 鍼灸、整体、カイロプラクティック

【 美容業 】

• 美容室・理容室

• エステサロン

• 脱毛サロン

• ネイルサロン

【 不動産業 】

• 不動産売買業

• 不動産賃貸・仲介業

【 士業 】

• 司法書士

• 税理士

• 行政書士

• 社会保険労務士

• 弁護士

【 地域店舗 】

• 飲食店、カフェ

• 塾

• スイミングスクール

• パーソナルジム　など

■ 代理店・パートナー企業の募集も開始

MAPCLEでは、
Web制作会社・広告代理店・コンサルタント・士業・金融機関などを対象に
代理店・パートナー制度の提供も開始しています。

　✔️MEOの運用を効率化したい・サービス品質向上したい

　✔️既存顧客への付加価値提案を強化したい

　✔️ストック型収益を構築したい

といったニーズを持つ事業様と適した商材です。

代理店様自身で運用いただくプランに加え、FINEXTが運用を担うプランもご用意しており、無理なく新たな収益の柱を構築いただけます。

■ FINEXTが目指す地元企業の未来

FINEXTが目指すのは、地元企業もWEBやITを活用し、集客・採用・効率化を実現できている世界です

MEO対策が中途半端な施策で終わり、
「やっぱりWEB集客は成果が出ない」
という結果になってしまうことを、私たちは望んでいません。

MAPCLE（マプクル）という名称には、
　「マップ（Googleマップ）で“来る”集客」 

　「良いサイクル（Cycle）が回り続ける」
という2つの意味を込めています。

Googleマップで見つけてもらい、
口コミで信頼を獲得し、
新規のお客様が来店し、
満足度の高い体験が、次の口コミにつながっていく。

この集客の好循環を、現場で無理なく回し続けること。
それが、MAPCLEが目指すMEOの形です。

MAPCLEを通じて、
地元企業の集客が「一時的な施策」で終わるのではなく、
“良いサイクルが回り続ける仕組み”として定着する未来を、FINEXTは支援していきます。

■ サービス詳細・お問い合わせ

サービスや代理店の詳細に関しては、下記フォームよりお問い合わせください。

https://finext.co.jp/contact/