ZETOA株式会社、顧客体験を革新する統合ECフレームワーク「ZETOA ONE」を好評提供中

複数のECサイトやサービスを横断し、顧客体験とLTVの向上を同時に実現する統合フレームワーク

　デジタルプラットフォーム構築のプロフェッショナル集団であるZETOA株式会社（東京都新宿区　代表取締役　野村悠貴）は、EC関連サービスの顧客体験（CX）を飛躍的に向上させる統合ECフレームワークパッケージ「ZETOA ONE」を提供しています。

＜ZETOA ONEとは＞

　「ZETOA ONE」は、企業が展開する複数のオンラインストアやサービスを横断して、顧客情報・購入履歴・ロイヤリティプログラムなどのデータを一元管理・活用できる、統合ECフレームワークパッケージです。
　SSO（シングルサインオン）・共通マイページ・会員ランク・共通ポイント・共通クーポン・実店舗との連携といった機能を短期間で導入可能。既存基盤と柔軟に接続しながら、顧客体験（CX）の最適化を支援します。

ZETOA ONE全体像

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＜ZETOA ONE の導入効果＞

　意外にもこれまでは、複数のサービスやチャネルを横断した顧客体験を実現するには、各企業が独自に高額な費用と長い期間をかけてシステムを開発・統合する必要がありました。

　「ZETOA ONE」は、そうした従来の課題を解消し、誰もが手の届くかたちで“統合された顧客体験”をスピーディーかつ低コストで実現できるフレームワークとして設計されています。

従来との比較

• 顧客体験の向上：サービス間のログイン連携やマイページ統合により、ユーザーはストレスなくサービスを利用可能に。
  

• LTV（顧客生涯価値）の最大化：統合されたロイヤリティプログラムにより、ユーザーの継続利用・再購入を促進。
  

• 開発・運用コストの削減：共通モジュールの活用により、個別開発に比べて導入・保守の工数を大幅に削減。
  

• スピーディなローンチ：要件定義から2〜3ヶ月でサービス開始が可能。
  

• データドリブンなマーケティング：顧客行動を横断的に可視化し、分析に基づいた施策立案が可能。

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＜このような企業様に最適です＞

• 複数のECストアやアプリを展開しており、顧客データの分断に課題を抱えている企業様

• 店舗とオンラインをまたぐ購買体験を一貫させたい小売・アパレル業界の企業様

• ロイヤリティプログラムを効率的に運用・統合したい企業様

• ShopifyなどのECプラットフォームと連携しながら、さらなる柔軟性・拡張性を求める企業様

• 顧客接点を「サービス単体」ではなく「企業全体」として統合的に捉えたい企業様

＜ZETOA株式会社について＞

　ZETOA株式会社は、ソーシャルゲーム事業、デジタルプラットフォーム事業、AI関連事業などを立ち上げ、運営してきた経験豊富な役員・事業責任者のみで構成された、デジタル領域のプロフェッショナル集団です。

　統合ECフレームワーク「ZETOA ONE」を中核事業として展開し、企業の顧客体験向上を支援しています。また、ゲーム業界向けにアプリ外課金に対応した自社ストア構築サービス「ZETOA LITE」や、オンラインくじシステム「ZETOAくじ」など、複数のプロダクトラインを展開し、企業のデジタル／EC戦略を包括的にサポートしています。

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【お問い合わせ先】
 ZETOA株式会社 広報部
 Email：[e-mail]
 Web：https://zetoa.io