2/18(火)・19(水)国内初のAIエージェントカンファレンス「AI Agent Day 2025」を開催！
AIエージェントの社会実装を加速する｜業界のトップランナー25名が、実践知の共有からビジネス実装まで徹底討論｜先着1,000名限定
生成AI技術を活用したAIエージェントによる社会実装を推進し、顧客体験（CX）の変革を目指す一般社団法人AICX（AI Customer Experience）協会（東京都、代表理事：小栗伸、小澤健祐、以下、AICX協会）は、国内初のAIエージェントをテーマにしたオンラインカンファレンス「AI Agent Day 2025」を開催いたします。本カンファレンスでは、25名の登壇者がAIエージェント活用の最前線や最新の成功事例、導入における課題と解決策を幅広く議論します。
■AI Agent Day 2025
国内初のAIエージェントに特化したカンファレンスイベントです。注目が集まるAIエージェントに関わる領域のプロフェッショナルが集結。「顧客体験の変革」をテーマに、顧客体験から従業員体験まで、生活のあり方、仕事のあり方がどう変わっていくのかをさまざまな文脈で取り上げます。
セッションは多岐に渡り、コンタクトセンターやマーケティングなどの実務に近いテーマから、社会変革、制度改革まで網羅。「AI Agent Day 2025」に参加することで、AIエージェントに関わるトレンドの最前線を理解頂けます。
■開催概要
イベント：AI Agent Day 2025 -営業・マーケ・CS・コンタクトセンターの未来-
開催日時 ： 2025年2月18日（火）、19日（水） 11:00～17:00
開催形式 ： 完全オンライン開催（Zoom配信）
参加費 ： 無料（事前登録制）
対象 ： AIエージェント導入を検討している企業・官公庁関係者、メディア関係者
主催：一般社団法人AICX協会
協賛：グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
アクセンチュア株式会社
一般社団法人生成AI活用普及協会
運営：株式会社ビジョナリーエンジン
■AI Agent Day 2025の5つのテーマ
本イベントでは、AIエージェントの社会実装と顧客体験の進化に焦点を当て、以下の5つのテーマに基づいたセッションを展開します。これらのテーマは、ビジネスの未来を形作る重要な視点を提供し、AIエージェント技術の可能性を最大限に引き出すための議論を深めるものです。
1. CUSTOMER EXPERIENCE（CX）: 顧客体験の革新
AIエージェントがもたらす顧客体験の進化に焦点を当て、営業、カスタマーサポート、マーケティングにおける実例を通じて、その効果と可能性を探ります。データ駆動型アプローチが、どのように一貫性のあるパーソナライズされた顧客体験を実現するかを考察します。
2. DATA INTEGRATION：統合データプラットフォームの構築
AIエージェントが最大限に機能するために欠かせない、データの統合と活用について議論します。分散されたデータの一元管理、リアルタイムでのアクセス、そしてこれを支える技術基盤や運用モデルを具体的に紹介します。
3. AUTOMATION & BEYOND：業務効率化から未来の働き方へ
AIエージェントによる業務プロセスの効率化を超えて、人とAIが協働する未来の働き方を考えます。自律的に判断し行動するAIエージェントが、どのように企業文化や業務スタイルを変革するかを議論します。
4. TRUST & ETHICS：AIエージェントにおける信頼と倫理
AIエージェントが社会に広く受け入れられるためには、透明性、説明責任、プライバシー保護といった課題への対応が不可欠です。信頼性を高めるための技術的アプローチや倫理的ガイドラインの策定について議論します。
5. FUTURE INNOVATION：AIエージェントが創る未来
AIエージェントがもたらす新しい社会の姿とは何か。ビジネスモデルや産業構造の変化を探ります。営業支援や顧客対応にとどまらず、社会全体に革新をもたらす次世代のAIエージェントの可能性を展望します。
■サイドイベントのご案内（有料）
カンファレンス登壇者、AICX協会会員企業も参加する交流会を開催します。
日時 ： 2月19日（水）※カンファレンス終了後に開催
参加者： カンファレンス登壇者、AICX協会会員企業、カンファレンス参加者
申込方法 ： 「AI Agent Day 2025」の参加フォームで参加希望の有無を回答ください。
※会場の都合上、応募多数の際はAICX協会の会員企業様を優先させて頂きます。
■協賛の募集
AI Agent Day 2025は、協賛パートナーを募集しております。
企業ブランディングやリード獲得など、さまざまな目的に合わせたプランをお選びいただけます。ご興味のある企業様は、以下よりお問い合わせください。
お問い合わせ先：info@aicx.jp
■AI Agent Day 2025 登壇者一覧
北瀬 公彦
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 マーケティング本部 エンタープライズマーケティング担当部長
森 正弥
株式会社博報堂ＤＹホールディングス 執行役員・CAIO 兼 Human-Centered AI Institute 代表
保科 学世
アクセンチュア株式会社 執行役員 データ & AIグループ日本統括 AIセンター長 アクセンチュア・イノベーション・ハブ東京共同統括 博士（理学）
吉田 順
株式会社日立製作所 Generative AIセンター センター長 兼 Chief AI Transformation Officer 兼 GenAIアンバサダー
小田 健太郎
日本マイクロソフト株式会社 Asia Data&AI GTM Manager
矢島 竜児
株式会社リックテレコム 取締役 月刊コールセンタージャパン編集部編集長
砂金 信一郎
Gen-AX株式会社 代表取締役社長 CEO
小田切 未来
IPA（情報処理推進機構）IPAデジタル基盤センター 副センター長、AIセーフティ・インスティテュート 事務局次長
吉田 直政
株式会社NTTドコモ R＆D戦略部社会実装担当部長
大澤 正彦
次世代社会研究センター（RINGS） 日本大学 文理学部 情報科学科准教授。次世代社会研究センター（RINGS）センター長。
大須賀 晋
株式会社アイシン 先進開発部サイバネティクス開発室 室長 兼 名古屋大学非常勤講師
上島 千鶴
株式会社Nexal 代表取締役
野口 竜司
新谷 宜彦
株式会社モビルス 執行役員 パートナー＆テニカルセールスディヴィジョン長
宮澤 典友
株式会社カウネット 代表取締役社長
篠田 庸介
株式会社ヘッドウォータース 代表取締役
萩原 静厳
Lazuli株式会社 CEO/CTO
中山 智文
カラクリ株式会社 取締役CPO
津本 海
株式会社スニフアウト 代表取締役CEO
國本 知里
Cynthialy株式会社 代表取締役
小村 亮
一般社団法人生成AI活用普及協会 事務局次長
加藤 大己
株式会社THA CATO
山崎 陽平
一般社団法人AICX協会 理事
小澤 健祐
一般社団法人AICX協会 代表理事
小栗 伸
一般社団法人AICX協会 代表理事
■主催者情報： 一般社団法人AICX協会
一般社団法人AICX協会（AI Customer Experience Consortium）は、「分断を超え、体験を変える」をミッションに掲げ、AIエージェントの社会実装を推進するために設立された業界団体です。AIエージェントを活用した顧客接点の在り方を進化させ、より良い顧客体験を実現するために、研究・普及・実践のさまざまな活動を行っています。
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生成AI技術の実践的な応用を促進する教育・研修プログラムの提供
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顧客データ統合プラットフォームの構築
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普及支援、業界標準の策定を通じた健全な市場形成
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企業間連携の推進やカンファレンス・セミナーの開催
これらの取り組みを通じて、組織や業界の垣根を超えた統合的なアプローチを実現します。さらに、顧客一人ひとりに価値ある、一貫性のある体験を提供できる社会の実現を目指してまいります。
名称 ： 一般社団法人AICX協会
設立 ： 2025年1月
住所 ： 〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階
URL ： https://aicx.jp
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