創業103年のイムラ封筒、EC・通販企業に特化したダイレクトマーケティング支援事業『イムらと』を開始

Webマーケティング時代のCRMを印刷・物流からサポートするブランド『イムらと』がリリースされました。

創業103年を迎える株式会社イムラ封筒（代表取締役社長：井村優　東京本社：東京都港区　以下 イムラ封筒）は、2021年4月にEC・通販企業向けに、ダイレクトマーケティングの戦略立案・企画制作から3PLの物流まで包括的に支援するサービスブランド『イムらと』を立ち上げました。

『イムらと』は、EC・通販企業を中心に、イムラ封筒がダイレクトメールの発送業務などで培ったノウハウを提供することで、企業の顧客LTVの最大化を図るダイレクトマーケティングの総合サポートサービスです。印刷・物流サービスを中心に、戦略立案・企画制作・商品発送まで一環したコミュニケーションを構築し、EC・通販事業の成長を支援します。
　※LTV…顧客生涯価値、一人のお客さまからいただける収益の総額
 

■サービス立ち上げの背景と特徴
令和元年の日本国内のBtoC-EC市場規模は19.4兆円で、前年比7.65%の拡大をしていると言われており、専業通販企業のほか、メーカー・小売店・個人など、だれもがECサイトを始められる時代となっています。
　※出典：日本のBtoC-EC市場規模の推移　　経済産業省. 「電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました」. https://www.meti.go.jp/press/2020/07/20200722003/20200722003.html, (参照 2021-05-26)

しかし、既存顧客の維持や転換の施策にノウハウがなく、CRMの運用に悩まれるケースが増えています。
　※CRM…顧客関係管理。ここでは、一度お取引があった顧客とその後も継続的に関係構築し続けるEC・通販のマーケティング体制を指しています。

特に、マーケティングオートメーションツール（MAツール）でカバーしにくい、同梱チラシやダイレクトメール、会報誌などの紙媒体は、リアルな接点として改めてCRMの中で注目されています。
Webと比較し圧倒的に開封率が高い紙媒体を活用しながら、デジタルとアナログを組み合わせたハイブリッド型のダイレクトマーケティングを展開していくことがこの先望まれます。

 『イムらと』は、40年にわたるダイレクトメールの封入・発送の知識、印刷設備・作業体制、ダイレクトマーケティングのCRM施策について経験豊富なプランナー・デザイナーなど、複数のリソースを組合せてEC・通販企業の売上アップに取り組みます。

また、イムラ封筒がかねてより力を入れているSDGsに貢献する梱包材や、封入・発送事業、3ＰＬの物流事業を組み合わせることでシナジーを発揮し、EC・通販の運営の課題を包括的に解決します。

イムラ封筒の業務内容：
・イムらと事業（EC・通販のCRMの戦略立案・クリエイティブ制作・印刷・検証）
・封筒・梱包資材の製造
・ダイレクトメール・会報誌の封入・発送代行業務（メーリングサービス）
・3PL事業（小口対応や複雑な同梱作業が可能）
 

■お試し無料のサービスを展開
『イムらと』では、毎月EC・通販企業向けにセミナーを開催しており、マーケティングに関する課題解決に役立つ情報発信をしています。

また、EC・通販のマーケティング戦略の立案や企画に関する課題などの悩みを無料で相談できる『イムカフェ』も随時開催しています。東京オフィスへの来訪やZOOMでの相談によって、無料でダイレクトマーケティングのプロフェショナルからのアドバイスを受けることができます。

毎月更新　イムらと無料セミナー
https://www.imurato.jp/seminar/

随時開催　通販マーケティング相談無料のイムカフェ
https://www.imurato.jp/cafe/
 

＜会社概要＞
株式会社イムラ封筒（法人番号：1120001074740)
東京本社：東京都港区芝浦一丁目2-3 シーバンスS館10階（Tel [phone]）
大阪本社：大阪市中央区難波五丁目1-60なんばスカイオ18階（Tel [phone]）
業種：製造業
創業：1918年7月　　設立：1950年2月
上場証券取引所：東証2部
資本金 11億9,700万円
社員数：862名（2021年1月末現在）
URL（『イムらと』サービスサイト）：https://www.imurato.jp/
URL（コーポレートサイト）：https://www.imura.co.jp/
ツイッター：https://twitter.com/imurato_imura