静岡トヨペット株式会社へのRPA導入を開始。お客様提供価値のさらなる向上へ

～RPA展開による生産性向上とさらなる顧客価値実現で競争力強化を推進～

株式会社エル・ティー・エス（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：樺島 弘明／以下、LTS）は静岡トヨペット株式会社（本社：静岡県静岡市、代表取締役社長：平光 敬和／以下、静岡トヨペット）への「RPA※1（WinActor®※2）導入による業務改善支援」を開始したことをお知らせします。

【背景】
静岡トヨペットは『静岡県をもっと元気に楽しく！』を掲げ、自動車販売店という枠を超えた「楽しい暮らし」「絆」「人の財（たから）」づくりの活動に取り組み、お客様に車を通じた幸せ体験を提供しています。
同社は近年働き方改革に取り組み、クラウドサービスの導入などによるシステムの一元化やコミュニケーション基盤の整備、ペーパーレス化など業務管理機能の効率化を進めています。今後はさらに、業務の効率化・自動化による現場接点強化に取り組み、人員配分を見直すことで、お客様提供価値の向上を通じた競争力強化を目指しています。
LTSは、静岡トヨペットの働き方改革・競争力強化を「RPA導入による業務改善」によって支援いたします。
 
【RPA人材の育成と改善スキル習得で継続的な業務改善体制を構築】
静岡トヨペットでは今回の取り組みにあたり「RPAによる自動化をベースに業務を再設計すること」「社員がRPAを用いた業務改善スキルを習得し実践すること」をRPAの導入方針としています。
これら方針をもとに、静岡トヨペットの取り組みにおいて、RPAの基本的な導入効果である「自動化による生産性向上・品質向上・スピードアップ・高度化」を実現し、さらにRPA導入を起点とした継続的な業務改善体制の構築を目指します。
LTSは、RPA導入に向けた対象業務内容の整理、RPA導入可能業務の提言やRPA人材育成に向けたトレーニングの提供、業務改善活動全体の推進を支援します。

 

【静岡トヨペット株式会社について】
静岡県全域で新車販売、中古車販売・自動車整備・車両リースなどを展開しています。『お客様に、街に「社員の価値」で選ばれる会社』を目指し、お客様の幸せ、街の幸せを育む自動車販売店の枠を超えた様々な活動に取り組んでいます。
＜会社概要＞
代表者： 代表取締役社長　平光 敬和
所在地： 〒420-8581 静岡市葵区長沼611番地
ＵＲＬ： https://www.shizuokatoyopet.jp/
 
【株式会社エル・ティー・エスについて】
ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントの活用により、企業変革と働き方改革を促進支援する企業です。
東京証券取引所　マザーズ市場（証券コード：6560）
＜会社概要＞
代表者： 代表取締役社長　樺島 弘明
設立： 2002年3月
資本金： 440,710,600円（2017年12月31日時点）
所在地： 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-8-6 KDX新宿286ビル3階
U R L ： https://lt-s.jp/
事業内容： プロフェッショナルサービスの提供
（コンサルティング、ビジネスプロセスマネジメント、デジタル活用サービス）
ITプラットフォーム「アサインナビ」の運営
（ITビジネスコミュニティ、採用・人材育成、M&A支援、メディア運営）
 
■注釈
注1　RPA（アールピーエー）　Robotic Process Automation（ロボティックプロセスオートメーション）の略
画面上のアプリケーション、システム画面を識別し、人間と同じように操作を行うことができるようなソフトウェア（ソフトウェアロボット）のこと。
注2　WinActorはNTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です。