【福岡地所グループ／マリノアシティ福岡】モバイルオーダーサービス「FooPass(フーパス)」導入、「マリノア・LINEでオーダー」として5/20より運用開始

フードコートの混雑緩和と接触機会低減の取り組み

福岡地所グループの株式会社エフ・ジェイエンターテインメントワークス（本社：福岡市博多区、代表取締役　古賀 靖教、以下「FJEW」）は、システム協力会社の株式会社オルターブース(本社：福岡市中央区、代表取締役：小島 淳、以下「オルターブース」)と共同開発した、モバイルオーダーサービス「FooPass（フーパス）」を、5月20日(木)より、FJEWが運営する商業施設「マリノアシティ福岡」内のフードコートにて導入、「マリノア・LINEでオーダー」として展開いたします。コロナ禍における接触機会の低減を実現させるサービスとして、お客様に安心してご利用いただける環境を目指します。

■「マリノア・LINEでオーダー」　5月20日(木)より一般利用開始
マリノアシティ福岡では、館内フードコートにて、「マリノアシティ福岡」LINE公式アカウントのトーク画面上で注文・決済・受け取り通知までが完結するモバイルオーダーサービスの運用を開始いたします。お客様は、混雑するフードコートでも席で注文から決済までを完了でき、接触機会の低減にも繋がります。

【マリノア・LINEでオーダーの特徴】
(1)列に並ばず、席でスマホから自分のペースで注文・決済が可能
お子様連れでも、荷物が多くても、席から簡単に注文でき、LINEに通知が届くので、受け取りもスムーズになります。
(2)レジや客列での接触機会を低減することが可能
レジでの注文やお金の受け渡しが不要なため、接触機会を低減できます。

・利用方法

※画像はイメージです。
※PayPay、LINE Payの登録がお済みでない場合は、STEP3の決済前に登録が必要です。


【サービス概要】
サービス名：マリノア・LINEでオーダー
運用開始日：2021年5月20日（木）
対 象 店 舗：マリノアシティ福岡　フードコート内6店舗
　　　　　　（丸亀製麺、全国ご当地グルメ屋台、IPPUDO RAMEN EXPRESS、ピンサ・ロマーナ、サーティワ
　　　　　　　ンアイスクリーム 、100時間カレー）
利用可能時間：10：00～21：00（当面の間は10：00～20：00に営業時間を短縮）
　　　　　　　※一部店舗により異なる場合がございます。
対象メニュー：セットメニュー・単品メニュー・テイクアウトメニュー ※一部対象外メニューがございます。
決  済  手  段：PayPay、LINE Pay
U      R      L：https://www.marinoacity.com/mcf_linedeorder/

▼マリノアシティ福岡LINE公式アカウント

※マリノアシティ福岡の営業時間は変更になる場合がございます。詳しくはホームページをご確認ください。
※マリノアシティ福岡では、以下の新型コロナウイルス感染防止対策を行っております。
https://www.marinoacity.com/emergency2/176/
 

■モバイルオーダーサービス「FooPass(フーパス)」について
FooPassはスマホから簡単に注文・オンライン決済ができるモバイルオーダーサービスです。主に大型商業施設のフードコートなどでの利用を想定し、混雑緩和や利便性向上、テナント様の負担軽減、運営事業者様（ディベロッパー）での一括管理を目的に開発。パッケージシステム版として販売を開始いたしました。

【開発・販売の背景】
FJEWとオルターブースは2020年5月にフードコートの注文・決済・呼出通知サービス 「木の葉・LINEでオーダー」を共同開発、「混雑緩和・待ち時間の効率化」「フードコートを敬遠されている層の取り込み」を目的として、FJEWが運営する商業施設「木の葉モール橋本」での運用を開始しました。その際多くの商業施設から“同じようなモバイルオーダーシステムを導入したい”とのお問い合わせをいただき、2020年12月10日（木）パッケージシステム版として「FooPass」の開発・提供を開始いたしました。

【FooPass導入のメリット及び効果】
FooPass導入により「運営事業者様（ディベロッパー）」「テナント様」「お客様（エンドユーザー）」それぞれに下記メリット及び効果が期待できます。

・共通メリット
接触機会低減による感染症予防

・運営事業者様（ディベロッパー）
①館全体の売上増が見込める
②複数店舗の売上データなどを運営事業者側で一括管理が可能に
③開発・導入コストの圧縮、導入期間の短縮が可能に

・テナント様
①レジ回転率UPによる売上増が見込める
②オペレーション緩和により、従業員負担の軽減
③レジ締め作業の省力化

・お客様（エンドユーザー）
①並ばずに席で注文＆オンライン決済で受け取りもスムーズに
②LINEをご利用のお客様は施設のLINE公式アカウントと友だちになるだけ

【FooPassの導入について】
FooPassについてのお問い合わせは下記FooPass公式サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
FooPass 公式サイト：https://lp.foopass.com/