オウケイウェイヴ社、マイクロソフトの「Dynamics CRM Online」と連携できるデータ統合ツール「uSonar」を導入

～顧客のデータ統合やデータ利活用の基盤構築を支援～

　データベースマーケティングを支援する株式会社ランドスケイプ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長:福富 七海、以下ランドスケイプ）は、 株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元　謙任、以下オウケイウェイヴ社）に マイクロソフト社が提供するMicrosoft Dynamics CRM Online（統合型CRMアプリケーションサービス 以下Dynamics CRM Online）と連携できるデータ統合ツール 「uSonar(ユーソナー)」を提供したことをお知らせします。

＜導入経緯＞
　オウケイウェイヴ社のエンタープライズソリューション事業部では2013年にSFA強化を目的とし、マイクロソフト社のDynamics CRM Onlineを導入しました。Dynamics CRM Onlineを最大限活用して見込客や既存客を可視化するためには、 営業部門・マーケティング部門・情報システム部門といった様々な部門間においてデータが分散している状況を一元管理する必要がありました。 この「顧客情報の一元化」を実現するために、オウケイウェイヴ社はエンタープライズソリューション事業におけるCRM強化を目的として顧客情報の統合・整 備に取り組むべく、 ランドスケイプのデータ統合ツール「uSonar(ユーソナー)」を導入しました。

＜データ統合ツール「uSonar(ユーソナー)」とDynamics CRM Onlineの連携メリット＞

1. Dynamics CRM Online内のデータを企業マスターデータに紐付け、自動で名寄せを実現。データの分散を防ぎ、正確な営業活動の状況を把握。
2. 獲得した名刺情報は、スキャナ、又はオプションの名刺管理アプリ「u名刺」を活用することで、瞬時にデータ化し、Dynamics CRM Onlineに自動登録。
3. 名刺データに、自動で企業属性（規模や業種等）を付与し、属性ごとの営業施策が可能。
4.  企業マスターデータは自動更新されるため、Dynamics CRM Online内のデータも、最新の状態を維持。

＜導入効果＞
　オウケイウェイヴ社は、データ統合ツール「uSonar(ユーソナー)」を導入することで、部門間において分散していたデータが、正確に名寄せされ、 企業属性（規模や業種等）を付与されたことで、注力すべき顧客に対しての効率的な営業活動を実現しました。 また既存顧客に対して企業属性を活用したアプローチを行うことで既存顧客からの新規サイト受注数をuSonar 導入前と比較し、25%増加することに成功しました。

＜データ統合ツール「uSonar」について＞
　顧客に関わる様々な情報を統合し、管理することができるクラウド型のCDI(Customer Data Integration)ツールです。 ランドスケイプが長年培った様々なフォーマットのデータをクレンジングするノウハウや、顧客データ管理基盤のベースとなる企業マスターデータが搭載されています。
詳細はWEBサイト：http://www.landscape.co.jp/usonar.htmlをご参照ください。

uSonar(ユーソナー)　
　ランドスケイプは、今後とも「情報が企業を自由にする」という企業スローガンを掲げ、お客様のデータ統合やデータ利活用の基盤構築を支援してまいります。

＜統合型CRMアプリケーションサービス「Microsoft Dynamics CRM Online」について＞
　統合型CRMアプリケーションサービス「Dynamics CRM Online」は、カスタマーエンゲージメントの向上を支えるさまざまな機能を、使いやすいユーザーインターフェースで提供します。 SFA（営業支援）、顧客サービス、ソーシャル、業務アプリケーションなどの機能を搭載しています。
詳細は WEB サイト：https://www.microsoft.com/ja-jp/dynamics/crm.aspxをご参照ください。

＜オウケイウェイヴ社の概要＞
株式会社オウケイウェイヴ
所在地　：〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿1-19-15　ウノサワ東急ビル5階
代表者　：代表取締役社長　兼元　謙任
設立　　：1999年7月
資本金　：979百万円（2015年6月30日現在）
事業内容：日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」の運営及び関連する法人サービスの提供
http://www.okwave.co.jp

＜ランドスケイプの概要＞
株式会社ランドスケイプ
所在地　：〒163-1415　東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティ15階
代表者　：代表取締役社長　福富　七海
設立　　：1990年9月
資本金　：4億66百万円
事業内容：データベースマーケティングの支援事業
http://www.landscape.co.jp/

＜製品・サービスに関する問合せ先＞
株式会社ランドスケイプ
担当： 営業本部　兵藤　隆明
03-5388-7000
[e-mail]