無料で公開！ エクセル, アクセス で CTI(電話連動) を簡単に実現するサンプルファイル

株式会社フリースタイルは、2017年4月27日に Excel や Access でCTI(電話連動)システムに簡単に対応するためのサンプルファイルを無料で公開しました。

■背景
先月、弊社で提供しているフリーソフト Fullfree に VBA から着信番号を取得する機能を追加したところ、多くの反響を頂きました。

中には有料でもいいのでサンプルファイルが欲しいというご要望もありました。わずかな行数で対応が出来るのでコードだけの説明にしていましたが、ご要望にお応えして完動するファイルの形でのご提供を開始します。無料です。

VBA が全く初めてという方でも使えるように、取得した電話番号から実際に検索する部分の処理も書いています。それでも、コード量は全部で１画面に収まる程度の短さです。エクセルの場合は特に短く簡単です。

■効果
エクセルで顧客管理されている方はかなり多いようですが、使い慣れたエクセルのままで、電話連動の機能を付加できます。自宅ではナンバーディスプレイ電話機を当然のように使っているという方は、店舗/会社ではCTIシステムが当然のように役に立つでしょう。

電話が鳴ると自動的に電話番号で顧客情報を検索して表示出来ます。顧客情報を見ながらお客様毎のきめ細かい対応が出来るようになります。エクセルのデータをより有効に活用できます。

ただ、1枚の表で管理出来る顧客名簿のようなデータならエクセルでもいいですが、顧客情報が有効に活用され、より本格的に顧客管理しようとするとエクセルでの管理は難しいです。

顧客毎の対応履歴や注文履歴などは1枚の表では管理出来ないので、その時は Fullfree で顧客管理して下さい。Fullfree はフルカスタマイズ出来る顧客管理ソフトです。複数台のパソコンでデータ共有・同時利用も可能です。

Fullfree の詳細とダウンロードはこちら：
http://www.fullfree.jp/

■サンプルファイルのダウンロード先
サンプルファイルは下記の URL からダウンロード出来ます。ページの下の方にある「サンプルファイルのダウンロード」というボタンをクリックして下さい。

http://www.fullfree.jp/_cti_vba_usage/

含まれる内容は下記の通りです。
 

• 使い方の説明
• Access のサンプルファイル
• Excel のサンプルファイル
• VB, C# のサンプルプロジェクト

ダウンロードしたらまず、"使い方.mht" をご覧下さい。

■利用に必要なものとその費用
費用は月間の着信件数によって変わります。Fullfree はスタンドアロンモードとクラウドモードを持っていますが、スタンドアロンモード(パソコン1台での利用)での費用です。

NTTひかり電話(オフィスタイプは除く)、ISDN(TAがINSメイトV30Slim) の場合

・月100件まで：Fullfree --> 無料
・月101件以上：Fullfree PRO --> 8,640円(税込)

上記以外の固定回線の場合 (電話機が一般の家庭用電話機であること)
※電話機とパソコンを接続するためのCTIアダプタが必要です。

・月100件まで：CTIシステム簡単導入キット --> 19,800円(税込)
・月101件以上：CTIシステム簡単導入キット + Fullfree PRO --> 26,440円(税込)

※CTIシステム簡単導入キットは、Fullfree + CTIアダプタ + 2,000分のクーポン で構成されています。アマゾンで販売しています。

以上、無料からの格安でCTIシステムがご利用頂けます。一番高いケースでも高機能なFAX電話機くらいの価格です。今までCTIシステムとは縁がなかったかも知れない、小さな店舗や家族経営の会社などでも十分な費用対効果を発揮できる価格になっています。

ただ、格安で利用が出来ても「CTIシステム」という言葉を知らない方の方が大多数と思われますので、この記事を読んだ方が教えてあげて下さい。
 

＜この記事について＞
株式会社フリースタイル 公式サイト ニュースリリース
http://www.fullfree.jp/news/release20170427/

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社フリースタイル 公式サイト お問い合わせページ
http://www.fullfree.jp/contact/