プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

ギブリー、コンタクトセンター支援を行うコムデザインと技術連携。Web上で受電前ヒアリングができる「ビジュアルIVR」サービスを提供開始。

2024年11月20日 16時00分 株式会社ギブリー 　　 　　

エクレクト、Zendesk、日本アバイアの3社で柔軟な音声対応が可能なコンタクトセンター基盤を共同提供開始

2024年11月20日 11時00分 株式会社エクレクト 　　 　　

営業責任者向け【11/22開催｜参加無料】キントーン×CTIで実現！アウトバンド営業の質×量の最大化戦略

2024年11月19日 08時30分 Umee Technologies株式会社 　　 　　

「AIコールセンター」構想の最新進捗を展示ブースで披露！カスタマーサポートを自動化するAIエージェント『AIto』やナレッジベース構築を自動化する『Knowledge Link』を紹介

2024年11月12日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

営業責任者向け【11/14開催｜参加無料】 キントーン×CTIで実現！アウトバンド営業の質×量の最大化戦略

2024年11月8日 17時00分 Umee Technologies株式会社 　　 　　

アウトバウンドコールシステム『List Navigator. 』がITreview Grid Award「CTIシステム部門」にて10期連続で最高位のLeaderを受賞

2024年11月8日 10時30分 株式会社Scene Live 　　 　　

電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」とクラウド型 CTI /コールセンターシステム「BIZTEL」が連携開始

2024年11月6日 13時00分 LINE WORKS 　　 　　

バーチャレクス、「次世代コンタクトセンターIT統合基盤」の提供を目指し、第一弾としてコンタクトセンターCRMソフト「inspirX 5」最新バージョン5.8提供開始

2024年11月5日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

Scene Liveが「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2024 in 東京」に出展

2024年10月31日 10時30分 株式会社Scene Live 　　 　　

ソフトフロント、コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2024 in 東京に出展　“「らしさ」引き出すAIボイスボット”をブースで体感、セミナー登壇も

2024年10月29日 11時30分 株式会社ソフトフロントホールディングス