社員の定着率アップには、「心理的安全性」を高めることがカギ　1年以内に転職経験のある会社員の83.2％が、職場を選ぶ上で「心理的安全性を重要視する」と回答

～68.5%が、前職の「心理的安全性」が高ければ、転職しなかったと回答～

　株式会社カルチャリア（本社：東京都港区、代表取締役：奥山由実子）は、転職して1年以内の会社員107名に対し、「転職における心理的安全性」の実態調査を実施いたしました。

• 調査サマリー

～「幸せ」が売上を倍増させる～株式会社カルチャリア
https://culturia.co.jp/
 

• 調査概要

調査概要：「転職における心理的安全性」の実態調査
調査方法：インターネット調査
調査期間：2022年1月24日〜同年1月26日
有効回答：転職して1年以内の会社員107名
※また以前弊社で実施した「経営目標と心理的安全性」に関する調査（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000088606.html）と同じ設問で調査を実施しておりますので、比較した上でご覧ください。
 

• 43.0％の転職者が、「前職では、役職に関係なく、スタッフ同士が正直・オープン・率直に話すことができる雰囲気がなかった」と回答

　「Q1.前職において、あなたが所属する事業部では、役職に関係なく、スタッフ同士が正直・オープン・率直に話すことができる雰囲気があったと思いますか。」（n=107）と質問したところ、「あまりそう思わない」が28.0%、「全くそう思わない」が15.0%という回答となりました。

Q1.前職において、あなたが所属する事業部では、役職に関係なく、スタッフ同士が正直・オープン・率直に話すことができる雰囲気があったと思いますか。

・かなりそう思う：22.4%
・ややそう思う：34.6%
・あまりそう思わない：28.0%
・全くそう思わない：15.0%
 

• 48.6％が、「前職では多様な考え方や視点が推奨されなかった」と回答

　「Q2.前職において、あなたが所属する事業部では、多様な考え方や視点が推奨されていたと思いますか。」（n=107）と質問したところ、「あまりそう思わない」が35.5%、「全くそう思わない」が13.1%という回答となりました。

Q2.前職において、あなたが所属する事業部では、多様な考え方や視点が推奨されていたと思いますか。

・かなりそう思う：16.8%
・ややそう思う：34.6%
・あまりそう思わない：35.5%
・全くそう思わない：13.1%
 

• 58.9％が、「前職では上司や部下同士で、デリケートなテーマや込み入った話をできなかった」と実感

　「Q3.前職において、あなたが所属する事業部では、上司や部下同士で、デリケートなテーマに関するフィードバックや込み入った話をすることができたと思いますか。」（n=107）と質問したところ、「あまりそう思わない」が37.4%、「全くそう思わない」が21.5%という回答となりました。    

Q3.前職において、あなたが所属する事業部では、上司や部下同士で、デリケートなテーマに関するフィードバックや込み入った話をすることができたと思いますか。

・かなりそう思う：14.0%
・ややそう思う：27.1%
・あまりそう思わない：37.4%
・全くそう思わない：21.5%
 

• 55.2％が、「前職では上司や部下同士がお互いの弱い一面を見せ、受け入れあうことができていなかった」と回答

　「Q4.前職において、あなたが所属する事業部では、上司や部下同士がお互いの弱い一面を見せ、受け入れ合うことができていたと思いますか。」（n=107）と質問したところ、「あまりそう思わない」が34.6%、「全くそう思わない」が20.6%という回答となりました。

Q4.前職において、あなたが所属する事業部では、上司や部下同士がお互いの弱い一面を見せ、受け入れ合うことができていたと思いますか。

・かなりそう思う：12.1%
・ややそう思う：32.7%
・あまりそう思わない：34.6%
・全くそう思わない：20.6%
 

• 約6割が、前職では「心理的安全性を上げる取り組み」を実施せず

　「Q5.前職において、あなたが所属する事業部では、心理的安全性を上げる取り組みを行っていましたか。」（n=107）と質問したところ、「あまり取り組んでいなかった」が33.6%、「一切取り組んでいなかった」が23.4%という回答となりました。

Q5.前職において、あなたが所属する事業部では、心理的安全性を上げる取り組みを行っていましたか。

・積極的に取り組んでいた：9.4%
・やや取り組んでいた：33.6%
・あまり取り組んでいなかった：33.6%
・一切取り組んでいなかった：23.4%
 

• 8割強が、職場を選ぶ上で「心理的安全性」を重要視

　「Q6.あなたは職場を選ぶ上で、心理的安全性をどの程度重要視しますか。」（n=107）と質問したところ、「非常に重要視する」が31.8%、「やや重要視する」が51.4%という回答となりました。

Q6.あなたは職場を選ぶ上で、心理的安全性をどの程度重要視しますか。

・非常に重要視する：31.8%
・やや重要視する：51.4%
・あまり重要視しない：14.0%
・全く重要視しない：2.8%
 

• 68.5％が、前職において「心理的安全性が高ければ転職しなかった」と回答

　Q6で「非常に重要視する」「やや重要視する」と回答した方に、「Q7.あなたは前職において、心理的安全性が高ければ転職をしなかったと思いますか。」（n=89）と質問したところ、「かなりそう思う」が23.6%、「ややそう思う」が44.9%という回答となりました。

Q7.あなたは前職において、心理的安全性が高ければ転職をしなかったと思いますか。

・かなりそう思う：23.6%
・ややそう思う：44.9%
・あまりそう思わない：19.1%
・全くそう思わない：7.9%
・わからない：4.5%
 

• まとめ

　今回は、転職して1年以内の会社員107名に対し、「転職における心理的安全性」の実態調査を実施いたしました。

　まず、前職について質問したところ、43.0%の転職者が、「前職では、役職に関係なく、スタッフ同士が正直・オープン・率直に話すことができる雰囲気がなかった」と回答しました。その他にも、「多様な考え方や視点が推奨されていなかった」（48.6％）や、「上司や部下同士で、デリケートなテーマや込み入った話をしていない」（58.9％）、「上司や部下同士がお互いの弱い一面を見せ、受け入れあうことができていなかった」（55.2％）という結果となりました。

　また、転職者の57.0％が、「前職では、心理的安全性を上げる取り組み」を実施していなかった」と回答しました。そこで、職場を選ぶ上で、「心理的安全性を重要視するか」という質問を投げかけたところ、83.2％が「重視する」と回答しました。加えて、68.5％が「前職における心理的安全性が高ければ、転職をしなかった」と考えていることが判明しました。

　今回の調査では、転職経験者が過去の職場を振り返った際に、上司や同僚との関係性において、「心理的安全性」を感じることができず、伸び伸びと活躍ができなかったケースが多いことが明らかとなりました。ほとんどの回答者が、職場での「心理的安全性」を重視しており、上部だけの付き合いではなく、強みも弱みも見せられるようなオープンな職場環境を求めているようです。離職率を下げ、社員の定着率を上げるためには、社内の「心理的安全性」を高める施策を実施することも、一つの手段として有効と言えるでしょう。
 

• 会社概要

会社名　　：株式会社カルチャリア
設立　　　：2017年2月
代表取締役：奥山由実子
所在地　　：東京都港区麻布十番1-7-2 　エスポワール麻布704
事業内容　：ハピネスサーベイ（従業員幸福度調査）
　　　　　　人事コンサルティング
　　　　　　グローバル人事コンサルティング
　　　　　　ユニカル（企業研修、オンライン研修、YOUTUBEライブ、講演）　
　　　　　　パフォーマンスコーチング
URL　　　：www.culturia.co.jp