たった1つのコードで導入できる生成AIチャット「ChatWidgetGPT」をリリース

有人対応が必要な問い合わせ業務を軽減する生成AIチャットツール

株式会社GFLOPS（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：盛本マリア、共同代表：鈴木亮祐、以下GFLOPS：ジーフロップス）は、生成AIを用いたチャットツール「ChatWidgetGPT」をリリースしました。たった1つのコードで導入でき、一次問い合わせの業務を軽減する生成AIチャットツールです。

株式会社GFLOPSがChatWidgetGPTをリリース

■ChatWidgetGPTについて

ChatWidgetGPTは生成AIを用いたチャットツールです。

ChatGPTのように一般的な知識を回答することはありません。ChatWidgetGPTは、アップロードした資料のみをデータソースとして回答させます。

導入は簡単です。発行された1つのコードをウェブサイトに埋め込むだけで導入できます。社内向け資料、社外向け資料など、アップロードした資料に応じて埋め込み先を使い分けることが可能です。

プロダクト詳細

30分ご相談予約

■従来のチャットボットとの違い

	従来のチャットボット	ChatWidgetGPT
導入前	Q&Aやシナリオ作成が必要	回答元となる資料をアップロードするだけでOK
導入後	チューニングが必要	チューニングが不要
回答精度（満足度）	回答精度が高くない（質問をしたユーザーが満足しないケースが少なくない）	曖昧な質問に対しても回答が可能（質問をしたユーザーが満足する）
多言語対応	多言語対応に強くない（言語ごとにリスト作成が必要なケース、自動翻訳が不自然な翻訳となるケースがある）	多言語対応に強い（100以上の言語に対応。滑らかな翻訳が可能）*データソースの言語が1つであっても

従来のチャットボットとChatWidgetGPTの違い - 自己解決したいユーザーに対して適切な回答をダイレクトに提供

■ChatWidgetGPTの特徴

あなたのウェブサイトに生成AIのチャットを導入

生成AIを導入するのは複雑で大変だと思っていませんか？実は、あなたのウェブサイトにたった1つのコードを埋め込むだけで生成AIチャットを導入することができます

独自の情報を学習させて回答

ChatGPTのように一般的な知識を回答することはありません。ChatWidgetGPTは、あなたがアップロードした資料のみをデータソースとして回答させます。社内向け資料、社外向け資料など、データソースに応じて使い分けることが可能です

100以上の言語に対応

アップロードいただくデータソースが日本語だけであっても、他の言語で質問があったらその言語で回答できます

デザインのカスタマイズ可能

自社ブランドに合わせたデザインにカスタマイズすることが可能です

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■こんな方に使って欲しいChatWidgetGPT

カスタマーサポート

単純な質問はAIに回答させて、問い合わせ件数を削減したい。人だからこそ対応すべき問い合わせを有人対応したい。

営業リード獲得

営業リード獲得に特化したプランもご用意しています。製品の特性上、弊社担当からご案内いたします。

社内に展開

イントラネットへ導入するなど、社内からの問い合わせ対応にもご利用いただけます。

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■株式会社GFLOPS について

『情報を加速させることで世界をより良くする』ことをミッションに2人の元Google社員によって設立されました。生成AI技術と機械学習を活用し、カスタマーエクスペリエンス領域に特化してグローバル市場にて事業を展開します。メンバーはシンガポールやベトナムなど日本国外にもおり、公用語は英語。

■会社概要

会社名：株式会社GFLOPS（英語表記：GFLOPS Co., Ltd.）

所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

代表者名：盛本マリア

事業内容：大規模言語モデル（LLM）生成AI技術等を活用した、AIサービスの開発・提供

会社HP：https://gflops-ai.com/