【出演者・顔出し不要】AIキャラクターが企業の魅力を発信するSNS運用代行サービス「キャラボイス」提供開始

企業のサービスを擬人化し、“伝わりづらい魅力”を記憶に残りやすい情報へ。運用代行50社以上・総再生1億回以上で培った知見を活かし、企画・制作・投稿・分析まで一括支援。【6月限定特典】

株式会社S-FIX（本社：東京都港区、代表取締役：櫻井敦規）と株式会社FIX-TOWN（本社：東京都港区、代表取締役：齋藤魁斗）は、企業やサービスの魅力をAIキャラクターに翻訳し、Instagram・TikTok・YouTubeなどのSNS運用を支援する新サービス「キャラボイス」の提供を開始しました。

▼ 2分で分かるキャラボイス紹介動画

「日本初🇯🇵※」の本サービスは

• 出演できる社員がいない

• 顔出しせずにSNSを運用したい

• 専門的なサービスほど説明口調になり見られにくい

といった企業SNSの課題に対し、キャラクター設計から企画・制作・投稿・分析までを一括支援するSNS運用代行サービスです。

サービス開始を記念し、6月限定で企業の魅力をキャラクター化する「キャラクターコンセプト設計🎁」を無料で提供しています。

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■ サービス開始の背景

サイバー・バズ／デジタルインファクトの調査によれば、国内SNSマーケティング市場は2024年に1兆2,038億円規模へ拡大し、ICT総研の調査でも国内SNS利用者は8,452万人、利用率79.0%に達しています。
さらに、ホットリンクの調査ではInstagramの投稿をきっかけに商品を購入した経験がある人は55.2%とされており、SNSは企業と生活者をつなぐ重要な接点になっています。

しかし、その重要性が高まるほど、運用代行の現場では先述のミスマッチが深刻化しています。

“伝えたい中身”と“伸ばすための作法”がすれ違ったまま、投資に見合う成果が出ない、そうしたケースが規模を問わず増えています。

しかも壁に直面しているのは、運用代行を依頼している企業だけではありません。

これからSNSを始めたい企業も

・ 出演できる社員がいない

・ 何を発信すれば伸びるのか分からない

・ こだわりを語るほど説明口調になり見られなくなる

という別の壁に直面しています。

■多くの企業が抱えるSNSのリアル

美容・サプリメーカーの広報担当者様

成分や製法へのこだわりを伝えたいが、語るほど『説明』になり、スキップされてしまう。熱量はあるのに再生数につながらない

採用担当者様

採用動画を出したいが、顔出しできる社員がいない。出演者を立てても、その人が退職した瞬間に運用が止まってしまう

金融・専門サービス事業者様

サービスの仕組みが専門的すぎて一般の視聴者に伝わらない。真面目に説明するほど『広告』として処理され、最後まで見てもらえない

これらの課題に対し、企業やサービスの魅力を“キャラクター”という一つの人格に翻訳して発信するのが、当社のSNS運用サービス「キャラボイス」です。

■ 「キャラボイス」の4つの特長

特長① なぜ「キャラクター」だと記憶に残りやすいのか

キャラボイスの本質は、企業の「機能」や商品の「成分」を擬人化することにあります。

商品の機能や成分をそのまま説明するだけでは、SNS上では読み飛ばされやすくなります。

そこでキャラクターを介して発信することで、情報に感情や文脈が加わり、親しみや理解につながりやすくなります。

株式会社クオン（現・株式会社Minto）が2,700人を対象に行った調査では、「キャラクターが商品・サービスを伝えると興味や理解が深まる」と回答した人が約46%、「SNSアカウントでキャラクターを使っている企業は記憶に残りやすい」と回答した人が約28%という結果が出ています。

特長② 出演者不要・担当者が変わっても止まらない

企業のSNSが止まる理由のほとんどは、以下3つに集約されます。

1. 出演できる社員がいない

2. 担当者が辞めて発信が止まる

3. 企画のネタが尽きる 

キャラボイスは、キャラクターが会社の顔になることで、これらの問題を解決できます。

誰が運用しても口調・世界観がブレず、出演者がいなくても毎月発信し続けられ、担当者が変わっても止まらない。

人に依存したSNSは止まりますが、キャラクターに依存した設計は、育てるほど強くなります。

特長③ 育てたキャラクターは、SNSを超えて「会社の資産」になる

キャラボイスで育てたキャラクターは、SNSだけで終わりません。

発信を重ねるほど企業の世界観が蓄積され、HP・LP・採用・広告・営業資料など、あらゆる接点で「会社の顔」として使えるようになります。

流れて消える広告クリエイティブと違い、発信のたびにキャラクターという「資産」が厚みを増していく。使うほど企業の価値として積み上がる——それが、キャラクターをIP（知的財産）として育てる強みです。

特長④ キャラクターはあくまで「入口」。SNS運用全般を一社で完結

当社は、単なるAIキャラクター制作会社ではありません。

キャラクターで「感情移入される入口」をつくり、見えてきた勝ちパターンを軸に、SNS運用全般へシームレスに展開します。

SNSアカウント運用代行

TikTok / Instagram / YouTube の企画・撮影・編集・投稿・分析までを一貫して担い、アカウントを育成

キャラクターIPの多面展開

育てたキャラクターを、HP・LP・採用・広告へ横展開し「会社の顔」として資産化。 

「キャラボイス」は、キャラクター制作にとどまらず、企業のSNS課題に全方位で伴走するソリューションです。

■ サービスの流れ

キャラボイスは「作って終わり」ではなく、企業の人格を設計し、毎月発信し続ける仕組みをワンストップで提供します。

STEP01｜ヒアリング

企業文化・商品のこだわり・他社との違いを掘り起こし、言語化できていない魅力を引き出します

STEP02｜キャラクター・コンセプト設計

SNSで「感情移入される人格」を設計。ビジュアル・声・口調・NGワード・広告表示ルールを固めます
 

STEP03｜企画〜投稿〜レポーティング（毎月継続）

月8本を基本に、企画立案から分析・改善までワンストップで実施します。

■ 料金プラン

ご利用目的や運用ボリュームに合わせて選べる「キャラクターSNS運用プラン（月額・継続）」と、育てたキャラクターを各所で活用する「キャラクターIP制作・多面展開（単発）」をご用意しています。

1. キャラクターSNS運用プラン（月額6ヶ月〜）

キャラクターの設計から、毎月の企画・撮影・編集・投稿・分析レポートまでをワンストップで担う、継続運用型のプランです。運用ボリュームに応じた柔軟なお見積りとなります。

※全プラン共通：プロのSNS運用社による企画・構成、AI生成、編集、BGM・テロップ付与が含まれます

【新サービスローンチ特典🎁】6月限定キャラクターコンセプト設計を無料提供

キャラボイスでは、ご契約前に「御社の魅力をどんなキャラクターに翻訳するか」というコンセプト設計を無料でご提案いたします。

実際に自社の“人格”が形になるイメージをご確認いただいたうえで、安心して運用をスタートできます。

「何から始めればいいか分からない」という企業様こそ、まずはこの無料設計からお試しください。

▼料金の詳細・お問い合わせはこちらをご覧ください

詳細を見る

■ 会社概要

会社名：株式会社S-FIX
所在地：東京都港区
代表者：代表取締役　櫻井敦規
事業内容：SNS運用代行、採用ブランディング、SNS運用サービス「キャラボイス」の提供 ほか

会社名：株式会社FIX-TOWN
所在地：東京都港区
代表者：代表取締役　齋藤魁斗
事業内容：SNSコンサルティング、SNS運用代行、インフルエンサー事務所 ほか

■ お問い合わせ先

株式会社S-FIX　キャラボイス担当　

Email：[e-mail]

※2026年6月時点、国内における「人工知能によるキャラクター設計」「SNS月次運用代行」「HP・LP・採用・広告へのキャラクター展開支援」を一体で提供する中小企業向けSNS運用代行サービスとして。自社調べ。

調査対象：国内主要SNS運用代行サービス、キャラクター制作サービス、人工知能動画制作サービス。

※1 出典：株式会社サイバー・バズ／株式会社デジタルインファクト「2024年のソーシャルメディアマーケティング市場調査」
※2 出典：株式会社ICT総研「2024年度 SNS利用動向に関する調査」
※3 出典：株式会社ホットリンク「Instagram利用者の購買行動調査」

※4 出典：株式会社Minto「企業のSNSにおけるキャラクター活用に関する意識調査」