順番待ち予約で顧客満足度を向上させるサービスとして好評 EPARKが「鳥貴族」に本格導入

報道関係各位

SBMグルメソリューションズ株式会社
EPARK 事業部
平成24年7月25日


携帯電話から人気施設・混雑施設の順番待ち予約ができ、顧客満足度の向上させるサ－ビスとして好評の「EPARK（イーパーク）」（運営：SBMグルメソリューションズ株式会社、本社：東京都豊島区、代表取締役社長：堤幸治）は、2012年6月より、関西地区を中心に展開している行列のできる人気焼鳥店 「鳥貴族」　にて、「EPARK」の本格導入を開始しました。

東大阪が発祥の人気焼鳥店「鳥貴族」（株式会社　鳥貴族様）は、2012年7月末時点で全国に289店舗展開されていますが、そのうち東名阪の130店舗でEPARKが導入されており、今後も順次導入される予定となっています。

EPARK（特許第4486221号　取得）は、飲食店・携帯ショップを中心に、医療施設・旅行会社・美容室・ゴルフ練習場など順番待ち（ウェイティング）が生じる全国2,500を超える施設で導入されている、携帯で順番予約が出来るシェアNo.1のサービスです。EPARKは、「順番整理・発券」だけではなく、「集客」・「顧客管理」まで行うことができます。更に、エンドユーザーには「“待たずに入れる”という再来店の促進」を提供することにより、顧客満足度の向上につなげることも可能となります。

「鳥貴族」様 をはじめ、毎月新たに100以上の施設に「EPARK」は導入されておりますので、今後も顧客満足度を高めていきたいという施設様のニーズにお応えできるよう、更なる進化をし続けてまいります。

【「EPARK」システムが導入された店舗／平成24年6月】
●鳥貴族　京田辺店　（ http://epark.jp/detail/wait/5613　）
●鳥貴族　瓢箪山店　（ http://epark.jp/detail/wait/5614　）
●鳥貴族　石山店 （ http://epark.jp/detail/wait/5625　）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■企業情報
名称：SBM グルメソリューションズ株式会社
設立：2007 年4 月13 日
代表者：代表取締役 堤 幸治（ツツミ コウジ）
所在地：〒171-0021 東京都豊島区西池袋2-41-8
事業内容：EPARK (　飲食店向け予約サービスソリューション）の運営 他
URL：　http://epark.mbtn.jp/　（PC版）　http://e.mbtn.jp （モバイル版）