【自宅にいながら異文化交流Sail】ツクイ ・ののあおやま シニアレジデンスにて導入

株式会社Helte(本社:千葉県柏市、代表取締役:後藤 学)の運営する日本語でのグローバルコミュニケーションサービス「Sail」が、株式会社ツクイ(本社:神奈川県横浜市、代表取締役社長:髙橋 靖宏)の運営する「ツクイ・ののあおやま シニアレジデンス」(以下「ツクイ・ののあおやま」)で導入されました。

  • 概要
ツクイ ・ののあおやま シニアレジデンスは、東京の中枢に位置する青山に、2020年7月1日にオープンしたサービス付き高齢者向け住宅(一般型特定施設入居者生活介護)です。この度、入居されるお客様に向けたアクティビティの一つとしてSailが導入されました。
現在、106ヵ国、7000人以上の海外の方が「Sail」に登録しています。「Sail」によって住居にいながら様々な外国の方々との異文化交流が楽しめます。
 
  • お客様の声
株式会社ツクイ
ツクイ・ののあおやま シニアレジデンス
総支配人 山中 秀樹 様
導入時期:2020年10月
URL      :https://www.tsukui.net/l/nonoaoyama/index.html

普段何気ないお客様との会話の中で世界各国を旅した思い出話をしてくださり、何か新しいアイディアでもう一度世界と繋がりをもっていただきたいと考えた事が始まりでした。旅先で見た景色、出会った人々、食べたお料理等、お話をされる時は皆様目をキラキラさせて本当に嬉しそうな表情をされます。何歳になっても世界と繋がる事で生きがいを感じていただきたい、と強く思い導入を決めました。日本語で国際交流が出来るのもハードルが低く、肩ひじを張らずすんなりと受け入れていただけたと思います。
今後は交流を深めた世界各国の方が来日した際にツクイ・ののあおやまに遊びに来ていただき、リアルな交流で絆を深めていただければ嬉しいです。
 
  • Sailとは

 

https://www.helte.jp/business-customer/
「Sail」は、日本の方々と、世界で日本語を学んでいる人々とをオンラインで結び、交流することのできる日本語でのグローバルコミュニケーションサービスです。

新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、外出や活動の制限などの心配事が絶えません。それに伴いICTを活用したコミュニケーションの機会やサービスが増えていますが、シニアを中心とした方々への普及にはハードルがありました。「Sail」はシニアの方々にも使い易く分かりやすいシステムを目指し、ICT活用のハードルを下げられるよう設計しています。

「Sail」での会話相手は日本語を学んでいる海外の方々です。海外の方との出会いや会話が、シニアの方々にとって新たな楽しみや生きがいへと繋がります。その結果、精神面・身体面での健康寿命の延伸が期待されます。
 
  • Sailに参加する外国籍ユーザーの特徴
「Sail」には、日本の文化や日本語自体に興味がある人、また、日本で働きたいと希望して日本語を勉強している人など、背景は様々です。「Sail」の海外のユーザーおよび日本人ユーザーは2019年から急激に増加し、現在も増加中です。

世界の日本語学習の状況は公的機関で日本語を学んでいる学習者数のみでも約360万人に上り(※1)、増加傾向にあります。日本語を学ぶ海外のユーザーにとって、日本語で会話練習をする機会は限られ、特にネイティブの日本語を使う日本人と会話することは貴重です。Sailユーザーは106ヵ国まで広がり、現在も広がり続けています。
 
  • Sailに参加する日本人ユーザーの特徴
“ひと”との交流を求める方や、自身の経験や知識や日本の文化を伝えたいと考える方など、ミドルからシニア層の方が多く登録されています。「日本語」で交流が行えることから、海外の方との交流経験の無いユーザーも多く登録されており、生活の中の新たなエンタメとして楽しんでいただいています。「海外からの労働者への偏見がなくなった」というフィードバックもいただき、国際意識への好影響も期待できると考えています。

個人ユーザーの他にも、企業や団体でプログラムの一環として取り入れられるケースも増えており、社会活動としての企業のCSRの一環として、またCOVID-19感染拡大で停止した地域のコミュニティにおけるICTを活用した新たなプログラムとして「Sail」をご利用いただいています。
 
  • Helte会社概要
社名:株式会社Helte
URL:https://www.helte.jp/
Sail URL:https://www.helte.jp/business-customer/
所在地:千葉県柏市東上町 2-28 第一水戸屋ビル 3F Nob+内
設立:2016年3月22日
代表取締役:後藤学
事業内容:日本のシニアと世界の日本語学習者が繋がる日本語でのグローバル・オンライン・コミュニケーションサービスSailの運営
 
  • 本リリースに関するお問い合わせ先
株式会社Helte 
担当者:大野 真吾
TEL:050-3358-6892
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