11月9日、10日開催『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京』にブース出展

キューアンドエー株式会社（東京本社：東京都渋谷区、代表取締役：野村勇人、以下キューアンドエー）は、2023年11月9日(木)・10日(金)に開催される『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京』に出展致します。

• ブース出展内容

当社ブースでは、「テクニカルコンサルティングソリューション」をご紹介いたします。

本サービスは、約25年の実績で培った当社独自のトレーニングプログラムやナレッジを活用して、コールセンター立ち上げや業務改善をご支援し、顧客満足度向上を目指します。

当社では、「マルチチャネル×幅広いサービス」で、多種多様な業界のコンタクトセンター構築・運営を提供してきました。エンドユーザーの課題や心情を理解し、丁寧・迅速・的確な対応で、クライアントとエンドユーザーに寄り添ったサポートサービスをご提供しております。

●このようなお困りごとがある方お待ちしております

・オペレーターのトレーニングやコーチングを実施したいが、うまくいっていない。

・コールセンター業務での、データ分析効率化や業務改善を目指したいが方法がわからない。

• 【イベント概要】 

名称	コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京 (第24回)
会期	2023年11月9日（木）・10日（金） 10:00-17:30
会場	サンシャインシティ・文化会館ビル 170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1
主催	株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、 インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
ブース番号	4F-11
共同出展社	NECネッツエスアイ株式会社
公式サイト	https://www.callcenter-japan.com/tokyo/

◆「DIGINEXT」について

DIGINEXT　（運営会社：キューアンドエー株式会社）
 ICTデジタル製品（パソコン、スマートフォン、プリンター、情報家電、通信機器など）に関連して生じる故障などのトラブルや接続、操作や利活用に係る疑問などを解決するテクニカルサポートサービス事業を主たる業務とする。キューアンドエーが提供するサポートサービスは「コンタクトセンターサービス」「DX関連サービス」「フィールドサポートサービス」で構成し、近年では事業領域を拡げICT／DXに関するトータルサポートサービスを提供している。自社サービスとしては「機器補償サービス」やAIチャットBot導入とFAQサイト整備支援サービスを展開。メールや電話・Web会議ツールを活用した「インサイドセールス」も受託・運営。

URL：https://service.qac.jp/