【2/16(水)・2/17(木)開催／無料ウェビナー】コンタクトセンター向けハイエンドソリューションウェビナー

ログイット株式会社(所在地：東京都豊島区、代表取締役社長：鈴木禎宏　以下「当社」)は、この度、コンタクトセンター向けハイエンドソリューションウェビナーを、テーマ別に2/16(水)・2/17(木)に開催いたします。このウェビナーを通じて、コンタクトセンターの収益、品質、生産性向上などの取り組みを強力にサポートする高品質・高付加価値のソリューションをご紹介いたします。

1999年の設立以降、当社は国内代理店として音声に関するソリューションをご提供しており、中規模・大規模のコンタクトセンターをお持ちの企業様に通話録音などのレコーディングシステムを導入していただいております。近年ではお客様の幅広いニーズに応えるため、感情解析、ワンストップ型非対面手続きなど、ユニークかつ幅広いソリューションをご提供することが可能です。

これらを可能にしているのが、最先端の技術力を持つメーカー群であり、当社はこれらのメーカーと代理店契約を締結し、最先端の技術力を日本市場に受け入れられる形にして提供してきました。

この度、コンタクトセンターの様々な取り組みを強力にサポートする高品質・高付加価値のソリューションをテーマ別に2/16(水)・2/17(木)に開催いたします。

コンタクトセンターがビジネス環境の変化に適応するための１つの解決策を構築するヒントがここにあります。皆様のご参加をお待ちしております。
 

• 「イスラエル発！感情解析でヒトのウソを暴きます！～ヒトのウラオモテに迫る～」開催概要

日時：2022年2月16日（水）14:00～15:00
定員：10名
参加費：無料(事前登録制)
お申込みフォーム： https://forms.office.com/r/B6Q4ZYfLqb
※お申込み頂いた方には、別途ウェビナーの参加方法をメールでご案内をさせて頂きます。
お申込期日：2022年2月14日(月)
内容：当社の感情解析ソリューションは、20年以上音声に関する研究を続けているNemesysco社のエンジンを組み込んでおり、ヒトの会話のどの部分にリスクがあるのかを見極め、詐欺などを防ぐことが可能となります。このヒトのウソを暴く目的で開発されたソリューションは他社と比較しても非常にユニークです。保険会社などいくつかの活用シーンを交えて今回のウェビナーでご紹介しますので皆様のご参加を心よりお待ちしております。

◎下記のような課題をお持ちの企業様におすすめです。
　・詐欺などの不正対策を検討している。
　・コンタクトセンターで感情解析活用を検討している。
　・顧客がどんな事を考えて会話をしているかを知りたい。
 

• 「Unified Communicationsの管理にも最適！複数チャネルの適切な管理・連携を実現できるレコーディングシステム」開催概要

日時：2022年2月17日（木）14:00～15:00
定員：10名
参加費：無料(事前登録制)
お申込みフォーム：https://forms.office.com/r/UWReADVHyp
※お申込み頂いた方には、別途ウェビナーの参加方法をメールでご案内をさせて頂きます。
お申込期日：2022年2月15日(火)
内容：当社が取り扱うレコーディングソリューションは、お客様との接点が多いコンタクトセンターにご活用いただきながらハイエンドなレコーディングシステムとして日々進化してきました。本ウェビナーでは、コンタクトセンターに関する下記2点の課題に焦点を当て、それらの課題を解決できるレコーディングソリューションをご紹介いたします。
　1.複数チャネルの管理・連携
　2.Unified Communicationsのレコーディング環境の整備

◎下記のような課題をお持ちの企業様におすすめです。
・複数チャネルを扱っているが、システムが別々で一元管理ができていない。
・Unified Communicationsを導入しているが、管理が難しい。
・拡張性のあるレコーディングシステムを使いたい。
 

•  会社概要

会社名	ログイット株式会社 ※URL：https://www.logit.co.jp
株主	インフォコム株式会社 100%
設立	1999年 7月
所在地	〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-25-15South新大塚ビル8F
TEL	03-5981-1531
代表取締役社長	鈴木　禎宏
業務内容	・コンタクトセンターソリューション​ 　-オムニチャネルレコーディング​ 　-コンタクトセンター運用支援・効率化​ 　-クラウド型コンタクトセンター​ 　-感情解析​ 　-音声認識、音声合成​ 　-自動音声応答(IVR)​ ・非対面顧客支援プラットフォーム ・Face to Face レコーディングソリューション上記の販売、インテグレーション、保守、運用、監視をご提供