AIがアウトバウンドも受電業務も自動化 ─ FlashIntelが大阪コールセンター展で新技術を披露

US発AIテクノロジー企業が、営業とCXを変革するサービスを発表。

FlashIntel Japan株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：細井洋一）は、2025年5月28日（水）・29日（木）にマイドームおおさかで開催される『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪』に出展いたします。

当社ブースでは、新規開拓営業の効率化をAIで実現する「FlashRev」、AIエージェントによる電話業務の自動化ソリューション「FlashAI」を展示し、コールセンター業務のさらなる効率化・顧客体験向上を提案いたします。

■展示概要

【FlashRev】新規開拓営業を加速するAIプラットフォーム

FlashRevは、AIを活用して営業活動を効率化し、リードジェネレーションの最適化、売上拡大を支援する新規開拓自動化システムです。

主な特徴：

• AIによるセールスインテリジェンス

  AIを利用したリアルタイムリサーチで、最新の顧客情報を提供します。

• 複数チャネルアプローチ

  メール、SMS、SNS、パラレルダイヤリングなど複数チャネルに対応し、顧客との接点を最大化します。

• CRMとのシームレスな連携

  主要なCRMシステム（Salesforce、HubSpotなど）と簡単に連携し、営業活動の生産性を向上させます。

これらを通じて営業チームの効率を劇的に高め、質の高いリード獲得を実現します。

当日は、実際の操作感を体感していただけるデモンストレーションを実施。具体的な運用方法についての個別相談も承ります。

【FlashAI】電話業務を自動化する次世代AIエージェント

FlashAIは、Enterprise用AIを搭載した自律型顧客対応システムです。受電も架電も、人間に代わって対応し、大幅なコスト削減を実現します。

主な特徴：

• 自然なAIとの会話
  従来のIVRとは違う「人と話している」感覚を実現します。

• 問合せの自律対応
  簡易な問い合わせから複雑な内容までAIが対応、オペレーターの負担を削減します。

• AIが電話をかける
  リストへのAIの自動架電、CRMと連携した自動架電など、架電業務をAIが代行します。

これらを通じて、コンタクトセンターのコスト削減とオペレーターの負荷軽減に貢献いたします。

当日は、実際のAI電話を体験していただけるデモンストレーションを実施。具体的な運用方法についてのご相談も承ります。

■出展イベント詳細

• イベント名：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪（第18回）

• 日程：2025年5月28日（水）・29日（木）10:00～17:00

• 会場：マイドームおおさか（大阪府大阪市中央区本町橋2-5）

• 主催：株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社

• FlashIntelブース番号：2A-08

• 展示会公式サイト：https://www.callcenter-japan.com/osaka/

■FlashIntelについて

FlashIntelは、最先端のEnterprise AIエージェントを活用し、企業の営業・CXに変革をもたらすグローバル企業です。営業プロセスの自動化・効率性の向上、顧客体験の強化、ビジネスチャンスの最大化を目指し、革新的なソリューションを提供しています。

■ 本件に関するお問い合わせ
FlashIntel Japan株式会社（https://www.flashintel.ai/ja/）
Email: [e-mail]