中小企業向けIT支援事業「オフィスドクター」が東京に進出します!

【ひとり情シスの会社さま必見】福岡で10年以上の歴史と月間100社以上の取引実績をもつ情報システム部のアウトソーシング(外部委託)事業です。

メディアファイブ株式会社(以下、メディアファイブ)が提供する、中小企業向けIT支援事業「オフィスドクター」は、これまで福岡の会社さまを中心にITやOA周りのサポートを提供してまいりましたが、この2022年6月より東京に進出いたします。

 

オフィスドクターとは
 


オフィスドクターとは、端的にお伝えすると月額1万円という少額から始められる「情報システム部のアウトソーシング(外部委託)」とイメージしていただければ大丈夫です。
1996年創業のシステム開発会社であるメディアファイブが、2010年にサービスインさせ10年以上の歴史があり、メディアファイブ本社がある福岡では月間100社以上のお客さまにご利用頂いております。

ご利用シーンについて

現代のオフィスにおいて、パソコンなどITは切っても切れないツールとなっており、その重要性は日々大きくなっております。
特に、2020年1月に国内最初の感染者が確認された『新型コロナウイルス感染症(COVID-19)』の流行よるコロナ禍によって一気に導入が進められた新しい生活スタイル、特にリモートワーク(テレワーク)などの働き方改革は、ITなしでは語れないものでした。
ITというツールをビジネスで使いこなすには、それなりの経験と知識が必要となりますが、本業がIT以外の会社さまにとっては、いきなりITの専任者や専任部署いわゆる「シス担」や「情シス」を雇用することが難しいのも現実です。そこで、オフィスドクターでは月額1万円からという少額プランからご用意しておくことで、お困りの会社さまがスモールスタートができるようにしております。

サービスについて

オフィスドクターは、お客さまに合わせてサービスを柔軟にカスタマイズできるため、ここでは定番プランのサービスをご紹介いたします。

サービス開始時

まずは、お客さまのオフィス診断(調査)をさせていただきます。そうすることで、オフィスのITやOA機器の現況を台帳に起こし「見える化」ができ、お客さまのオフィスが抱えている現況の問題・課題や、将来の目標が見えてきます。名前の通り、中小企業のオフィス向けのITやOAに関する産業医とも言えます。
なお、作成した台帳のメンテナンスについても、毎月の定期訪問で最新化いたしますのでご安心ください。

基本プラン

基本プランの月額内では、下記サポートが基本となります。
すべてのサポートにおいて、メディアファイブの正社員である現役ITエンジニアが対応させていただきますので、ご安心ください。

  1. 電話サポート
    • コールセンター(ご契約者さま向けフリーダイヤル)によるサポートで、営業時間内であれば何度でもお電話いただけます。​
  2. 訪問サポート
    • 訪問サポートは、毎月の定期訪問もしくは緊急の駆けつけ訪問というオフィスをお伺いするサポートで、月額料金に含まれている無料時間内での対応が基本です。顔を合わせる現地訪問タイプ(オンサイト、オフライン)と、リモートアクセスによるリモート訪問タイプ(オフサイト、オンライン)をご用意しております。


追加オプションやスポット対応

お客さまのに合わせてカスタマイズできるオプションプランをご用意しております。

  1. データセンター
    • お客さまの大事なデータを、会社外に安全にバックアップすることが可能です。弊社のSI(システム開発)事業で開発させていただいたお客さまの情報システムの運用を本データセンターにご依頼いただくケースも多くございます。
  2. スポット対応
    • ​月額プラン外で発生する単発的な対応も、お見積りを経てサポートいたします。​
    1. ハードウェアの対応
      • PC・サーバーなどのIT機器からプリンターなどのOA機器まで、さまざまなメーカーの商品の中から選定・見積・購入・運用、さらには古い機器の廃棄処分までワンストップでご依頼いただけます。
    2. ソフトウェアの対応
      • Windowsのサポート期間終了など大量に発生したPCリプレースに伴うソフトウェアのセットアップやキッティング作業などもご依頼いただけます。
    3. ネットワークの対応
      • オフィス移転に伴うネットワーク環境の再構築のほか、リモートワーク(テレワーク)導入に伴うVPN構築などのご依頼をお受けするケースも増えております。
      • なお、メディアファイブは福岡市テレワーク促進サポーター登録企業です。
    4. セキュリティの対応
      • ​コンピュータウイルス感染の対応や、サーバーなどのハードウェアと併せてセキュリティソフトをご購入いただき、キッティングまでワンストップでお受けするケースも多くございます。


ご利用料金について

たとえば東京の会社さまが、ITの専任者いわゆる「シス担」を雇用するのに月額50万円ほどの経費がかかるとされているところ、オフィスドクターでは福岡は月額1万円、東京は月額1.5万円からご利用いただけます!
ご契約金額は、お客さまのオフィスに設置されているIT・OA機器台数によって変動し、最小金額では最大10台までとなっております。10台を超過する場合は、10台単位ごとの追加料金が設定されております。

東京進出について

福岡での10年以上の歴史で培ったノウハウを、東京にも余すところなく提供したいと考えています。
東京進出の営業は、特に飲食店さまを中心に開始いたします。
電話線やネットワーク線などの物理的なケーブル整理から、店舗間を跨ぐ社内ネットワークの構築や、お客様向けのWi-Fi設定、PC・POSレジやプリンターなどハードウェアに関するお困りごともご相談ください。
こういったITやOA周りのお困りごとをオフィスドクターのスタッフにお任せいただくことで、お店の店員さまには接客や調理などの本業に集中いただけます。

運営企業について
 


メディアファイブ株式会社は、システムエンジニア出身の代表が1996年に創業し、2006年に株式上場した東京・福岡を拠点とするシステム開発会社です。システム開発(SI事業)やシステムエンジニア派遣(SES事業)から、中小オフィス向けのIT支援サービス『オフィスドクター』まで、幅広いITソリューションを展開しています。

  • プライバシーマーク(Pマーク)の認証:第18820138号
  • 経済産業省による『スマートSMEサポーター』の認定:ITS2022-0000031
  • 内閣府を中心に官民一体で進める『地方創生テレワーク推進運動』に参加:2022年2月28日
  • ISMS(ISO/IEC 27001:2013 / JISQ 27001:2014)の認証:ソフトウェアの受託開発、システムの保守・管理の範囲


お問合わせ先

  1. 担当者:ITソリューション本部 システム運用部 オフィスドクター担当
  2. お電話:0120-262-242 ※営業時間:平日9:00~18:00
  3. メール:https://office-otasuke.com/inquiry
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