プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

情報システム部門の担当者の6割以上が社内ヘルプデスク業務の負荷を実感　業務の実態と負担軽減に向けた対応策を調査

2024年10月25日 13時00分 キヤノンMJ 　　 　　

PKSHA Workplace、NEC VALWAYと提携 - AI×専門人材が社内ヘルプデスク業務を刷新するBPaaSの提供を開始

2024年9月12日 09時00分 パークシャテクノロジー 　　 　　

調和技研、企業のDX推進を支援する生成AIチャットサービス『AIWEO for ヘルプデスク』を今年の秋冬に提供

2024年8月1日 15時00分 株式会社調和技研 　　 　　

【導入事例公開】急増するクラウド利用者の問合せに万全対応！-AXLBOXの従量型サポートデスク代行-

2024年6月26日 14時00分 AXLBIT株式会社 　　 　　

マニュライフ生命、「HDI格付けベンチマーク」で8年連続の最高評価 コールセンターの応対品質で三つ星を獲得

2024年5月16日 15時00分 マニュライフ生命保険株式会社 　　 　　

トランスコスモス、Microsoft Power Platformトータル支援サービスの提供を開始

2024年4月25日 14時00分 トランスコスモス 　　 　　

ギブリー、領域特化型AIサービスの提供を開始。AI×マーケティング領域で、生成AIを活用したカスタマーサービスプラットフォーム「DECA AI接客」をリリース。

2024年4月23日 13時00分 株式会社ギブリー 　　 　　

【お役立ち資料】「社外ヘルプデスクを外注すべき理由」を無料公開

2024年2月14日 09時00分 マーケティングアソシエーション株式会社 　　 　　

情シスの人手不足をBPOで支援する 「ヘルプデスクIT運用サポート」サービスを提供開始｜綜合キャリアオプション(キャムコムグループ）

2024年1月10日 11時00分 キャムコムグループ 　　 　　

鳥取市職員様へのMicrosoft Office利活用サポートを開始

2023年11月28日 15時05分 株式会社LIMNO