NPS・CS調査"無料"キャンペーン実施中！プロによるアンケート設計から分析・レポートまですべてを０円で提供

2022/3/15(火) 応募締切！

顧客の声を見える化する顧客体験マネジメントツール「M-ONE」のリニューアル記念として、NPS・CS調査無料キャンペーンを実施中！
３社限定でアンケート設計・配信・ツール利用・レポートまですべての内容を無料で提供いたします。
残念ながら選考に外れてしまった企業様もご安心ください。リニューアルした「M-ONE」を体感いただくため、年間10社を上限にM-ONE体感キャンペーンをご利用いただけます。
ぜひお気軽にお申込みください。

• 無料キャンペーン 詳細

詳細＆お申込みはこちら（まずはお気軽にご相談ください）
▶ https://markitone.co.jp/customer-research-campaign/

応募期間：2022年2月24日（木）～2022年3月15日（火）
　※条件を満たした企業様の中から、３社を選定させていただきます。

実施期間：6ヵ月以内
　※開始時期は、原則として弊社にて指定させていただきます。

費用：０円

ご提供内容：
①課題ヒアリング
②アンケート設計（1種類、設問数10問以内）※属性設問は含みません
③アンケート配信サポート
④アンケート回答数（上限1万件）※1万件以上は有料となります
⑤アンケート回答結果分析
⑥簡易レポート（改善施策示唆含む）
⑦オンライン相談
 

• 応募条件はたった３つ！

 

• 調査パターンの比較

アンケート調査には「自社で運営」「自社運営＋有料調査ツール利用」「自社運営＋コンサル（ツールがつく場合もあり）」の３つのパターンがあります。
こちらの表は調査を実施するにあたり重要になるポイントをパターンごとに比較したものです。

• 強みはサポート力です

サポート力＋負担の少なさ＋手頃な価格

コンサルは伴走してくれますが、費用が高くなかなか予算とマッチしません。逆に一般的な調査ツールと自社運営ではサポートが不十分な場合が多く、ご担当者様に「失敗できない」「知識をつけなければ」「説得が難しい」という精神的な負担と、「レポートを作るのが大変」「改善示唆をまとめるのが一苦労」という肉体的な負担がかかります。

そこで負担が少なく、価格もお手頃なこのキャンペーンが非常に有効なのです。
 

• 改善策示唆付きのレポート

▶レポート（A4）イメージ
アンケートの内容に合わせてレポートをカスタマイズいたします。レポートにはアンケート全体の総評と改善点（アンケートデータからの示唆）を記載いたします。
またこのレポートについてのご質問や内容についてオンラインでミーティングも可能です。

• NPS・CS調査の経験豊富なメンバーがサポート

NPS調査や顧客満足度(CS)調査の経験豊富なプロがアンケート設計から調査後の改善策アドバイスまでを担当いたします。それぞれのお悩みに寄り添いながら調査成功へとエスコートさせていただきます。

■望月 俊成（マーキットワン株式会社 代表取締役社長）
Net Promoter®認定資格者
外資系医療メーカーにてプロダクトマネジメントの経験を積んだ後、日立グループでは、主に外資系自動車会社、化粧品会社のデータベースマーケティングに従事。その後、生体反応をマーケティングに活かすニューロマーケティングサービスを提供するベンチャー企業を経て、2015年にコンピュータマインド社へ入社。新規事業としてNPSを軸に、顧客の声の可視化、共有化するクラウドサービスを開発し、サービス提供開始。2016年4月に、IT×Marketingというコンセプトのもと、分社化によりマーキットワン(株)を設立。現在、NPSに特化したクラウドサービスの提供を行っている。

■北山 幹夫（マーキットワン株式会社 シニアコンサルタント）
Gallup認定ストレングスコーチ
大手旅行会社にて30年勤務。BtoCマーケティングを中心に経験を積む。会員数1,000万超の顧客ロイヤルティプログラムやNPSを中心とした顧客アンケートシステム、社内オペレーションシステム等の仕組化について中心的な役割を果たす。その後、沖縄県宮古島のリゾート運営会社にて、CXMの担当役員として「顧客の声」をベースとした改善活動を進め、口コミ評価を3点台→4.5点以上への大幅アップを実現。2020年7月よりマーキットワン株式会社に参画、シニアコンサルタントとして顧客体験価値向上に向けたコンサルティングに従事。また、Gallup認定ストレングスコーチの資格を生かして、社員の強みやチームビルディングにフォーカスしたコーチとしても活動中。

 

• 残念ながら選考から外れた企業様にも大チャンス！

有料ではありますが、通常6ヶ月間で100万円(税込)のところ、30万円(税込)の格安キャンペーン「M-ONE体感キャンペーン」をご用意しております。ぜひ、リニューアルした「M-ONE」をご体感ください。

----＜M-ONE体感キャンペーン 詳細＞----------------------------
第1次応募期間：2022年2月24日（木）～2022年3月15日（火）

実施期間：6ヵ月以内
　※開始時期はご相談により決定いたします。

費用：30万円 (税込)

ご提供内容：
①課題ヒアリング
②アンケート設計（1種類、設問数20問以内）※属性設問は含みません
③アンケート配信サポート
④アンケート回答数（無制限）
⑤アンケート回答結果分析
⑥簡易レポート（改善施策示唆含む）
⑦オンライン相談

応募条件：
無料キャンペーンと同様

詳細＆お申込みはこちら（まずはお気軽にご相談ください）
▶ https://markitone.co.jp/customer-research-campaign/

 

• マーキットワン株式会社について

マーキットワン株式会社は、顧客の声を可視化、共有化するクラウドツールを活用する事で、顧客の声を基に改善活動に繋げ、良質な顧客体験の提供をするお手伝いをしております。
ママの"潜在的なニーズ"を導き出すことで、サービス／商品開発に繋がる意味のある結果を出すことを目指してまいります。

【会社概要】
会社名：マーキットワン株式会社
業務内容：マーケティングリサーチ・クラウドサービス
所在地：〒102-0073 東京都千代田区九段北1-15-2　九段坂パークビル　5F
代表者：代表取締役社長 望月 俊成
設立日：2016年4月27日

【お問合せ先】
Email：[e-mail]
TEL：[phone]
WEBサイト：https://markitone.co.jp/