セントスタッフ株式会社、AI自動架電サービス「掘り起こしAIコール」を導入

～AIが人よりも高い精度で求職者との面談を獲得。メール、SMSよりも高い費用対効果を実現～

ユニロボット株式会社

2025年5月20日 11時20分

人材業界特化ボイスボット「掘り起こしAIコール」を提供するユニロボット株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：酒井拓以下、ユニロボット）は、セントスタッフ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：片山　直樹以下、セントスタッフ）に、掘り起こしAIコールを導入いただいたことをお知らせいたします。

＊事例の詳細は下記URLの事例インタビュー記事全文でご確認ください。

https://horiokoshi-ai-call.jp/posts/st-staff

■導入前の課題

・新規集客に依存する営業体制であった

・広告費の高騰により、新規スタッフの獲得コストが上昇していた

・既存の登録者へのアプローチが十分でなかった

・営業社員の架電数にばらつきがあり、全体としての架電数を担保できなかった

・メールやSMSだけでは、掘り起こし効果が限定的であった

■導入後の効果

・営業社員が架電するよりも精度が高い結果が得られた

・短期間に大量の架電が可能となり、コストパフォーマンスが大幅に向上した

・メールやSMSと比較して、面談獲得単価が最も低く、費用対効果が最も高かった

■ セントスタッフ担当者コメント

掘り起こしAIコールを実際に活用してみたところ、想定を上回る成果が得られたというのが率直な感想です。営業担当者が架電する場合と遜色のない対応が可能である上、折り返しのご連絡にもすべて対応できる点を踏まえると、むしろ人手による架電以上に高精度な結果が得られたと感じています。アポイントの取得率も良好であり、短期間で大量の架電が可能であることから、非常に高いコストパフォーマンスを実感しています。