【データで見る618セール】独身の日（W11）に次ぐ、中国の大型EC商戦「618セール」の消費金額は？

〜株式会社unbotが社内消費者アンケート調査を実施〜

中国・東南アジア市場向けにEC店舗運営支援を行う、株式会社unbot（本社：東京都品川区、代表取締役社長：中町秀慶、以下unbot ）は、中国EC商戦「618セール」の消費者調査を目的に、unbotグループ全従業員に対し、自社アンケートシステムを利用して、任意回答による消費者調査を実施いたしました。
 

• 調査概要

目　　的：中国EC商戦「618セール」消費者調査
調査対象：unbot（アンボット）グループ全従業員（アルバイトを含む）
従業員データ：東京本社19名、中国子会社（unbot China inc.）167名（2021年6月時点）
調査期間：2021年6月22日～27日
調査方法：社内アンケートシステムによる任意回答
回答人数：96人（女性74人／男性22人）

• 回答者の属性（年代）

・70年代生まれ：1人（1％）
・80年代生まれ：8人（8％）
・90年代生まれ：85人（89％）
・00年代生まれ：2人（2％）

 

 

• 回答者の属性（性別）

・女性：74人（77%）
・男性：22人（23%）

 

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• 今回の618セールで、ECサイトを利用して買い物をしましたか。

・はい：91人（95％）
・いいえ：5人（5％）

• 利用したECサイトを教えてください。（複数回答可） 【1位】タオバオ：76人

【2位】天猫（T-mall）：67人
【3位】JD.com：50人
【4位】Pinduoduo：11人
【5位】RED（小紅書）：1人
【6位】その他：5人

• 越境ECサイトを利用しましたか。

・はい：44人（49%）
・いいえ：46人（51%）

• 利用した越境ECサイトを教えてください。（複数回答可）

【1位】天猫国際（T-mall Global）：43人
【2位】JD.com Global：6人
【3位】その他：1人

• どのような商品を購入しましたか。（複数選択可）

【1位】化粧品類（フェイスマスク、基礎化粧品、コスメ、香水等）
　　　　58人
【2位】ファッション関連用品（衣服、カバン、アクセサリー等）
　　　　53人
【3位】日常消耗品（ハンドソープ、ティッシュペーパー等）
　　　　51人
【4位】食品類（サプリメントを含む）
　　　　34人
【5位】ペット用品
　　　　21人
【6位】電子機器（スマートフォン、パソコン、カメラ、イヤホン等）
　　　　20人
【7位】美容家電（美顔器、脱毛器，電動歯ブラシ等）
　　　　16人
【8位】家電製品（冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ等）
　　　　7人
【9位】その他
　　　　3人

• 今回、日本ブランドの商品を購入しましたか。

・はい：40人（44%）
・いいえ：50人（56%）

618セールの合計消費金額を教えてください。
【1位】1,000〜3,000RMB（約17,000〜51,000円）
　　　　29人（32％）
【2位】〜500RMB（〜約8,500円）
　　　　22人（24％）
【3位】500〜1,000RMB（約8,500〜17,000円）
　　　　16人（17％）
【4位】3,000〜5,000RMB（約51,000〜85,000円）
　　　　15人（16％）
【5位】5,000RMB以上（約85,000円以上）
　　　　10人（11％）
※1RMB（人民元）=17.16円換算（7月5日17:00時点/Yahoo!ファイナンス調べ）

• 普段、誰からの「口コミ」を最も参考にしていますか。

【1位】親戚や友人の口コミ
　　　　34人（35％）
【2位】注目しているKOL（Key Opinion Leader）の投稿
　　　　25人（26％）
【3位】ブランドの広告
　　　　20人（21％）
【4位】ネット上の匿名レビュー
　　　　12人（13％）
【5位】その他
　　　　5人（5％）

• 普段、最も活用している「口コミ」サイトを教えてください。

【1位】RED（小紅書）
　　　　41人（43％）
【2位】Weibo
　　　　23人（24％）
【3位】bilibili
　　　　14人（15％）
【4位】Douyin（Tik Tok）
　　　　8人（8％）
【5位】その他
　　　　6人（6％）
【6位】WeChatのモーメンツ
　　　　4人（4％）

• 618セールを利用しなかった人の意見

・特に欲しいもの、必要なものがありませんでした。
・ECサイトのアカウントを持っていません。

• 618セールで買い物をした人の感想

・今年は6月1日から20日までの長期戦で、イベントが盛りだくさん。一番お得に購入できるイベントのチェックが大変でした。
・好きなブランドのスキンケア用品が、以前ほど値引きされず残念でした。
・お目当の商品購入後、さらに値下げされたため損をした気分になりました。
・KOLのライブ配信が大ヒット。その巧みな話術と魅せ方で、欲しいと思っていなかったものが欲しくなってしまうのです。そして、驚くほどの割引価格で購入できるので、購入リンクが公開された瞬間に完売していました。
・イベント期間中、数多の広告が表示されるのですが、広告を純粋に信用していません。
・大型イベントになると、クーポンの使い方が非常に複雑なので、シンプルになると嬉しいです。

• まとめ

アンケート回答から、96人中95％の人が「618セール」のEC商戦を利用していました。
RED（小紅書）に関しては、ECの利用率はわずか1％でしたが、口コミを参考にしているサイトランキングでは1位（43％）の支持率であったことから、消費者は口コミを調べるサイトと、買い物をするサイトを使い分けていることが分かりました。
企業の販促戦略では、ブランド店舗ページからの購買を狙うだけではなく、影響力があるKOLのライブ配信を通じて商品の魅力を訴求し、ターゲットの購買意欲をかき立てる戦略がポピュラーで、タオバオのライブコマースによる販売額は、開始後、約1時間半で20億元（約341億円）を突破し、熱い盛り上がりをみせました。
一方で、消費者からは「イベント期間の長期化や複雑なクーポンの利用方法により疲弊した。」といった声も寄せられましたが、それでも、大多数の人々が「お得な購買体験」を求めて「618セール」を活用していたことが分かりました。

 

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• unbotについて

株式会社unbotは、中国現地（上海/北京）に運営拠点を持ち、グローバルECパートナーとして、中国・東南アジア市場向けのEC店舗運営支援や、中国圏に特化したデジタルマーケティング事業を展開しています。そのほか、日本のアニメや漫画、アイドルなどのエンターテインメントの魅力を海外市場に発信する「IPエンターテインメントコンテンツ」事業や、EC店舗運営ノウハウから開発した、データマネジメントプラットフォーム（DMP）「TERAS（テラス）」の提供を行う、アクショナブルCDP事業などを手掛けています。
2011年の創業以降、「世界で一番多くの想い出を創造する会社」をミッションに掲げ、「想い出の創造が、人々や世界各国の距離感を近づけることができる」という信念のもと、ITの力を活用して「想い出」を創造し、企業価値の拡大と、さらなる発展を目指します。

■社名　　： 株式会社unbot（アンボット）
■代表　　： 代表取締役社長　中町 秀慶
■所在地　： 東京都品川区西五反田8-8-15 カーニープレイス五反田 5階
■設立　　： 2014年11月 (創業：2011年9月)
■事業内容：
・グローバルECパートナー事業
・IP エンターテインメントコンテンツ事業
・アクショナブルCDP事業
■URL　　：http://unbot.co.jp/