【CVR最大20倍の実績】フォーム離脱者に最短1分で即時架電。広告・営業の“取りこぼし”を回収する新サービス「リコネ」提供開始

～ タグを1行入れるだけ。営業・マーケ主導で即日導入可能 ～

　株式会社HUMAN LIFE（代表取締役：板垣瑞樹、本社：東京都新宿区）は、Webサイトの申込フォーム入力途中で離脱したユーザーに対し、離脱後“最短1分〜15分”で人が即時架電することで、コンバージョン（CV）回収とCVR改善を支援するサービス「リコネ」（URL：https://re-cone.jp/）の提供を開始しました。

「リコネ」提供開始の背景

　広告費の高騰、競合サービスの増加、クッキーレスによる再アプローチ難化などにより、企業のマーケティング・営業活動は「新規獲得」だけでなく、「取りこぼさない」ことが成果を左右するフェーズに入っています。

　一方で、申込フォームまで到達したにもかかわらず、入力途中で離脱するユーザーは依然として多く、全体の50〜70％が未回収のままになっているのが実情です。申込フォームまで到達したユーザーは比較検討前の熱量が高い状態にもかかわらず、離脱した瞬間に接点が途切れ、他社へ流れてしまうこともあります。

　「リコネ」は、この“見えない機会損失”に着目し、離脱直後に人が会話し、申込み完了・予約確定・資料請求などのCVに戻すための新しい導線を提供します。

なぜ“即時架電”なのか

申込フォーム入力途中のユーザーは、すでに課題やニーズが顕在化しており、最も成約確度が高い状態にあります。

しかし、

・少しの不安や疑問が残っている

・「後でやろう」と思って忘れてしまう

・他社と比較する前に離脱してしまう

といった理由で、送信前に離脱してしまいます。

こうした“惜しい離脱”は、テキスト通知だけでは解消しづらいケースがあります。「リコネ」は、この検討熱が最も高い瞬間に、最短1分で人が即時架電することで、疑問や不安をその場で解消し、競合比較に入る前に顧客と会話できる環境を創出します。

「リコネ」の導入は驚くほど簡単

「リコネ」は、タグを1行入れるだけ。開発不要・申込フォーム改修不要で導入できます。

・管理画面で発行されるスクリプトタグを1行設置

・既存フォーム・CRM・EFOはそのまま利用可能

・Salesforceなど主要CRMとも連携可能

・IT部門を介さず、マーケ・営業主導で導入可能

最短即日で運用開始できるため、スピード感を重視する企業にも適しています。

安心して使える運用設計

・専任トレーニングを受けたオペレーターが対応

・企業ごとにトークスクリプトを設計

・夜間・深夜帯はSMS・メールフォローへ自動切替

・個人情報・法令対応を考慮した運用設計

これまで大きなクレームはほとんど発生しておらず、安心して成果に集中できる体制を整えています。

類似サービスとの違い

MAやEFOが「自動化」による改善であるのに対し、「リコネ」は“最も成果が出る瞬間に人が動く”ことに特化。

・自動メールではなく即時の会話

・数時間後ではなく離脱直後

・数値改善ではなく売上に直結

成果が出る瞬間に、人を介在させる。それが「リコネ」の本質です。

「リコネ」の料金プラン

・初期費用：無料

・月額費用：15,000円〜（税込16,500円〜）

・成果報酬：導入前のCPA（顧客獲得単価）等の指標を基準として個別に算定

※成果報酬の算定条件・金額は契約前に個別見積もりを提示し、ご同意のうえ確定します。

「リコネ」問い合わせ先

「リコネ」に関するお問い合わせは下記よりお願いいたします。

「リコネ」公式HPお問い合わせフォーム：https://re-cone.jp/

当社お問い合わせフォーム：https://humanlife.co.jp/contact/　

株式会社HUMAN LIFE

■所在地：〒160-0022　東京都新宿区新宿2丁目16-6　新宿イーストスクエアビル3F/4F

■代表者：代表取締役 板垣 瑞樹

■WEBサイト：https://humanlife.co.jp/

■事業概要：情報通信サービスを基盤としたテレコム事業及びサービス＆ソリューション事業、インターネット接続サービスの提供

■資本金（資本準備金含む）：99,000,000円

■設立年月日：平成30年12月3日