【導入事例】刈谷豊田総合病院のWeb広報基盤を刷新。戦略的な「3サイト連動構築」により、地域との信頼関係構築と受診・採用の最適化を実現 ー 刈谷豊田総合病院×タービン・インタラクティブ

株式会社タービン・インタラクティブ（本社：愛知県名古屋市、代表取締役：田伏毅浩）は、社会医療法人豊田会 刈谷豊田総合病院におけるWebサイト群（「本サイト」「健診・施設サイト」「採用サイト」）の全面リニューアル支援事例を公開しました。

本事例では、広報戦略の紐解きから、ターゲット別コミュニケーション設計、および持続可能なCMS運用体制の構築までを一貫して支援。

地域医療を支える中核病院としてのブランド価値向上と、現場の運用負荷軽減を両立させた取り組みを紹介します。

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病院側が直面していた広報・Web運用の壁

刈谷豊田総合病院様では、2025年度の広報戦略プロジェクト発足に伴い、『患者、職員、地域住民などすべての関係者と信頼関係をつくり、提供するサービスを認知・愛着をもってもらうことで経営に貢献する』という目的を掲げておられました。

しかし、従来のWebサイトでは以下の構造的な壁が存在していました。

課題①： 医療情報が膨大で網羅されている反面、「目的の情報が見つけにくい」UX上の問題

課題②： 患者様（受診）、健診利用者様（予防医療）、求職者（採用）というターゲットごとのニーズに対し、単一サイトでは最適なコミュニケーションが取れていない問題

課題③： 複数サイトを並行運用する際、病院側の広報・運用担当者にかかる更新負荷と管理の複雑化

3つのサイトに込めた設計思想と戦略的アプローチ

これらの課題に対して単なるデザイン刷新にとどまらない戦略的なアプローチを実施し、解決へ導きました。

① 【UXの最適化】「3サイト分離・連動戦略」によるターゲット行動の最適化

1つのサイトに情報を詰め込むのではなく、目的が全く異なる「本サイト」「健診・施設」「採用」を独立させる構成をご提案。

本サイト： あえてトップページの情報量を精査し、下層ページで欲しい情報を直感的に拾える導線を徹底。

健診・施設サイト： 内装写真を活かした開放的なレイアウトで受診ハードルを下げ、本院と高浜院の入り口を明確に分ける設計を採用。

採用サイト： オリジナル動画の撮影・組み込みにより、働く人の温度感と一体感をダイレクトに届ける表現を実現。

② 【ブランドの言語化】「病院のあたたかみ」と「先進性」を融合したデザイン設計

病院が持つ「優しさやあたたかみ」という本質的な魅力を現地取材やコミュニケーションの中から抽出し、キービジュアルやカラーリングに反映。先進医療を担う信頼感と親しみやすさが同居するクリエイティブへと落とし込みました。

③ 【運用体制の構築】運用者目線に立ったマルチサイトCMS・ブログ管理設計

3サイトのニュースやブログを同時に更新する現場の負荷を考慮し、フェーズに合わせて「ユーザー視点」と「運用者視点」の双方からメリット・デメリットを整理したシステム仕様をご提示。更新フローを簡略化・共通化することで、日常業務を圧迫しない持続可能な運用インフラを構築しました。

今後の展望と期待

本リニューアルにより、地域住民や医療機関が必要な情報へ直感的にアクセスできる基盤が整いました。今後は導入したツール（HubSpotやGoogle Analytics）を活用し、ユーザー動向を分析しながら、地域社会が本当に必要としている情報を発信する伴走支援を継続してまいります。

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会社概要

株式会社タービン・インタラクティブについて

株式会社タービン・インタラクティブは、Hakuhodo DY ONEグループに属するHubSpotソリューションパートナー企業です。

BtoB企業のマーケティング・セールス・カスタマーサクセス領域における戦略コンサルティングからWebサイト・システム構築、マーケティングオートメーション（MA）の導入・運用支援まで、一気通貫で提供しています。

1999年4月に設立、2015年には世界No.1シェアのマーケティングオートメーション「HubSpot」の国内パートナー契約を締結。2019年には「HubSpot」プラチナパートナーに昇格しています。

会社名　　：株式会社タービン・インタラクティブ
所在地　　：愛知県名古屋市中区丸の内3丁目20-22 桜通大津KTビル3F
設立　　　：1999年4月
代表取締役：田伏 毅浩
事業内容　：BtoBマーケティング戦略に関するコンサルティング
　　　　　　BtoBマーケティング業務代行・実行支援
　　　　　　ブランド構築・ブランド運用支援
　　　　　　マーケティングオートメーションの設計・実装・運用支援
　　　　　　Webサイトの企画設計・構築・運営
ミッション：顧客伴走型グロースパートナーとしてBtoB企業の課題解決に寄り添い、解決を目指す。

本件に関するお問い合わせ先

マーケティングチーム：磯貝・松谷
TEL：[phone]（平日10:00～17:00）
メール：[e-mail]
URL：https://www.turbine.co.jp/