ラクスが提供する「メールディーラー」が、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」メール共有・問合せ管理システム部門で「Good Service」ほか2つのNo.1に選出

株式会社ラクス

2024年6月5日 10時00分

株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」のメール共有・問合せ管理システム部門で「Good Service」ほか、「お役立ち度No.1」・「サービスの安定性No.1」に選出されました。

「BOXIL SaaS AWARD（ボクシルサースアワード）」は、SaaS（※）比較サイト「BOXIL SaaS（ボクシルサース）」を運営するスマートキャンプが、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。今回の「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」は、2023年4月1日〜2024年3月31日までの1年間に「BOXIL SaaS」上へ新たに投稿された口コミ約18,000件をもとに審査しています。

今回「メールディーラー」が受賞したメール共有・問合せ管理システム部門の「Good Service」は、「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対して付与されるものです。

また同部門の「お役立ち度No.1」・「サービスの安定性No.1」にも選出されました。こちらは「BOXIL SaaS」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たした上で、最も高い平均点を獲得したサービスに対して、スマートキャンプが付与するものです。

なお、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」の詳細、選考基準は、公式サイト（https://boxil.jp/awards/2024-summer/）でご覧いただけます。

※ SaaSとは、Software as a Serviceの略で、サービスとしてのソフトウェアの意。従来パッケージソフトとして提供されていた機能が、クラウドサービスとして提供される形態のことを指します

ユーザーの皆さまから「使いやすい」「業務の効率化につながる」と高評価いただいています！

「BOXIL SaaS」に掲載されている「メールディーラー」のユーザーレビューを一部ご紹介いたします。

メール共有に優れたメールシステム

問い合わせやメールの管理が一括で行えるので、各部署では全社員が内容を確認できるため、担当者が不在でも対応が可能となり、業務の遂行がスムーズに進むようになりました。

出典：スマートキャンプ, BOXIL SaaS（https://boxil.jp/service/7799/reviews/52489/）

メール対応業務の確認を効率的に行うツール

メール対応において「やり残し」がないかを効率よく確認するためにも必要なツールです。全員がメール対応の進捗状況を共有することにより、しっかりとした営業サポートが可能になりますし、コミュニケーションツールとしてチャット機能がある点も便利です。

出典：スマートキャンプ, BOXIL SaaS（https://boxil.jp/service/7799/reviews/39271/）

利便性に優れたメール共有ツール

1つのアドレスを複数のメンバーで共有・管理できるので利便性に優れています。担当者が不在でも、同じメールアドレスでコミュニケーションが取れるのは大変便利です。また、メールの送受信を付箋感覚でメモできる機能により、チーム全体で情報を正確かつ簡潔に共有できます。

出典：スマートキャンプ, BOXIL SaaS（https://boxil.jp/service/7799/reviews/51143/）

15年連続売上金額シェアNo.1※！メール共有・管理システム「メールディーラー」とは

ラクスが開発・販売する「メールディーラー」は、info@やsupport@などの共有メールアドレスやメーリングリストアドレスでのメール対応の管理をラクにするクラウド型のメール共有・管理システムです。
複数名でメール対応をしていると起こりやすい「メールの見落としや対応漏れ」「Cc共有メールでの煩雑化」などを防ぐことができ、人的ミスの防止や業務効率をあげることができます。
2001年の提供開始以来、多くのお客様にご利用いただき、累計導入社数は8,000社を超えました。

「メールディーラー」製品サイト：https://www.maildealer.jp/

※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Web／SNSマーケティング市場2024」メール処理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2009～2023年度予測）