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メールの誤送信で最も多い内容は「ファイルの添付ミス」　10人に1人以上が「個人情報の流出」を経験

2024年11月19日 11時30分 株式会社ラクス 　　 　　

メール共有・管理システム「メールディーラー」、問い合わせやメール対応の課題別事例集を公開

2024年11月7日 11時00分 株式会社ラクス 　　 　　

メール共有・管理システム「メールディーラー」、チームでのメール管理を改善する方法をまとめた「Gmail/Outlook活用ガイド」を公開

2024年10月31日 11時30分 株式会社ラクス 　　 　　

メールディーラーが「ITreview Grid Award」にて最高位の「Leader」を2部門で受賞！

2024年10月17日 10時10分 株式会社ラクス 　　 　　

メール共有・管理システム「メールディーラー」が、クレーム・カスハラ対策を支援する「AIクレーム検知」オプションの提供を開始

2024年9月27日 10時10分 株式会社ラクス 　　 　　

ラクスが提供する「メールディーラー」が、「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」メール共有・問合せ管理システム部門で「Good Service」ほか2つのNo.1に選出

2024年9月3日 15時30分 株式会社ラクス 　　 　　

メール共有・管理システム「メールディーラー」、カスタマーサポート向けにメール対応の7つのポイントをまとめたお役立ち資料を公開

2024年8月27日 10時20分 株式会社ラクス 　　 　　

ラクス、8/27(火)10時よりオンラインサミット「カスタマーサポートDX SUMMIT SUMMER 2024」を開催

2024年8月20日 10時10分 株式会社ラクス 　　 　　

メール共有・管理システム「メールディーラー」が、「ITreview Grid Award」にて最高位の「Leader」を17期連続受賞

2024年7月17日 11時10分 株式会社ラクス 　　 　　

【カスタマーサポート部門の課題】課題や悩みがある管理職は8割以上！内容は『対応量が多い』『対応スピードを向上させたい』『見落としや漏れの発生』

2024年7月4日 10時00分 株式会社ラクス