【展示会出展レポート】日本最大級！コンタクトセンター業界特化の展示会「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2023 in 東京」に出展しました。

正社員100%のコールセンター代行サービス「カスタマーサポートPlus」をPRしました

コールセンター代行サービスを運営するマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区　代表取締役：中園広和、以下当社）は、2023年11月9日（木）～10日（金）の2日間、サンシャインシティ・文化会館で開催された「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2023 in 東京」に出展いたしました。

「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2023 in 東京」は、カスタマーエクスペリエンス向上、顧客ロイヤルティ向上、コンタクトセンター運営の効率化、コミュニケーション品質の向上に貢献するすべてのITソリューション＆サービスが集結するイベントです。

今回の出展では、当社が展開している正社員100%のコールセンター代行サービス「カスタマーサポートPlus」と、EC・通販専門の運営代行サービス「ECサポロジPlus」をご紹介させていただきました。

出展ブースの様子。お客さまに直接説明を行いました

当社ブースは250名以上のお客様にお立ち寄りいただき、大盛況の2日間となりました。お越しいただいた皆様、誠にありがとうございました。

今後も展示会出展を通して、企業様の課題解決に繋がるサービスをご提供できる様努めて参ります。

• コールセンター代行サービス「カスタマーサポートPlus」について

インバウンド・メールサポ―ト・クレーム対応をはじめとした、コールセンター代行サービスです。
貴社のサービスや商品に関するお問い合わせ業務を365日体制でサポートします。
各種サポート窓口、コンタクトセンターの委託・運用代行はお任せください。

▼詳細はこちら

https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/?utm_source=231130prtimes&utm_medium=press

▼資料ダウンロードはこちら

https://ma-inc.jp/dl-1/?utm_source=231130prtimes&utm_medium=press

• EC・通販専門の運営代行サービス「ECサポロジPlus」について

手間の掛かるお客様対応（メールや電話対応）を始め、受注処理、注文受付コールセンター、継続的なお客様へのフォロー電話などのＥＣ通販・ネットショップの運用業務を365日体制でワンストップで対応します。

▼詳細はこちら

https://ma-inc.jp/service/ec_saporoji_plus/lp/?utm_source=231130prtimes&utm_medium=press

▼資料ダウンロードはこちら

https://ma-inc.jp/dl-2/?utm_source=231130prtimes&utm_medium=press

• 次回の展示会参加について

今後は、以下の展示会にも出展を予定しています。ぜひ弊社ブースにもお立ち寄りください。

日時：2024年2月21日（水）・22日（木） 10 :00 - 17 : 00
展示会名：イーコマースフェア 東京2024
会場：東京ビッグサイト

▼詳しくはこちら
https://www.ecfair.jp/

• 会社概要

会社名：マーケティングアソシエーション株式会社

代表取締役：中園広和

所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1・3・4F

資本金：1,750万円

事業内容：コールセンター代行・EC運営代行をはじめとしたBPO業務

■コーポレートサイト：https://ma-inc.jp/

■コールセンター運営代行サービス：https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/

■EC運営代行サービス：https://ma-inc.jp/service/ec_saporoji_plus/lp/

■EC運営のノウハウが学べるメディア「なるほど！まかせてEC」：https://makasete-ec.jp/naruhodo/