海外の消費者に対して自社の商品や広告のコンセプトをオンラインで評価、新サービス開始のお知らせ

展示会や現地調査の代替として、コロナ禍で取得が難しい海外の一次情報を安価かつタイムリーに提供

ゼロパーティデータの収集から分析、活用までのプロセスを最適化するゼロパーティデータプラットフォーム「Syno Cloud （シノクラウド）」を開発する Syno Japan株式会社（本社：神奈川県鎌倉市、代表取締役：長野 草児、以下「Syno」）は、新型コロナウィルスの影響により、展示会や現地調査など海外の一次情報を取得する方法が制限される中、オンラインで安価かつタイムリーに、自社の商品や広告のコンセプトや価格の妥当性、画像・動画などのクリエイティブなどを現地の消費者に実際に評価してもらう「Synoグローバルコンセプトテスト」の提供を開始します。

新型コロナウィルスの感染拡大の影響で、訪日外国人(インバウンド)市場にとって厳しい状況が続く中、越境ECの成長やJAPANブランド育成支援事業やものづくり補助金「グローバル展開型」といった海外展開を支援する制度の開始などを背景に、国内企業の海外展開（アウトバウンド）に対する機運が高まっています。

With/Afterコロナを見据えて海外市場への期待が高まる一方で、コロナ禍により展示会や現地視察調査など、海外への移動が伴う海外の一次情報の収集が制限される中、特定の商品や広告などのコンセプトや価格、画像・PR動画などのクリエイティブに対するフィードバックを国内からオンラインで収集するインターネット調査に注目が集まっています。

しかし海外の消費者を対象としたインターネット調査は、ある一定の数を確保することや、ターゲットを絞ってアンケートを実施することが難しく、市場調査会社が保有するアンケートパネルを活用する場合も、国内と比べて調査に係る費用と時間が大幅にかかってしまうのが現状でした。

図1. 従来のアンケートパネルを活用した海外インターネット調査

Synoは、各国の市場調査会社が保有するアンケートパネルと現地のメディアと共同で構築するアンケートパネルをネットワーク化し、自社開発の多言語WebアンケートシステムSyno Toolと連携させることで、アンケートの主体がアンケートの作成から対象者への配信、回収、集計までを一気通貫で実施することができる仕組みを提供しております。

上記の仕組みに、Synoがアーリーアダプター数社とのテストを経て開発したコンンセプトテスト専用のテンプレートを利用し、国内及び海外80か国以上のアンケートパネルの中から、対象となる消費者にアンケートを配信し、自社の商品や広告コンセプトに対するフィードバックを安価かつタイムリーに取得するサービス「Synoグローバルコンセプトテスト」を開始します。

図2. Synoグローバルコンセプトテスト

このサービスを活用することで、実際の消費者の意識データを元に、グローバルビジネスの仮説検証や、進出先の選定、国内との比較検証、商品や広告コンセプトのローカライゼーション、画像や動画などのクリエイティブの改善などの施策を実施することができます。さらに全てのプロセスを最適化し、国内に居ながら海外の一次情報の収集から分析、活用までを自社で運用できるため、従来割高であった国内及び海外のコンセプトテストの費用を大幅に圧縮することができます。

図3. Synoグローバルコンセプトテストの価格イメージ

「Synoグローバルコンセプトテスト」の詳細は下記よりご確認ください。
サービス詳細のURL：synoint.jp/global-concept-test/

尚、本サービス開発にあたりトライアル調査に協力して頂いた企業との事例に関しては、下記のレポートよりご確認いただけます。
レポートのURL：synoint.jp/2020/09/webinar-synoacademy1/

【Syno Japan株式会社　概要】
Syno Japan株式会社は、ゼロパーティデータプラットフォームSyno Cloudを開発する北欧発鎌倉ITスタートアップです。ゼロパーティデータの収集からファーストパーティデータとの連携、共通IDでのデータ一元管理、分析、可視化や活用までを効率化するプラットフォームを構築します。「既存を問い直す、越境を」の理念の下、既存の仕組みを見直し、次世代のデジタルマーケティングを実現するためのSyno独自のソリューションを提供しています。

■会社概要
代表者     ：代表取締役　長野　草児
所在地     ：神奈川県鎌倉市扇ガ谷１丁目８−１山口ビル3F
設立        ：2016年1月
資本金     ：100万円
業務内容  ： グローバルリサーチ、カスタマーエクスペリエンス(CX)、デジタルマーケティング分野における消費者データの収集、プロセッシング、レポーティング、活用を効率化するデータプラットフォームの開発
URL        ：https://www.synoint.jp 

【京都オフィス開設がされました】
名称　　：Syno Japan株式会社 京都支店
所在地　：〒600-8813　京都府京都市下京区中堂寺南町134 ASTEMビル8F
開設日　：2020年9月9日