ECビジネスにおけるパーソナライズされた顧客対応の必要性～1to1コミュニケーションの在り方～

ECビジネスは盛んで、以前にも増してオンラインショッピングに依存していると言われています。
また、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を高めてLTVを最大化することに注力しています。

このような状況において、企業間競争に勝っていくためには、 自社と関連性の高いツールやノウハウを活かし、 消費者へ自社の魅力をアピールして、他社商品との違いを伝える必要があります。

■開催概要
・開催日時：2022年12月9日（金）14:00〜15:00
・開催方法：オンライン開催（Zoom）
・参加費：無料

・お申し込み期間：本日より12月9日（金）14:00まで
・お申し込み方法：https://www.w2solution.co.jp/news/newsindex/event/11125/

・主催：ｗ２ソリューション株式会社
・共催：株式会社インゲージ、チャットプラス株式会社
 
■当日のプログラム概要
・第一部：株式会社インゲージ
各事業フェーズや今後将来における1to1コミュニケーションのあり方

・第二部：チャットプラス株式会社
 チャットボットによる業務効率化&コンバージョン獲得　最短の成功シナリオとは？

・第三部：ｗ２ソリューション株式会社
業界のトレンドやニーズに合わせたECシステム選定のポイント

■ｗ２ソリューション 会社概要
会社名 ｗ２ソリューション株式会社
代表者 山田 大樹
所在地 東京都中央区銀座4丁目14番11号 七十七銀座ビル７F
URL：https://www.w2solution.co.jp/

■ｗ2ソリューションについて
ｗ2ソリューションは、EC事業の「成功」にこだわる最先端ECプラットフォームを展開するシステム会社です。社員の70%超がエンジニアで、テクノロジーをリードする精鋭企業。開発100%内製に加えて、「営業→導入→開発→カスタマーサクセス」の全ての工程も内製。お客様の事業成功を導く体制/仕組みが整っています。サービスは、D2C定期通販向けECサイトシステム「リピートPLUS」、オムニチャネル対応型総合ECサイトシステム「w2Commerce」を展開。業界トップクラスの「平均売上成長率」を実現しており、グループにも「コンサル」「デザイン制作」「運用代行」「データ分析」が揃い、ｗ２グループとして最大のEC価値創出ができている企業です。また、台湾向け総合ECサイトシステム「w2 Cloud」もラインナップ。Japanクオリティと高い製品力を世界に提供し続けます。

■お申し込みに関するお問合せ
ｗ２ソリューション株式会社 イベント事務局／天池
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Mail：[e-mail]