プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

『OKWAVE Plus』LAVIEユーザー向けサポートコミュニティを大幅リニューアル ～使い方のヒントや投票参加ができる新機能を追加～

2025年12月23日 08時00分 オーケーウェブ 　　 　　

J.D. パワー「2025年カスタマーセンターサポート満足度調査(SM) ＜金融業界編＞」ダイレクト系損害保険会社部門、5年連続第1位受賞

2025年11月10日 15時43分 ソニー損害保険株式会社 　　 　　

TOKIUM、自社で新リース会計基準を早期適用

2025年11月5日 11時00分 株式会社TOKIUM 　　 　　

社内社外の問合せに自動返信「SmileAIエージェント」をリリース

2025年7月16日 10時10分 OrangeOne株式会社 　　 　　

OrangeOne、Helpdesk Migration社と代理店契約｜ヘルプデスクツールのデータ移行支援体制を強化

2025年7月2日 10時00分 OrangeOne株式会社 　　 　　

サイボウズ、カスタマーセンターが2025年「HDI格付けベンチマーク」クオリティ格付け(センター評価：電話)で最高評価の三つ星を4年連続で獲得

2025年6月27日 11時00分 サイボウズ株式会社 　　 　　

BPO向けFAQ生成基盤リリース：年間10万記事のFAQ整備を効率化する「SmileAI」

2025年6月24日 10時10分 OrangeOne株式会社 　　 　　

5分で最大1000記事のFAQを自動生成「SmileAI FAQ Generator」提供開始

2025年6月18日 10時10分 OrangeOne株式会社 　　 　　

検索型AI-FAQ「Helpfeel」ITreview Best Software in Japan 2025を初受賞

2025年6月12日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

クラウドコールセンターシステムBlueBean、AIで顧客サポートを最適化

2025年6月5日 10時00分 株式会社ソフツー