【ホワイトペーパー施策の本音調査】BtoBマーケターの97.2%が「リード獲得」に効果を実感 一方、「コンテンツの質」や「ネタ切れ」などの課題
〜質の高いコンテンツ量産のカギを握るのは「リサーチ結果」の活用〜
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調査サマリー
調査概要
調査概要:ホワイトペーパー施策に関する実態調査
調査方法:インターネット調査
調査期間:2022年5月26日〜同年5月27日
有効回答:ホワイトペーパーを活用しているBtoB企業のマーケティング担当者107名
≪利用条件≫
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BtoB企業のマーケティング担当者の97.2%が、「ホワイトペーパーの活用はリード獲得に効果的」と回答
「Q1.あなたは、ホワイトペーパーの活用はリード獲得に効果的だと思いますか。」(n=107)と質問したところ、「非常にそう思う」が43.9%、「ややそう思う」が53.3%という回答となりました。
「Q1.あなたは、ホワイトペーパーの活用はリード獲得に効果的だと思いますか。」
・非常にそう思う:43.9%
・ややそう思う:53.3%
・あまりそう思わない:2.8%
・全くそう思わない:0.0%
・わからない/答えられない:0.0%
効果的だと思う理由、「実際にホワイトペーパーからのリード獲得ができているから」が58.7%で最多
Q1で「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した方に、「Q2.ホワイトペーパーの活用がリード獲得に効果的だと思う理由を教えてください。(複数回答)」(n=104)と質問したところ、「実際にホワイトペーパーからのリード獲得ができているから」が58.7%、「ホワイトペーパー経由のリードは質が高いから」が50.0%、「自社・サービスの信頼性向上にもなると思うから」が43.3%という回答となりました。
「Q2.ホワイトペーパーの活用がリード獲得に効果的だと思う理由を教えてください。(複数回答)」
・実際にホワイトペーパーからのリード獲得ができているから:58.7%
・ホワイトペーパー経由のリードは質が高いから:50.0%
・自社・サービスの信頼性向上にもなると思うから:43.3%
・顧客のナーチャリングにつながるから:37.5%
・他社のホワイトペーパーをダウンロードした経験があるから:24.0%
・セミナーやメディア等で効果的だと知ったから:17.3%
・その他:0.0%
・わからない/答えられない:0.0%
他にも「時間の効率が良い」や「より確度の高い顧客を創出できる」などが効果的である理由に
Q2で「わからない/答えられない」以外を回答した方に、「Q3.Q2で回答した以外に、ホワイトペーパーの活用がリード獲得に効果的だと思う理由があれば、自由に教えてください。(自由回答)」(n=104)と質問したところ、「時間の効率が良いと思うから」や「より確度の高い顧客を創出できる」など57の回答を得ることができました。
<自由回答・一部抜粋>
・35歳:時間の効率が良いと思うから。
・50歳:より確度の高い顧客を創出できる。
・62歳:品質を担保した情報提供が期待できるから。
・65歳:精度が高いから。
・41歳:認知度の向上につながるから。
82.2%が、自社のホワイトペーパー施策に対して「課題」を実感
「Q4.あなたは、自社のホワイトペーパー施策に対して課題を感じていますか。」(n=107)と質問したところ、「非常に感じている」が28.9%、「やや感じている」が53.3%という回答となりました。
「Q4.あなたは、自社のホワイトペーパー施策に対して課題を感じていますか。」
・非常に感じている:28.9%
・やや感じている:53.3%
・あまり感じていない:15.0%
・全く感じていない:0.0%
・わからない/答えられない:2.8%
ホワイトペーパー施策の課題、「コンテンツの質が悪い」が61.4%
Q4で「非常に感じている」「やや感じている」と回答した方に、「Q5.自社のホワイトペーパー施策に関して、どのような課題を感じているか教えてください。(複数回答)」(n=88)と質問したところ、「コンテンツの質が悪い」が61.4%、「コンテンツのネタ切れ」が39.8%、「企画に工数を割けていない」が30.7%という回答となりました。
「Q5.自社のホワイトペーパー施策に関して、どのような課題を感じているか教えてください。(複数回答)」
・コンテンツの質が悪い:61.4%
・コンテンツのネタ切れ:39.8%
・企画に工数を割けていない:30.7%
・リードの質が悪い:28.4%
・リード獲得につなげられていない:25.0%
・1つ1つのコンテンツ作成に時間がかかる:25.0%
・デザインが良くない:12.5%
・その他:3.4%
・わからない/答えられない:0.0%
他には、「何が刺さるかわからない」や「同じ感じになってしまう」なども課題との声
Q5で「わからない/答えられない」以外を回答した方に、「Q6.Q5で回答した以外に、自社のホワイトペーパー施策に感じている課題があれば、自由に教えてください。(自由回答)」(n=88)と質問したところ、「何が刺さるかわからない」や「同じ感じになってしまう」など45の回答を得ることができました。
<自由回答・一部抜粋>
・51歳:何が刺さるかわからない。
・40歳:同じ感じになってしまう。
・34歳:コンテンツが出来上がるまでが大変。
・40歳:マンネリ。
・43歳:担当者がいない。
約9割が、「今後もっと質の高いホワイトペーパーを量産していきたい」と回答
「Q7.あなたは、今後もっと質の高いホワイトペーパーを量産していきたいと思いますか。」(n=107)と質問したところ、「非常にそう思う」が39.2%、「ややそう思う」が51.4%という回答となりました。
「Q7.あなたは、今後もっと質の高いホワイトペーパーを量産していきたいと思いますか。」
・非常にそう思う:39.2%
・ややそう思う:51.4%
・あまりそう思わない:7.5%
・全くそう思わない:0.0%
・わからない/答えられない:1.9%
「ホワイトペーパーを量産していきたい」意向の方の全員が、「リサーチ結果を活用したホワイトペーパー」に興味あり
Q7で「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した方に、「Q8.あなたは、リサーチ結果を活用したホワイトペーパーに興味がありますか。」(n=97)と質問したところ、「非常に興味がある」が42.3%、「やや興味がある」が57.7%という回答となりました。
「Q8.あなたは、リサーチ結果を活用したホワイトペーパーに興味がありますか。」
・非常に興味がある:42.3%
・やや興味がある:57.7%
・あまり興味がない:0.0%
・全く興味がない:0.0%
・わからない/答えられない:0.0%
興味がある理由、「ホワイトペーパーの説得力が増すと思うから」が73.2%で最多
Q8で「非常に興味がある」「やや興味がある」と回答した方に、「Q9.リサーチ結果を活用したホワイトペーパーに興味がある理由を教えてください。(複数回答)」(n=97)と質問したところ、「ホワイトペーパーの説得力が増すと思うから」が73.2%、「コンテンツのネタを増やせるから」が49.5%、「質の高いリード獲得に繋がりそうだから」が39.2%という回答となりました。
「Q9.リサーチ結果を活用したホワイトペーパーに興味がある理由を教えてください。(複数回答)」
・ホワイトペーパーの説得力が増すと思うから:73.2%
・コンテンツのネタを増やせるから:49.5%
・質の高いリード獲得に繋がりそうだから:39.2%
・数字を使うことでアイキャッチになりそうだから:38.1%
・他社がリサーチ結果を活用しているのを見たことがあるから:24.7%
・その他:4.1%
・わからない/答えられない:0.0%
まとめ
今回の調査は、ホワイトペーパーを活用しているBtoB企業のマーケティング担当者107名に、ホワイトペーパー施策に関する実態調査を実施しました。
まず、BtoB企業のマーケティング担当者の97.2%が、ホワイトペーパーの活用はリード獲得に「効果的である」と回答。その理由として、「実際にホワイトペーパーからのリード獲得ができているから」が58.7%で最多となり、次いで「ホワイトペーパー経由のリードは質が高いから」が50.0%となりました。その他にも、「時間の効率が良い」や「より確度の高い顧客を創出できる」などといった声も挙がりました。
一方で、自社のホワイトペーパー施策に対しては、8割以上の方が「課題」を実感していることも判明しました。具体的には、「コンテンツの質が悪い」が61.4%で最多の結果に。他にも、「何が刺さるかわからない」や「同じ感じになってしまう」などの声もありました。
今後、約9割のマーケティング担当者が「もっと質の高いホワイトペーパーを量産していきたい」と考えており、「リサーチ結果」を活用したホワイトペーパーに興味を示しています。リサーチ結果の活用に対しては、「ホワイトペーパーの説得力が増すと思うから」(73.2%)や「コンテンツのネタを増やせるから」(49.5%)など、期待の声が多く寄せられました。
今回の調査では、多くのBtoBマーケティング担当者がホワイトペーパー施策を効果的だと考えている一方で、コンテンツの質やネタ、企画工数などの課題を抱えている実態が明らかになりました。リサーチ結果を使用したホワイトペーパーの手法は、これらの課題を解消しながら、コンテンツを量産していけるとして、マーケティング担当者から期待が寄せられています。
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会社概要
会社名 :株式会社IDEATECH
代表者 :代表取締役 石川友夫
所在地 :〒107-0061 東京都港区北青山2-7-26 メゾン青山1001
設立 :2010年2月
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事業内容:PRコンサルティングサービス、リサーチPR「リサピー®︎」事業、レポートPR「レポピー®︎」事業
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