U-ZERO、3人1組で学ぶオンライン型フィードバック研修「U-ZERO Three」を提供開始

学習基盤にユームテクノロジージャパンの「UMU」を採用し、動画とAIチャットで、交代勤務や多拠点の職場でも受講可能に

働きがいを高め、Unhappy（不幸せ）な働く人をゼロにするために従業員エンゲージメント改革を

支援する株式会社U-ZERO（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO兼CPO：三村 真宗、以下「

U-ZERO」）は、オンライン型フィードバック研修「U-ZERO Three（ユーゼロ スリー）」の提供を

開始したことをお知らせします。

U-ZERO Threeは、職場のメンバー3名で1組をつくり、オフラインもしくはオンラインでコミュニ

ケーションをとりながら、講義動画の視聴、対話、ロールプレイを進める研修プログラムです。学

習基盤には、ユームテクノロジージャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：松田 しゅ

う平、以下「UMU」）が提供する学習プラットフォーム「UMU」を採用しました。

提供の背景

U-ZEROが提供する「フィードバックカルチャー研修」は、2025年にのべ8,000名以上が受講しまし

た。一方で、研修を検討する企業からは「現場の社員を同じ時間に集められない」という相談を多

くいただいていました。

交代勤務の工場や店舗、設備保守の現場、拠点が全国に分かれている組織では、数十名を同じ日に

集めて数時間の研修を行うこと自体が難しくなります。その結果、研修を受けられるのは本社の社

員や管理職に限られ、フィードバックの考え方を組織全体に浸透させにくいという状況が起こって

いました。

フィードバックは、伝える側と受け取る側の双方が同じ前提を持ってこそ有効に機能します。

U-ZEROは、全員が同じ内容を学べる状態を、集合研修の日程に頼らずにつくる方法として、

U-ZERO Threeを開発しました。

U-ZERO Threeは講師の日程に合わせて受講者を集める必要がないため、交代勤務や多拠点で、ま

とまった研修時間を確保しにくい企業でも導入できます。1部門・50名から、数千名規模の全社展

開まで、同じ仕組みで提供します。

U-ZERO Threeの特徴

1.働きがいのある会社ランキング7年連続1位の実績をもとに制作

U-ZERO代表の三村は、株式会社コンカーの初代社長就任期間に、Great Place To Work® Institute

Japanの「働きがいのある会社」ランキング（中規模部門）で、2018年から7年連続1位という国内

最長記録を打ち立てました。同時に、株式会社コンカーの業績向上も実現し、外資系IT企業として

は異例の、米国市場に次ぐ売上規模を実現しました。U-ZERO Threeの講義動画は、これらの実績

を体系化した著書『みんなのフィードバック大全』（光文社、2023年、累計発行部数5万部突破）

をもとに制作しました。

2．職場の3人1組で、講義からロールプレイまでを完結

同じ職場で働くメンバー3名で1組をつくり、講義動画の視聴、対話、ロールプレイを組ごとに進め

ます。3名がそろう時間を組ごとに決められるため、勤務シフトや拠点が異なる社員も受講できま

す。

3．受講中の疑問に答えるAIチャット「FB講師Bot」

受講期間中は、研修内容について質問できるAIチャット「FB講師Bot」を利用いただけます。例え

ば、受講者が職場で実際に直面している課題について匿名で質問すると、三村の著書『みんなの

フィードバック大全』の内容を踏まえ状況に合わせた回答を受け取れます。

4．UMUの学習プラットフォームで、パソコンでもスマートフォンでも受講可能

講義動画の配信、受講者のアンケートや対話の記録、受講状況の管理は、UMUの学習プラット

フォーム上で行います。受講者はパソコンのほか、スマートフォンからも受講できます。人事担当

者は、組ごとの進捗を管理画面で確認できます。

プログラム構成

	形式	主な内容
DAY1	個人で動画視聴	フィードバックの基本的な考え方を学ぶ
DAY2	3人1組（動画視聴・演習）	ポジティブフィードバックの学習・実践
DAY3	3人1組（動画視聴・演習）	ギャップフィードバックの学習・実践
DAY4	3人1組（動画視聴・演習）	振り返り・クロージング

※各回は2週間程度の間隔を空け、現場での実践期間を設けます。約1か月〜3か月で修了する進め方を

推奨しています。

株式会社U-ZERO 代表取締役CEO兼CPO 三村 真宗 コメント

フィードバック研修を様々な企業に提供させていただくなかで、同じ企業のなかでも研修を受講で

きる人とできない人の壁が生まれてしまうことに気づきました。

日中の時間帯に本社の会議室に集まれる方は受けやすい一方、交代勤務の工場や店舗、設備保守の

現場で働かれている方々は、どうしても研修を受けにくい状況に置かれています。

そのような課題を解決するためにU-ZERO Threeをつくりました。

受講者を3人チームに分け、3人がそろう時間を調整し、場所を問わずオンラインでも実施できる仕

組みを採用しました。全4回にわけて、お互いに協力しながらフィードバックの講習や演習を行っ

ていただきます。

先行して導入いただいた一部の企業からは「業務が近いメンバー同士で密にフィードバック研修を

実施できたからか、日常業務でもフィードバックしやすくなった」とお声をいただいています。

フィードバックは、本来は一部の社員だけでなく、場所や時間を問わず同じ組織で働く全ての社員

が実践するべきだと私たちは考えます。これまで研修を届けられなかった職場でも採用いただきや

すいよう、今後も製品を改善し続けます。

今後の展開

今後は、U-ZERO Threeの受講内容を、職位や職種に合わせて拡充していきます。管理職向けのプログラ

ムを順次提供するほか、受講後に職場でフィードバックが交わされているかを計測する「フィードバッ

クモニタリング」との組み合わせにより、研修の効果を組織単位で確認できる仕組みを提供します。

U-ZERO Three 概要

• サービス名：U-ZERO Three（ユーゼロ スリー）

• 形式：オンライン型フィードバック研修（3人1組の動画学習、対話、ロールプレイ、AI

  チャット）

• 構成：全4回（個人学習1回、3人1組でのチーム学習3回）

• 受講環境：UMU学習プラットフォーム（パソコン・スマートフォン対応）

• 対象：1部門・50名から

• 提供開始日：2026年10月6日

• U-ZERO Threeについてのお問い合わせはこちらから：
  https://web.u-zero.com/l/1116973/2026-04-05/4265rwv

創業者の三村真宗について

慶應義塾大学卒業後、創業メンバーとしてSAPジャパン株式会社に入社。マッキンゼー・アンド・

カンパニー、ベタープレイス・ジャパン株式会社などを経て、2011年に株式会社コンカーに参画。

代表取締役社長として、社員一人ひとりの声を経営に活かす組織づくりを徹底的に追求し、「働き

がいのある会社」ランキングで7年連続1位（日本最長記録）を達成。2018年に組織づくりの要諦を

まとめた「最高の働きがいの創り方」を上梓。2023年にはフィードバック文化の実践知をまとめた

「みんなのフィードバック大全」は改訂を重ね現在13版を数え、累計発行部数5万部を突破（2026

年9月現在）。2024年、日本全体の従業員エンゲージメントを底上げするという志のもと株式会社

U-ZEROを設立。経営者自らが現場と向き合い続けた経験を礎に、「フィードバック経営」の社会

実装に取り組んでいる。

株式会社U-ZEROについて

株式会社U-ZEROは、従業員エンゲージメント改革を統合的に支援する日本発のAIスタートアップ

として2024年に創設されました。「すべての働く人が幸せで”働きがい”のある未来へ」を掲げ、

ギャラップ社の調査における日本のエンゲージメントスコアを2024年の6％から2030年までに10％

へ、将来的には世界平均の23％へ引き上げることをミッションとしています。「デジタル」「コン

サルティング」「エンパワーメント」という3軸の統合ソリューションにより、「フィードバック

経営」の実現を推進しています。

詳細はhttps://www.u-zero.com/をご覧ください。

UMUについて

UMU（ユーム）は、シリコンバレー発の企業として2015年に設立され、現在に至るまで世界203の

国と地域で100万社以上、日本では28,000社以上に導入されているグローバルAIソリューションカ

ンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基

づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT（ユーム エーアイリット）」、セールスイ

ネーブルメントツール「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文

化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。従業員が自律的に学び、AIリテラシーを習得・

活用することで業務を効率化し、より創造的で戦略的な仕事に集中できる時間や機会を創出。これ

により、企業の人的資本の最大活用と加速度的な成長に貢献します。

サービスサイト：https://www.umu.co

ユームテクノロジージャパン株式会社について

名称：ユームテクノロジージャパン株式会社

本社：〒160-0022 東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階

代表者：代表取締役 松田 しゅう平

設立：2018年2月9日

事業内容：インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売

URL：https://www.umu.co

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＜本プレスリリースに関する報道機関からのお問い合わせ＞

U-ZERO パブリックリレーションズ事務局（日本パブリックリレーションズ研究所内）

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